Ruh-roh: Kids Go sur des achats in-app
Au grand dam des parents qui doivent payer les factures de carte de crédit, les achats intégrés pour iPhone et iPad sont populaires auprès des enfants.
Scénario typique: votre bambin joue à un jeu comme « Le Village des Schtroumpfs ». C'est gratuit à télécharger gardera l'enfant occupé à construire un village où il pourra jouer avec les célèbres personnages de dessins animés bleus.
Le problème? Pour compléter le Village des Schtroumpfs, votre enfant voudra peut-être ajouter un supplément, par exemple, une brouette de schtroumpfs.
Cet achat intégré est proposé au prix de 59,99 $. D'autres extras sont légèrement moins chers - un seau de Schtroumpfberries coûte 4,99 $, deux boisseaux pour 11,99 $.
Kelly Rummelhart a découvert à quel point l'aménagement paysager avec les Schtroumpfs était occupé par son fils de 4 ans lorsque la facture est arrivée: il a accumulé 66,88 $ de frais sur sa carte de crédit sans savoir ce qu'il faisait en jouant sur elle iPad.
Nous avons signalé il y a quelques mois une tout-petit qui a dépensé 50 $ en achats intégrés sur l'iPad de maman, il semble que le problème se généralise.
Les créateurs de Smurf Village, Capcom Interactive, déclarent que la situation est « lamentable » et ont placé la mise en garde suivante dans la description du jeu :
VEUILLEZ NOTER: Smurf Village est gratuit, mais facture de l'argent réel pour du contenu supplémentaire dans l'application. Vous pouvez bloquer la possibilité d'acheter du contenu intégré à l'application en ajustant les paramètres de votre appareil.
La déclaration est une petite consolation pour les parents, qui voient ces applications comme des escroqueries pour enfants. Un coup d'œil aux applications les plus rentables de l'iTunes Store montre que six sur 10 sont des cadeaux avec des achats intégrés - quatre autres sont des jeux adaptés aux enfants.
Si les parents se sont connectés au cours des 15 dernières minutes, les enfants peuvent facilement acheter ces applications par accident. Certains d'entre eux coûtent 100 $.
Apple défend son système, affirmant que le système de mot de passe est adéquat. La porte-parole Trudy Muller rappelle aux parents qu'ils peuvent restreindre les achats intégrés.
Autre chose à retenir: contacter Apple et se plaindre entraîne généralement un remboursement. C'est du moins le cas pour les parents mécontents de l'histoire d'AP.
La source: PA
