Cher Steve Jobs :
Qu'est-il arrivé à la qualité?
Il n'y a pas si longtemps, avant qu'Apple ne devienne grand et populaire, votre entreprise était aimée par beaucoup d'entre nous sans hésitation. Nous aimons toujours Apple, mais cela devient de plus en plus difficile à ressentir. Apple perd clairement pied sur la qualité. Peut-être que vous en prenez trop à la fois.
J'écris cette lettre après avoir rencontré une tonne de problèmes avec mon nouvel iPhone 4, notamment des problèmes avec Bluetooth, le capteur de proximité et des photos teintées de jaune de l'appareil photo. Je viens de le rapporter à l'Apple Store pour être remplacé. Le service client est toujours aussi génial, mais la qualité baisse.
Il est évident que vous avez également remarqué des problèmes de qualité. C'est pourquoi vous venez de nommer Jeff Williams au poste de vice-président principal des opérations et de lui confier le poste de garantir les normes de qualité les plus élevées pour les produits Apple. Il a du pain sur la planche pour lui. Nous espérons donc qu'il va frapper le sol en courant.
Steve, veuillez considérer les exemples suivants expliquant pourquoi les tentatives d'Apple de faire trop de choses à la fois entraînent des échecs de qualité dans à peu près tout ce qu'il fait.
Les trou de sécurité béant dans Mobile Safari a été corrigé avec des mises à jour du système d'exploitation iOS d'Apple.
Apple vient de mettre à jour iOS pour 4.0.2 pour iPhone (et iPod touch) et iOS 3.2.2 pour l'iPad. Les mises à jour corrigent une vulnérabilité de sécurité qui permettait à Safari d'exécuter du code intégré dans des fichiers PDF.
Les mises à jour sont disponibles via iTunes. Cliquez sur « Vérifier la mise à jour » pour télécharger.
Si vous envisagez de jailbreaker votre appareil, faites-le avant la mise à jour. Ne soyez pas surpris si le dernier firmware inclut également une mise à jour de la bande de base. Si cela se produit, cela bloquera également le déverrouillage du transporteur ultrasn0w.
De toute évidence, les nouvelles mises à jour iOS cassent le jailbreak à JailbreakMe.com, qui a exploité la vulnérabilité.
Les mises à jour peuvent également contenir un nouveau micrologiciel de bande de base, qui se brisera déverrouillage du transporteur. Pour jailbreaker et déverrouiller votre appareil iOS, consultez notre Superguide du jailbreak.
Voici les détails d'Apple :
Des photos d'un iPhone 4 blanc dans la nature ont été divulguées hors de Chine.
L'iPhone 4 blanc a apparemment été sorti de l'usine à l'intérieur de la boîte d'un iPhone 4 noir et emmené à Hong Kong.
L'iPhone 4 blanc a subi plusieurs retards et devrait être expédié "plus tard cette année", selon une brève déclaration d'Apple. L'appareil était initialement censé être livré avec l'iPhone 4 noir, mais a repoussé deux fois pour des raisons inconnues. Il y a eu des spéculations selon lesquelles l'iPhone blanc perdrait de la lumière de son écran LCD.
Les images ci-dessous représentent un modèle de 32 Go et incluent des détails tels que le connecteur de prise casque et le connecteur de dock.
METTRE À JOUR: C'est peut-être un faux, comme l'ont noté nos amis de 9to5Mac. Les vendeurs de Hong Kong, par exemple, peuvent transformer un iPhone 4 noir en iPhone 4 blanc pour environ 360 $. L'absence d'un anneau en métal argenté autour du flash de l'appareil photo est le cadeau.
Merci Chris de MICGadget.
Apple a acquis une licence exclusive pour utiliser les alliages métalliques de l'ère spatiale de Liquidmetal dans les produits électroniques grand public, un le dépôt auprès de la SEC révèle.
Développé littéralement dans l'espace par la NASA, les alliages de Liquidmetal sont des métaux ultra-résistants et flexibles, incroyablement légers et flexibles, et pourtant peuvent être coulés dans des usines comme le plastique.
La NASA est extrêmement optimiste sur les nouveaux métaux:
De la même manière que les inventions de l'acier dans les années 1800 et du plastique dans les années 1900 ont déclenché des révolutions pour l'industrie, une nouvelle classe d'alliages amorphes est sur le point de redéfinir la science des matériaux telle que nous la connaissons au 21e siècle.
Bienvenue dans la 3e Révolution, autrement connue comme l'ère des alliages Liquidmetal, où les métaux se comportent de la même manière que les plastiques mais possèdent plus de deux fois la résistance du titane haute performance.
Les métaux liquides appartiennent à la classe des "métaux vitreux” et ont déjà été utilisés dans des clubs de golf et des raquettes de tennis, ainsi que dans des produits CE comme une clé USB de SanDisk et un téléphone portable haut de gamme de Vertu. Le département américain de la Défense est en regardant une gamme d'utilisations, y compris le remplacement des munitions perforantes à pointe d'uranium par des métaux liquides.
On ne sait pas ce qu'Apple pourrait faire avec la licence Liquidmetal, mais une bonne supposition est pour boîtiers dans les futurs iPhones, iPods et iPads.
En raison de la haute résistance des alliages, les étuis pour iPhone et iPad peuvent être très fins et très légers. Ils seraient résistants aux rayures et à la corrosion.
De plus, ils pourraient être moulés dans des formes complexes et inhabituelles: une propriété qui ne manquera pas de plaire à Jonny Ive.
Voici un bon aperçu du matériau et de ses applications (PDF): Les nouveaux matériaux ont des propriétés remarquables et peuvent être personnalisés.
Et la vidéo ci-dessous montre comment l'horloger Omega a utilisé Liquidmetal pour créer une lunette de montre transparente et résistante aux rayures.
http://www.youtube.com/watch? v=mZcsWVqLC5I
Écoutez, nous avons tous été brûlés par la rumeur sur l'iPhone de Verizon auparavant, mais nous commençons vraiment à penser qu'un iPhone 4 CDMA arrivera le plus tôt possible. Considérez ces trois histoires distinctes qui font surface ce matin.
Premièrement, nous avons cette histoire de Techcrunch, affirmant qu'un iPhone CDMA est attendu pour janvier :
Des sources connaissant l'ensemble de cette situation m'ont assuré qu'Apple avait passé des commandes de millions d'unités de chipsets Qualcomm CDMA pour un iPhone Verizon exécuté en décembre.
La prochaine étape est ce dépôt AT&T SEC ce qui laisse entendre très clairement que leur exclusivité iPhone touche à sa fin. Le dossier contient toute une section consacrée aux risques encourus lors de la « fin des accords d'exclusivité », ainsi que des assurances à actionnaires que la perte de l'iPhone n'est pas un « impact négatif important ». Tout cela se lit comme une entreprise qui voit l'écriture sur le mur.
Enfin, considérez cette histoire de Digitimes, affirmant qu'un iPhone CDMA entrera en production de masse en décembre par Pegatron, qui fournira les combinés résultants à Verizon Wireless et à China Telecom.
Comme je l'ai dit, nous avons tous été brûlés par la rumeur de l'iPhone de Verizon auparavant… mais il y a beaucoup plus de scuttlebutt tourbillonnant cette fois-ci que d'habitude. Plus important encore, même si tous ces rapports d'informations ont des sources différentes, les détails s'alignent up: L'exclusivité d'AT&T se termine d'ici la fin de l'année, et un iPhone CDMA sera disponible dans Janvier.
Si vous n'êtes pas satisfait du service d'AT&T et que votre contrat arrive à échéance, il vous incombe peut-être de ne pas le renouveler pour le moment.
L'événement médiatique annuel d'Apple sur l'iPod a traditionnellement lieu en septembre, mais selon le site brésilien Mac Magazine Mac, ils pourraient le tenir un peu tôt cette année.
Selon la "source fiable au sein d'Apple" de MacMagazine, Cupertino prévoit de rafraîchir sa gamme d'iPod et de dévoiler le iPod Touch de nouvelle génération dès la mi-août, la date du 16 ou du 17 août étant citée comme la plus probable Rendez-vous.
Mac Rumors souligne que si ces rumeurs sont vraies, cette date d'événement iPod a également aligne avec une date de sortie annoncée le 17 août pour iLife '11, bien qu'il ne soit pas tout à fait clair comment la sortie de ce produit s'intégrerait dans une annonce iPod fortement ciblée.
Étant donné qu'Apple n'a pas encore envoyé d'invitations pour son événement iPod, cette date peut sembler étrangement proche, mais c'est plausible: Apple n'a traditionnellement donné qu'une semaine à la presse pour lancer son iPod événements. L'année dernière, l'invitation pour leur événement iPod "It's Only Rock and Roll" est arrivée avec seulement neuf jours de délai, et en 2008, Apple a envoyé les invitations sept jours seulement avant l'événement. Si cette rumeur est vraie, attendez-vous à ce que les invitations officielles de la presse commencent à atterrir dans un ou deux jours.
>En 2008, Apple voulait tellement le gourou de la conception de puces Mark Papermaster qu'ils est entré dans un procès avec IBM par dessus lui. À peine quinze mois plus tard, Papermaster a a quitté son poste de Senior VP of Devices Hardware Engineering chez Apple… et tous les signes indiquent que Papermaster a été mis en conserve.
Selon le journal de Wall Street, Papermaster s'est disputé avec Steve Jobs à propos de la culture d'entreprise d'Apple et a perdu la confiance de Jobs il y a des mois.
Comme John Gruber de Daring Fireball souligne, cela semble être cohérent avec les preuves externes: à savoir, malgré le fait que Papermaster était en charge du matériel de l'iPhone 4, il est introuvable dans Vidéos promotionnelles de l'iPhone 4 d'Apple. Il n'était pas non plus sur scène lors de la conférence de presse "Antennagate" d'Apple.
Au lieu de cela, dans les deux cas, le subordonné apparent de Papermaster, Bob Mansfield, a pris sa place pour parler en détail du matériel de l'iPhone 4. Il n'est donc pas surprenant que Mansfield ait maintenant été promu au poste désormais vacant de Papermaster.
En fin de compte, cela semble être un cas où une cheville carrée ne peut pas s'insérer dans un trou en forme de pomme.
Le détail le plus intéressant de cette histoire est le fait que Papermaster n'a pas été viré par Jobs à cause des problèmes d'antenne de l'iPhone 4. En effet, selon Gruber, les problèmes d'antenne de l'iPhone 4 ont été signalés comme un bug il y a plus de deux ans, et Steve Jobs lui-même a donné son accord sur relâcher le combiné tel qu'il a été conçu, estimant que le problème de la « prise de la mort » est comparable aux problèmes d'antenne sur d'autres smartphones.
Quelques fois par an, un vieux Beatle poussiéreux surgit de sa crypte, crache un mille-pattes et nous dit qu'ils ont vraiment vouloir d'apporter leur catalogue sur iTunes et c'est pour bientôt, honnêtement.
Cela peut prêter à confusion: il y a trois ans, Paul McCartney disait que un accord iTunes a été "virtuellement réglé", mais il y a à peine trois mois, il a dit un accord était juste aussi loin que jamais, affirmant que ces idiots d'EMI étaient ceux qui gâchaient les travaux.
Maintenant La tristement célèbre épouse de John Lennon est sortie de sa pyramide noire et a récité l'incantation qui la transforme en Yoko-Ono The Ever-Living. Elle ne blâme pas EMI: elle dit simplement que Steve Jobs gâche les choses en ne leur payant pas assez d'argent.
« Steve Jobs a sa propre idée et c'est un gars brillant. Il y a juste un élément dont nous ne sommes pas très heureux, en tant que personnes. Nous tenons le coup », a déclaré Yoko.
"Ne retenez pas votre souffle… pour quoi que ce soit", a-t-elle ensuite ajouté de façon inquiétante, ponctuant la menace implicite de un caquet maniaque avant de retourner dans son mausolée pour comploter l'obtention de la légendaire épée de Présages.
