Une maman de New York a créé une application iOS de type Uber qui permet de trouver une baby-sitter aussi simple que de trouver un covoiturage.
Mais nous sommes prêts à assumer certains risques lorsque nous prenons un ascenseur pour l'aéroport. Confier un jeune fils ou une jeune fille à une garderie adaptée à un algorithme est une autre affaire. La PDG de Hello Sitter, Lauren Mansell, a personnellement examiné chacun des plus de 200 gardiens qualifiés disponibles via l'application en répondant à cette question — Est-ce que je laisserais ma fille avec cette personne ?
Après une période d'essai réussie auprès de 25 familles, Bonjour la gardienne lancé aujourd'hui sur l'App Store, mais n'est disponible qu'à Manhattan, de Battery Park à l'Upper East et West Side, et certaines parties de Brooklyn.
Si Bonjour la gardienne s'avère fructueuse, Mansell envisagera de développer le service à la demande basé sur les applications au-delà de ces frontières – à condition qu'elle puisse construire avec les mêmes normes rigoureuses qu'elle a mises dans le New York City application.
"Ce serait formidable de le faire évoluer, mais pour le moment, nous préférerions avoir des gardiens de qualité et incroyables dans une petite entreprise plutôt que d'avoir une grande entreprise avec des gardiens moyens", a déclaré Mansell. Culte de Mac.
La ville densément peuplée de New York peut être le terrain d'essai idéal pour une application qui fait partie de l'économie croissante à la demande. Avec les biens et services commandés à partir de smartphones, les entreprises qui offrent tout, du ramassage du linge à la recherche d'une personne qualifiée pour donner le bain à un parent âgé, sont à la hausse.
Chaque nouvelle application sur le marché à la demande est souvent appelée l'Uber de son service particulier en raison du caractère perturbateur de l'entreprise de transport en tant qu'alternative populaire aux services de taxi traditionnels. Ces applications ont tendance à contourner les modèles d'emploi traditionnels en inscrivant des fournisseurs de services indépendants qui sont contactés directement par les clients via la technologie.
La confiance étant le plus gros obstacle, Hello Sitter ne prend aucun raccourci pour contrôler les éducatrices, dit Mansell. Elle mène des entretiens personnels, requiert au moins trois références et effectue des vérifications approfondies des antécédents.
Photo: Bonjour la gardienne
Un profil détaillé basé sur l'expertise et les intérêts, y compris des photos et une vidéo, est créé et jusqu'à trois gardiens disponibles apparaîtront dans l'application en fonction des besoins de chaque famille ou enfant. Idéalement, les utilisateurs de Hello Sitter peuvent trouver des soins dignes de confiance en moins d'une heure, dit-elle.
Mansell a eu l'idée de ses propres difficultés à trouver une gardienne pour sa fille, Ady, maintenant âgée de 3 ans. Mansell travaillait à domicile dans l'industrie de la mode et ne pouvait pas toujours trouver rapidement une bonne gardienne chaque fois qu'elle avait besoin d'assister à des réunions d'affaires ou à d'autres événements.
Son partenaire commercial Hello Sitter gère un service de gardiennage de boutique dont sont issus certains des gardiens de l'application.
«Je pense que nous vivons maintenant dans une culture où nous voulons tout rapidement et facilement», dit-elle. « Tout le reste de ma vie était couvert, pourquoi pas ça? »
Mansell utilise elle-même l'application et à chaque entretien qu'elle mène, elle essaie de déterminer si le candidat est quelqu'un avec qui elle se sentirait à l'aise pour surveiller sa fille. Elle blogue également sur le site Web de l'application et encourage les témoignages de bouche à oreille pour renforcer la confiance en Hello Sitter.
Elle reconnaît qu'elle a des parents anxieux, mais leur conseille d'essayer d'abord le service en restant à la maison pour voir comment les gardiennes travaillent avec leurs enfants.
Photo: Bonjour la gardienne
