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Bien que nous n'ayons eu aucun problème à obtenir un iPhone 4S tout en conservant notre plan de données acquis, c'est parce que nous avons commandé directement auprès d'Apple. D'un autre côté, nous avons reçu au moins deux rapports de lecteurs à qui AT&T dit qu'ils doivent renoncer à leurs données illimitées s'ils veulent un iPhone 4S. Euh oh. Heureusement, il existe un moyen de vous assurer de conserver votre forfait illimité: ne donnez pas à att.com l'heure de la journée.
C'est un geste vraiment louche de la part d'AT&T, qui a fait le ménage toute la matinée. Voici l'affaire.
Si vous allez sur Apple.com Page de précommande de l'iPhone 4S et inscrivez-vous pour un nouveau combiné via AT&T, le site d'Apple enregistrera que vous avez un forfait de données illimité et que tout va bien.
Quoi que vous fassiez, cependant, ne pas commandez un iPhone 4S directement chez AT&T. Lorsque vous essayez d'en commander un, le site Web d'AT&T vous indiquera :
Votre nouvel appareil nécessite un plan complémentaire de données différent de celui que vous avez actuellement. Nous avons sélectionné pour vous un forfait Data Add-on compatible. Si vous souhaitez un forfait différent, vous pouvez modifier le forfait Data Add-on en sélectionnant Modifier ici ou depuis myAT&T après avoir reçu et activé votre nouvel appareil.
Si vous remarquez et essayez de modifier le forfait de données manuellement, AT&T ne vous proposera pas l'option de forfait de données illimité (contrairement à ce que vous fassiez sur le site Web d'Apple.)
Donc, fondamentalement, voici à quoi cela se résume, du moins pour autant que nous puissions en juger. Si vous commandez un iPhone 4S chez AT&T, ils volonté vous obliger à renoncer à votre forfait de données illimitées. Alors ne vous embêtez même pas avec att.com. Rendez-vous simplement sur Apple.
Pointe du chapeau à Chris et Teng !
Mettre à jour: Le lecteur Michael explique que ce qui se passe n'est pas aussi sournois qu'il y paraît, juste déroutant.
Je pense qu'il peut s'agir d'un malentendu. J'ai le forfait de données iPhone illimité de 30 $ sur mon 3GS actuel, et mon achat sur le site AT&T ressemblait à l'exemple ici. Il a présélectionné le forfait à 30 $ pour mon nouveau 4S et malgré le même message inquiétant, j'ai vérifié avec le « forfait de données iPhone » à 30 $.
J'ai également commandé un nouveau 4S pour quelqu'un d'autre juste après. Cette commande m'a obligé à choisir parmi l'un des nouveaux plans de données (25 $ ou 45 $) avec des boutons radio avant de pouvoir continuer. Ce récapitulatif de commande indiquait de nouveaux frais mensuels continus de 25 $ pour le forfait DataPro 2 Go. Il n'offrait rien d'appelé « forfait de données à 30 $ pour iPhone ».
Ainsi, je pense que ma commande et la vôtre bénéficient en fait de droits acquis à l'ancien forfait illimité de 30 $, et le message est tout simplement trompeur.
En d'autres termes, si vous ignorez ce message, vous obtenez toujours votre forfait de données illimitées. Ouf. Cependant, voici la question: AT&T essaie-t-il de tromper les gens de leurs forfaits de données illimitées? Cela en a l'air.
