Obtenez un iPhone en 3 jours chez AT&T
AT&T a autorisé les magasins de sa région du nord de la Californie à commencer à prendre des commandes de prévente d'iPhone avec une promesse de disponibilité de 72 heures, selon le directeur de l'un des magasins les plus fréquentés de la région. Dans un e-mail envoyé aux gérants de magasins ce matin, l'opérateur de téléphonie mobile a déclaré que les magasins pourraient promettre aux clients qu'ils auraient un téléphone dans 3 jours s'ils s'inscrire à un nouveau service ou mettre à niveau leur matériel éligible en magasin et réussir les vérifications de crédit requises pour établir un nouveau service de deux ans Contrat. Les clients reçoivent un appel du magasin dans les trois jours lorsque leur téléphone arrive et doivent retourner au magasin pour terminer l'activation du service et décrocher le combiné.
Le directeur du magasin a déclaré que tous les magasins de détail AT&T de sa région étaient en rupture de stock depuis la première vague de téléphones vendus dans les jours qui ont suivi sa sortie initiale le 11 juillet. "C'est un stratagème marketing d'Apple", a-t-il déclaré, répondant à une question sur le manque de stocks dans les magasins AT&T. "Ils sortent un ou deux cent mille téléphones et les étalent partout, puis recommencent une fois qu'ils sont vendus dehors." Décrivant les scènes de chaos dans son magasin dans les jours qui ont suivi le lancement, il a déclaré: « Nous préférons en fait direct-navire. Cela réduit la foule afin que nous puissions servir nos autres clients et nous n'avons pas à appeler la police pour aider à contrôler la foule. »
De longues files d'attente sont toujours présentes dans les quelques Apple Stores du pays disposant d'un inventaire aujourd'hui, car les acheteurs d'iPhone restent prêts à faire la queue pendant deux à trois heures pour effectuer des achats directement auprès d'Apple.
Plus tôt dans la journée, AT&T a déclaré que les ventes d'iPhone 3G au cours des douze premiers jours étaient presque le double celui de l'année dernière, malgré des pénuries qui ont entraîné des commandes en souffrance jusqu'à trois semaines dans certains de ses magasins de détail à l'échelle nationale. Un porte-parole de la société a confirmé la politique officielle indiquant une attente de 13 à 14 jours pour les commandes d'expédition directe cet après-midi, mais a indiqué que certaines régions pourraient avoir une plus grande disponibilité que d'autres.