Les employés d'Apple Store dénoncent les conditions de travail démoralisantes et épuisantes
Une série d'entretiens avec des employés du commerce de détail menés par un site Web du mouvement syndical brosse un tableau cinglant de ce que c'est que de travailler au Apple Store: sous-payé, démoralisé, épuisé physiquement et sans aucun moyen d'obtenir des avantages à temps plein sans confier votre vie personnelle à Pomme.
Voici la répartition des plaintes.
• Les employés chevronnés de l'Apple Store qui posent des questions sur les disparités salariales (à savoir que les nouvelles recrues étaient payées plus que de nombreux employés qui étaient à l'Apple Store depuis un an ou plus) sont a dit que "l'argent ne devrait pas être un problème lorsque vous êtes employé chez Apple". Au contraire, la chance de travailler chez Apple "devrait être considérée comme une expérience" valant plus qu'un salaire compétitif seul.
• Apple Store maintient les coûts de santé de ses employés au détail bas en définissant tous les employés comme à temps partiel à moins qu'ils ne puissent littéralement garantir qu'ils seront disponibles pour travailler à tout moment où le magasin est ouvert. Cela est vrai même si vous travaillez 40 heures par semaine.
• Apple manque de personnel dans ses magasins de vente au détail pour réduire les coûts, ce qui crée un stress excessif pour les employés et les clients. Un employé du Maryland interrogé a déclaré que le manque de personnel d'Apple pourrait rendre la charge de travail "écrasante" et "beaucoup plus difficile à être efficace". Une pomme new-yorkaise L'employé du magasin confirme, en comparant la disparité entre les efforts déployés par Apple pour satisfaire les clients et ceux qu'il ira pour apaiser les employés comme "démoralisant."
• La direction d'Apple n'acceptera pas les suggestions sur la façon de rendre leurs magasins de détail plus efficaces en raison de leur « culture d'entreprise très descendante ».
• De récents changements dans les politiques de planification de l'Apple Store ont conduit à une « très grande refonte » des horaires et des responsabilités des travailleurs, ce qui signifie que l'employé moyen de l'Apple Store a moins de temps pour faire des réparations, des horaires moins cohérents et beaucoup plus d'épuisement des employés car ils passent plus de temps sur le sol et travaillent plus tôt le matin immédiatement après la nuit décalages. Le nouveau système est décrit comme « épuisant émotionnellement et physiquement ».
La pièce de En ces temps vaut la peine d'être lu, même s'il s'agit d'un site pro-syndical avec un agenda très clairement énoncé. Prenez donc cela avec un grain de sel. Si c'est vraiment la façon dont Apple traite ses employés de la vente au détail, il n'est pas étonnant qu'ils veuillent syndiquer.
