Pour tenter d'apaiser ceux qui sont mécontents de leur nouvel achat de Final Cut Pro X et de réduire le nombre de critiques mécontentes, Apple a publié une nouvelle page FAQ sur son site Web qui vise à répondre à certaines des questions que de nombreux utilisateurs se posent sur le dernier Final Cut Pro. Mais cela suffira-t-il ?
La FAQ inclut des réponses aux « questions les plus courantes » qu'Apple a entendues, notamment « Puis-je importer ma vidéo directement dans Final Cut Pro X comme je le pourrais dans Final Cut Pro 7? », « Est-ce que Final Cut Pro X prend en charge les moniteurs externes? » et « Puis-je importer des projets depuis Final Cut Pro 7? » — la réponse à cette dernière, bien sûr, est une réponse retentissante "non."
Cependant, plutôt qu'un simple « non » à cette dernière question, Apple tente d'atténuer le coup en réitérant à quel point il pense que le dernier logiciel Final Cut Pro est bon :
Final Cut Pro X inclut une toute nouvelle architecture de projet structurée autour d'une chronologie sans piste et de clips connectés. De plus, Final Cut Pro X propose des effets audio, des effets vidéo et des outils d'étalonnage des couleurs nouveaux et repensés. En raison de ces changements, il n'y a aucun moyen de « traduire » ou d'importer d'anciens projets sans modifier ou perdre des données. Mais si vous travaillez déjà avec Final Cut Pro 7, vous pouvez continuer à le faire après avoir installé Final Cut Pro X, et Final Cut Pro 7 fonctionnera avec Mac OS X Lion. Vous pouvez également importer vos fichiers multimédias de versions précédentes dans Final Cut Pro X.
La FAQ est plutôt prometteur, cependant, et fournit des détails sur certaines des fonctionnalités auxquelles les utilisateurs peuvent s'attendre dans les futures mises à jour, telles que l'édition multicam, les plug-ins tiers et l'exportation au format XML.
Il s'agit sans aucun doute d'une tentative de réduire le nombre de demandes de remboursement Apple reçoit pour le dernier logiciel Final Cut Pro, mais cela suffira-t-il à persuader les clients mécontents que leur argent a été bien dépensé ?
Si vous êtes un utilisateur de Final Cut Pro qui n'est pas satisfait de votre achat, la nouvelle FAQ d'Apple a-t-elle fait quelque chose pour vous aider? Demanderez-vous toujours un remboursement ?
[passant par 9to5 Mac]