WhatsApp promet de protéger chacun de ses 2 milliards d'utilisateurs avec un cryptage de bout en bout qui garantit que leurs messages ne peuvent être vus par personne en dehors de la conversation d'origine. Mais est-il à la hauteur de cette promesse ?
Un nouveau rapport allègue que la plate-forme de messagerie appartenant à Facebook utilise l'intelligence artificielle et plus de 1 000 travailleurs contractuels pour examiner "des millions de contenus d'utilisateurs" à l'aide d'un "logiciel spécial Facebook".
C'est malgré le fait que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré au Sénat américain en 2018 que "nous ne voyons aucun contenu dans WhatsApp".
Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation dans WhatsApp, l'application vous indique que vos « messages et appels sont crypté de bout en bout" et que " personne en dehors de ce chat, pas même WhatsApp, ne peut les lire ou les écouter ".
En appuyant sur ce message, vous accédez à la politique de confidentialité de WhatsApp, où la plate-forme réitère en outre sa promesse de sécuriser vos données et de les empêcher de « tomber entre de mauvaises mains ». Il ajoute que "vos messages sont sécurisés avec une serrure, et seul le destinataire et vous avez la clé spéciale" pour les ouvrir.
Il s'avère, cependant, que ces affirmations peuvent ne pas être entièrement vraies.
WhatsApp peut lire vos messages
Un rapport de ProPublica allègue que WhatsApp emploie plus de 1 000 sous-traitants à Dublin, à Singapour et au Texas qui examinent le contenu des utilisateurs. On dit qu'ils utilisent un « logiciel spécial Facebook » pour lire les messages protégés.
"Ces entrepreneurs portent un jugement sur tout ce qui clignote sur leur écran - des allégations de tout, de la fraude ou du spam vers de la pornographie juvénile et des complots terroristes potentiels - généralement en moins d'une minute », indique le rapport. lit.
Cela ressemble au système de modération utilisé pour Facebook et Instagram, qui ne sont pas cryptés. Quelque 15 000 employés passent au crible le contenu dans le but d'éliminer le contenu abusif et autrement interdit.
Le rapport intervient après que l'utilisation par WhatsApp de sous-traitants externes et sa surveillance apparente des comptes aient été découvert pour la première fois dans une plainte de dénonciateur déposée auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis en 2020.
WhatsApp refuse la modération
Malgré les similitudes entre le système de modération employé par Facebook lui-même et les pratiques de filtrage utilisées par WhatsApp, ce dernier nie modérer les contenus sur sa plateforme de messagerie.
Au lieu de cela, le directeur des communications de WhatsApp, Carl Woog, a déclaré ProPublica que le but des examens des sous-traitants est d'identifier et de supprimer les « pires » agresseurs qui utilisent WhatsApp pour diffuser du spam, proférer des menaces, etc.
Facebook a insisté dans une déclaration publiée mardi que WhatsApp est construit « d'une manière qui limite les données que nous collecter » tout en permettant au contenu de faire l'objet d'une enquête lorsque la situation l'exige, comme lorsqu'il est signalé par utilisateurs.
C'est peut-être le cas, mais cela va toujours à l'encontre de la promesse de WhatsApp d'un bout en bout complet cryptage qui empêche vos messages d'être lus par quiconque en dehors de la conversation - "même WhatsApp.
