Le COO d'Apple, Tim Cook, était extrêmement optimiste quant aux perspectives d'Apple en 2010, malgré la morosité économique et la concurrence accrue dans les téléphones et les PC.
S'adressant à une poignée d'analystes de Wall Street lors d'un Webdiffusion de Goldman Sachs, Cook a prédit que l'iPad sera un succès et que le Mac continuera de croître, en particulier dans les entreprises. Et grâce à la récession, Apple ouvrira cette année des dizaines de nouveaux magasins « à couper le souffle » dans des emplacements de choix.
Voici les points clés de Cook :
* Apple est devenu la plus grande entreprise de contenu numérique. Il vend plus de téléchargements de musique et de films que quiconque, une tendance qui ne fera que s'accélérer.
* L'Apple TV est toujours un "passe-temps" - les décodeurs sont un petit marché par rapport aux PC ou aux téléphones portables - mais Apple voit un jour un potentiel énorme. "Nous y investissons parce que notre instinct nous dit qu'il y a quelque chose là-bas", a déclaré Cook.
* Apple ne fera PAS de vrai téléviseur. Cook a déclaré que la chose naturelle à faire avec Apple TV est de la mettre dans un téléviseur, mais la société n'a aucun intérêt pour le marché de la télévision.
* Cook voit un avenir très prometteur pour l'iMac. Les gens continueront à vouloir un grand et beau ordinateur tout-en-un facile à configurer et à utiliser, a-t-il déclaré.
* Il voit également un énorme potentiel pour l'activité Mac. Le marché des PC est de 3 milliards d'unités par an et Mac est de 10 millions d'unités. — Le plafond est bien au-dessus, dit-il de sa voix traînante du sud. « Il ne faut pas la croissance du marché pour développer le Mac. Ce que nous devions faire était de convaincre les utilisateurs de changer.
* Cook utilise un iPad depuis 6 mois. "L'expérience est tout simplement incroyable", a-t-il déclaré. L'expérience de la navigation sur le Web est 99% meilleure que toute autre chose, a-t-il affirmé.
* L'activité iPhone ne fait que commencer (elle a 2,5 ans). Cook voit une tonne de croissance. "La plate-forme (devient) de plus en plus grande, l'écosystème de mieux en mieux, et il y a de plus en plus d'applications sans lesquelles les gens ne peuvent pas vivre", a-t-il déclaré. Il a ajouté qu'il y a très peu d'entreprises qui peuvent gérer une si grande plate-forme - et qu'Apple le fait depuis 30 ans. «Je vois que des opportunités partout en sont le filet», dit-il.
* Lorsqu'on lui a demandé s'il pensait que la gamme de produits d'Apple était complète, Cook a répondu que le mot "complet" ne figurait pas dans le dictionnaire d'Apple. L'entreprise continuera d'innover et d'essayer de rendre ses propres produits obsolètes avant que quelqu'un d'autre ne le fasse.
* En disant cela, Cook a déclaré qu'il ne s'inquiétait pas du fait que l'iPad cannibalise les ventes de MacBooks ou d'iPods et d'iPhones. Cook a comparé l'iPad aux netbooks. Les consommateurs sont attirés par l'idée d'un netbook - un ordinateur simple et bon marché - mais ils les ramènent chez eux et découvrent qu'ils sont nuls. L'iPad n'aura pas le même problème. "Quand quelqu'un regarde l'iPad et joue avec et en ressent la magie, et qu'il regarde un netbook, je pense qu'il aura du mal à acheter le netbook", a-t-il déclaré.
* Interrogé sur les contrats de transporteur exclusif, Cook a déclaré qu'il y avait des avantages distincts à utiliser un seul transporteur. Les principaux avantages sont la simplicité et la capacité d'innover. par exemple. l'iphone initial avait une messagerie vocale visuelle.
* Le modèle multi-opérateurs est plus compliqué, mais dans les pays où Apple a ajouté plusieurs opérateurs, les ventes unitaires ont considérablement augmenté. Cependant, Cook a déclaré que cela n'était pas garanti et que la société continuerait à envisager d'ajouter des opérateurs pays par pays.
* Le plan de tarification des données iPad d'AT&T est "révolutionnaire", a déclaré Cook. Il a comparé les forfaits de données d'AT&T (30 $ par mois illimités; 15 $ par mois pour 250 Mo – pas de contrat) aux forfaits de données pour ordinateurs portables, qui, selon lui, coûtent environ 60 $ par mois avec un contrat.
* Cook a fait une fouille chez Microsoft. « Le Mac OS « nous permet d'innover extrêmement rapidement avec moins de personnes que si nous étions géographiquement au nord d'ici », a-t-il déclaré.
* L'iPhone ne fait que commencer dans l'entreprise. Cook a déclaré que 70% des entreprises Fortune 500 ont déployé ou testent l'iPhone. Apple a constaté une augmentation considérable de l'intérêt des entreprises clientes après avoir ajouté des fonctionnalités d'entreprise au logiciel iPhone, en particulier la version 3.0.
* Le Mac fait également sensation dans les affaires. Le Mac surfe sur une « méga tendance » des DSI permettant aux employés de choisir leur propre ordinateur. « C'est incroyable de voir combien de DSI visitent Apple et s'intéressent au Mac », déclare Cook. Dans le passé, les DSI pensaient que la standardisation était la chose la plus importante, mais ils pensent maintenant que la créativité est la clé et laissent les employés choisir la plate-forme à utiliser. "Il s'agit d'une énorme tendance positive pour Apple", a déclaré Cook.* Cook a noté que le marché de la consommation est beaucoup plus important que l'entreprise. Les entreprises représentent 10 % du marché des PC, tandis que les consommateurs en représentent 50 %. "Notre cœur, notre âme et notre ADN sont dans le consommateur", a déclaré Cook. "Et maintenant, les consommateurs veulent utiliser des Mac dans l'espace d'entreprise."
* Apple ouvrira cette année jusqu'à 50 magasins dans des emplacements de choix, devenus disponibles grâce à l'économie de cratère. Cook a déclaré qu'Apple ouvrait des magasins à un rythme d'environ 25 à 50 nouveaux magasins par an. « Nous aimons ce rythme », dit-il. En 2008, lorsque l'économie a commencé à s'effondrer, Apple a lancé un « appel stratégique au ralentissement », sachant que de nombreux les propriétés arriveraient sur le marché. En conséquence, Apple ouvrira de nombreux magasins de premier ordre ce année. "Ces magasins sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais fait", a déclaré Cook. Parmi eux, de nouveaux magasins à Shanghai (« hallucinants ») et à Londres (« vous laisseront également tomber la mâchoire »).
* Le nouveau processeur A4 de l'iPad a été conçu pour la miniaturisation et la basse température, a déclaré Cook. Étant un peu vague, Cook a déclaré que la conception de silicium était une tradition de longue date chez Apple (qui remonte au PowerPC). Cook a déclaré qu'en examinant l'iPad et les futurs produits, Apple a estimé qu'il pourrait faire un meilleur travail de miniaturisation et de « caractéristiques thermiques » que d'acheter quelque chose dans le commerce.
* Interrogé sur l'achat d'autres sociétés, Cook a déclaré qu'Apple n'avait pas de plans pour quelque chose de grand. Apple achète des entreprises pour la technologie ou le talent, pas pour augmenter la part de marché ou maximiser les revenus, a déclaré Cook. "Nous ne laissons pas l'argent brûler un trou dans notre poche", a-t-il déclaré à propos de l'énorme réserve d'argent d'Apple. "Nous avons toujours eu pour objectif de fabriquer les meilleurs produits, de ne pas être les plus grands ou d'avoir la plus grande part de marché", a-t-il déclaré.
* En conclusion, un analyste a demandé si Apple risquait de devenir trop gros pour ses bottes – de souffrir d'orgueil. Cook a déclaré que "l'équipe de direction d'Apple ne laisserait jamais cela se produire, ce n'est pas notre but". Cook a dit plutôt que de devenir aussi grande que possible, l'entreprise se concentre sur l'innovation, ce qui signifie dire « non » à beaucoup de des choses. "Nous sommes l'entreprise la plus ciblée que je connaisse, que je connaisse ou que je connaisse", a-t-il déclaré. « Nous disons « non » aux bonnes idées tous les jours pour nous concentrer sur un petit nombre de choses et concentrer une énorme énergie sur eux." Cook a déclaré qu'Apple est une entreprise de 40 milliards de dollars, mais que chaque produit fabriqué par Apple pourrait faire l'objet d'une conférence table. Le seul autre type de société qui est vrai pour est une société pétrolière.
