Les iBeacons n'ont pas exactement fait leur chemin comme Apple l'espérait, pas plus que les balises de communication pour smartphone similaires lancées par d'autres sociétés comme Google.
Mais pourquoi l'adoption des balises a-t-elle ralenti à « un filet? » Un nouveau rapport expose plusieurs explications possibles.
UNE rapport par Venturebeat note que les balises ont pris un bon départ lors de leur lancement en 2015. Au début de cette année, environ 4 millions de personnes étaient actives, ce qui représente une augmentation de 900 % en seulement trois ans. Des endroits comme les stades sportifs et les grands magasins se sont avérés particulièrement ouverts à la technologie.
Cependant, bien que tout cela semble prometteur, la technologie n'a tout simplement pas séduit les clients. Avoir les appareils disponibles est une chose, mais les faire utiliser par les clients est, semble-t-il, très différent.
Une partie du problème est qu'il est difficile de convaincre les clients de télécharger des applications pour recevoir des notifications, même lorsque celles-ci impliquent potentiellement des remises. Il y a aussi une faible connaissance de la technologie, avec 70 pour cent des personnes qui ne la connaissent pas. De plus, les limitations de puissance et de portée affectent le succès, tout comme le déploiement de la technologie pour la faire fonctionner en premier lieu. Enfin, il existe des problèmes de confidentialité, car les emplacements ne sont pas nécessairement parfaits pour révéler exactement quelles informations sont suivies.
L'article note que :
« Cette semaine, Google a supprimé les notifications à proximité, dans la foulée de sa décision de supprimer la prise en charge d'Eddystone par Android et Chrome en octobre 2017. Au cours des années qui ont suivi l'introduction d'Eddystone et d'Apple iBeacon, l'adoption des balises parmi les chaînes de briques et de mortier s'est ralentie. Désormais, seule une poignée de marques – Target, Starbucks et Walmart, pour n'en nommer que quelques-unes – continuent d'investir dans les beacons. »
Apple a présenté les iBeacons lors de son événement Worldwide Developer Conference (WWDC) 2013 à San Francisco. La technologie utilise Bluetooth Low Energy (BLE) pour diffuser des signaux vers des appareils iOS sur un réseau spécial. Ils peuvent ensuite être utilisés pour révéler les zones dans lesquelles les clients s'attardent, lorsqu'ils entrent et sortent de ces zones, puis déclenchent des alarmes ou des notifications.
C'est une technologie intéressante, du moins en théorie. Cependant, il semble que les balises puissent simplement être la mauvaise technologie au mauvais moment.
Avez-vous déjà utilisé des iBeacons? Que pensiez-vous de la technologie? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
