L'iPhone détient désormais 23% du marché des smartphones, la principale satisfaction client
L'iPhone d'Apple détient désormais 23% du marché des smartphones, réduisant ainsi l'avance de RIM et montrant des signes d'une forte demande des consommateurs, même cinq mois après le lancement de la 3G, selon une nouvelle enquête.
La part de l'iPhone sur le marché des smartphones a plus que doublé depuis juin, lorsque ChangeWave a découvert que le combiné Apple détenait 11% des ventes de smartphones.
Bien que le BlackBerry de RIM reste le leader, avec 41 pour cent du marché entre septembre et décembre, la société ontarienne a reculé de 1 pour cent.
En termes de satisfaction client, Apple a épaté RIM avec 77% des propriétaires d'iPhone classés "très satisfaits" contre 52% des propriétaires de BlackBerry. Les résultats étaient encore plus faibles pour les propriétaires du combiné à écran tactile de RIM. Selon ChangeWave, seuls 33 % des propriétaires de BlackBerry Storm se sont dits « très satisfaits » de leur achat.
De plus, la préférence pour l'iPhone est apparue forte pour l'iPhone, même au fil du temps. Alors que 39% des personnes interrogées ont déclaré avoir l'intention d'acheter un BlackBerry dans les 90 prochains jours, cinq mois après le lancement de l'iPhone 3G, 30 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles prévoyaient d'acheter un téléphone Apple au cours des trois prochaines mois,
