Google et Samsung ont des smartphones que de nombreux critiques disent aussi bons ou meilleurs que les derniers iPhones.
Mais faire un appareil pour rivaliser avec celui d'Apple n'est pas la partie difficile. Amener les utilisateurs d'iPhone à changer l'est.
Google le reconnaît dans une série d'annonces vidéo lancées cette semaine pour convaincre les fidèles de la marque de passer à son produit phare le plus récent et bien évalué, le Pixel 3.
Annonces Pixel 3: les « incommutables »
Google a mis plus de temps que la minuterie habituelle pour plaider en faveur du Pixel 3. Il a sorti trois vidéos de plus de six minutes, une sorte de mini-série, animée par le comédien James Davis. Chaque épisode tourne autour d'une personne créative qui est fidèle à ses marques depuis des années.
Davis cajole ses sujets « incommutables » – un ingénieur en aérospatiale, un blogueur de mode et un chef – pour essayer le Pixel 3. Vous savez que vous êtes dans une histoire de conversion, mais Davis fait preuve d'humour pour empêcher le spectateur de sauter.
Sa prestation est convaincante. Pourtant, le message n'est pas susceptible d'envoyer les ventes de Pixel 3 à travers le toit.
Capture d'écran: Google/YouTube
Les concurrents d'Apple semblent contraints de commercialiser à partir d'une position défensive. Pensez à Samsung. Au lieu de mettre en évidence les spécifications de ses téléphones Galaxy, bon nombre de Les publicités de Samsung souligner les caractéristiques qui manquent à l'iPhone ou se moquer des utilisateurs pour se tenir debout dans de longues files, supporter le cran et traiter avec des employés d'Apple Store apparemment détachés dont le seul intérêt est de vous faire mettre à niveau.
L'approche de Google dans son blitz YouTube vise à mettre les fonctionnalités exceptionnelles du Pixel 3 au premier plan et adopte une approche amicale pour convaincre les gens de faire le changement.
Les spots ne mentionnent même pas Apple ou Samsung, les deux marques derrière lesquelles Pixel est à la traîne dans les ventes aux États-Unis. Près de 75 pour cent de tous les utilisateurs de smartphones aux États-Unis ont des combinés Apple ou Samsung, selon le site Web, Statistique
Une communauté de marque dévouée
Au contraire, un passage au Pixel 3 signifierait moins de troubles émotionnels pour l'utilisateur de Galaxy que pour un fan d'iPhone.
Aux États-Unis, davantage de personnes utilisent le système d'exploitation Android (54,5%) sur plusieurs marques. Un autre 44,3 pour cent sont sur l'iPhone, de loin la plus rentable des entreprises de smartphones.
Apple a soigneusement cultivé sa communauté de marques, perfectionné sa saveur de Kool-Aid, avec des campagnes publicitaires qui se sentent profondément personnelles. Les publicités présentent un style de vie dans lequel le client se voit.
Pour cette tranche de vie, ils feront la queue dans les Apple Stores les jours de lancement de produits pour des produits souvent plus chers que les téléphones parfaitement bons de la concurrence.
"Les gens qui achètent exclusivement Apple tout le temps sont troublants", a écrit David Stewart d'Australie sur Quora en 2014. « Un sentiment de loyauté envers une entreprise multinationale axée sur le profit est tout simplement étrange dans mon livre, surtout lorsqu'il se manifeste par une loyauté totale, un refus d'accepter toute alternative, un amour contre nature pour le produit et une incapacité à accepter qu'il y ait des défauts dans l'amour qu'ils ressentent.
Site d'actualités techniques Apple manifestement utilisé des chiffres pour quantifier les concurrents d'Apple.
Le Pixel 2 de Google a vendu 3,9 unités au quatrième trimestre 2017, moins qu'Apple vendu par semaine pour la même période, a rapporté le site Web.
Patiemment Apple a également noté que Google a attiré 61 000 vues pour les trois vidéos au cours de ses trois premiers jours. L'ajout de Group Face Time d'Apple a été publié jeudi sur YouTube et a enregistré plus de 100 000 vues au cours des sept premières heures.
