Apple paie 1 800 $ de dommages et intérêts après qu'un magasin de détail a effacé l'iPhone d'un retraité
Photo: Culte de Mac
Un O.A.P. de 68 ans. a reçu 1 200 £ (1 800 $) en compensation après que les employés de l'Apple Store aient accidentellement supprimé les photos et les contacts sur son iPhone.
Deric White, nouvellement marié, a emmené son iPhone 5 au Genius Bar du magasin phare d'Apple à Londres après avoir subi une défaillance technique - uniquement pour personnel de supprimer ses données, qui contenait des photos de sa récente lune de miel et de 15 ans de contacts, sans que White n'ait de sauvegarde. Un juge a statué que le personnel d'Apple avait été "négligent".
S'exprimant après le procès, White l'a décrit comme « une victoire pour l'homme ordinaire qui cherchait à se dresser contre les sociétés multinationales. Ils devraient être amenés à démarrer quand ils font mal, mais ils sont généralement trop gros pour que quiconque puisse les affronter. »
Personnellement, je peux voir cette affaire diviser l'opinion publique - entre ceux qui pensent que White aurait dû sauvegarder ses données et qu'Apple n'est donc pas en faute, et ceux qui verront cela comme une victoire.
White a déclaré qu'une partie de son problème était que le personnel de l'Apple Store avait délibérément ignoré le problème après avoir supprimé les données.
« Ils savaient qu'ils avaient fait cela et m'ont [envoyé] sur mon chemin », a-t-il déclaré. "C'est là que ma colère est - ils m'ont envoyé sur mon chemin comme un imbécile."
White avait initialement demandé une indemnisation de 7 000 £, mais a ensuite réduit ses demandes à un nouvel «écran d'ordinateur et une imprimante» – bien qu'Apple ait refusé de régler à l'amiable.
« Les employés du défendeur ont fait preuve de négligence dans le traitement du téléphone du demandeur, ce qui a entraîné la perte par le demandeur de photographies de sentiments particulièrement sentimentaux. valeur et la perte de tous ses contacts », a déclaré la juge de district Ruth Fine, ajoutant que « cela aurait pu être facilement réglé si le bon sens était entré dans le arène."
Pensez-vous que justice a été rendue ici, ou Apple n'aurait-il pas dû être contraint de payer des dommages-intérêts – plus les frais de Deric White pour l'affaire ?
La source: Miroir