Je suis un fan de l'histoire d'Apple, et j'aime particulièrement entendre les gens qui ont eu un impact sur la transformation de Steve Jobs en l'incroyable force de la nature qu'il est devenu.
Dans une nouvelle interview avec John Sculley, l'ancien PDG d'Apple met en lumière ce qui a peut-être été son plus grand impact sur Apple: la volonté de faire de l'expérience d'utilisation d'un produit Apple l'une des plus importantes de l'entreprise se concentre.
Sculley attrape beaucoup de critiques pour être le PDG qui a expulsé Jobs d'Apple en 1985, mais après Jobs et Tim Cook, il était le meilleur PDG d'Apple, et quelqu'un dont il est toujours intéressant d'entendre parler Pomme. Dans cette vidéo en particulier, il partage ses réflexions sur la publicité Macintosh originale et sur les raisons pour lesquelles Apple l'emporte sur tout le monde en matière de marketing.
Plus de pensées de Sculley après le saut.
« Quand Steve Jobs et moi nous sommes rencontrés au début, bien avant que je ne rejoigne Apple, et que nous apprenions à nous connaître, il était fasciné par l'idée de vendre son nouvel ordinateur qu'il était bâtiment appelé le Macintosh, qui n'était pas encore complètement développé, [en utilisant] les techniques de marketing que nous, en tant que marques grand public, utilisions dans ce qui était alors connu sous le nom de Cola Wars, Pepsi versus Du Coca. Il aimait le Pepsi Challenge. J'ai dit: 'Steve, ce que nous avons appris, c'est que tout dépend de l'expérience. Nous ne parlons jamais des détails du produit, nous essayons seulement de capturer l'expérience.
Plusieurs années plus tard, nous avons présenté le premier Macintosh, nous avons fait une publicité dans le Superbowl, qui s'appelait 1984, et ce qui était remarquable à propos de cette publicité, en particulier pour un produit de haute technologie, nous n'avons jamais montré le produit ni mentionné aucune des caractéristiques techniques du produit.
Ce que nous avons fait, c'est vendre une expérience, que quelque chose d'incroyable allait se passer le 24 janvier 1984... est devenue l'une des publicités les plus légendaires jamais réalisées, et elle a en fait été inspirée par le travail que nous avons fait à Pepsi."
« Il existe encore de très bonnes campagnes publicitaires, et devinez qui dirige certaines des meilleures: Apple. Ce qui est vraiment intéressant pour moi, c'est que Samsung et Microsoft dépensent beaucoup plus qu'Apple sur l'argent qu'ils consacrent à leur publicité. Et pourtant, tout le monde semble se souvenir des publicités Apple. Vous souvenez-vous d'une publicité Microsoft ou d'une publicité Samsung? Apple se concentre toujours sur l'expérience. Il parlera rarement du nombre de bits ou d'octets ou de mémoire, ou d'autres caractéristiques du produit.
Une théorie similaire sur la façon dont Apple vend des expériences a récemment été avancée par l'ancien directeur publicitaire Ken Segall pour expliquer pourquoi Apple s'avère si extraordinaire résistant aux controverses comme Bendgate.