Le fabricant audio Shure est connu pour ses excellents casques, ce qui en fait une cible de prédilection des contrefacteurs.
En mai, Shure a aidé les autorités chinoises à démanteler les magasins de contrefaçon gérés par deux sociétés de Shanghai qui fabriquaient des écouteurs Shure de copieurs. Les raids ont découvert de grandes quantités d'écouteurs Shure E2c et E4c, qui se vendent respectivement environ 70 $ et 170 $, ainsi que des écouteurs de marque JVC et Audio-Technica.
Contrairement aux imitateurs d'autrefois, les contrefacteurs d'aujourd'hui sont incroyablement sophistiqués et accomplis, produisant des contrefaçons de haute qualité qui rivalisent à certains égards avec les originaux. L'utilisateur de Flickr, digaderfox, a acheté une paire de faux Shure sur eBay l'année dernière et a documenté le qualité étonnamment élevée des imitations sur le site des photos.
Apple est également en train de devenir une cible de copieurs, avec des imitations d'iPhone et casques venir sur le marché.
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Paul Applebaum, vice-président exécutif et avocat général de Shure, a déclaré que les contrefacteurs sont de plus en plus sophistiqués. Certains mettent en place des sites Web convaincants directement en usine ou détournent des comptes eBay américains pour faire croire que les marchandises sont expédiées dans le pays.
Interview complète après le saut.
CdM : À quel point la contrefaçon est-elle un problème pour Shure ?
Applebaum : C'est difficile à savoir, car il n'existe pas de données fiables sur le marché de la contrefaçon. La fabrication et la vente de produits contrefaits sont des activités criminelles et, comme on peut s'y attendre, les contrefacteurs ne sont pas désireux de déclarer leurs chiffres de vente. Parce que Shure est un leader de l'industrie avec une marque forte, nous sommes une cible attrayante pour les contrefacteurs. Il existe en fait deux catégories d'activités différentes qui peuvent être qualifiées de contrefaçon, et Shure est soumise aux deux. Premièrement, certains contrefacteurs proposent des produits qui ne ressemblent à aucun produit Shure, mais ils y appliquent un nom ou un numéro de modèle Shure et le proposent à la vente en tant que produit Shure. Deuxièmement, certains contrefacteurs proposent des produits qui sont visuellement similaires à un produit Shure, mais qui ne sonnent pas ou ne fonctionnent pas du tout de la même manière.
CdM : A-t-il augmenté/diminué ?
Applebaum: Avec une économie de plus en plus mondialisée, la contrefaçon continue de proliférer. Cela peut être dû en partie au fait que la technologie moderne facilite la production de contrefaçons et qu'Internet facilite leur commercialisation et leur vente à des acheteurs peu méfiants.
CdM : Où les contrefaçons sont-elles vendues – et à quel prix ?
Applebaum : La plupart des produits Shure contrefaits sont proposés à la vente aux consommateurs par l'intermédiaire de revendeurs en ligne uniquement et de sites d'enchères tels qu'eBay. Le prix tombe généralement dans la catégorie « trop beau pour être vrai ». Récemment, nous avons remarqué une prolifération de sites Web en anglais basés en Chine qui invitent clients à « Échanger avec les fournisseurs chinois », « Acheter en gros en provenance de Chine » et « Traiter directement avec le Usine"Â. Les produits Shure authentiques ne sont distribués par aucun d'entre eux. Nous avons également vu des cas où des comptes eBay dormants ont été « piratés » pour donner l'impression que l'article contrefait est expédié des États-Unis, mais le colis qui arrive provient d'une adresse en Chine, sans autre informations.
CdM : Quelle est la qualité des contrefaçons? Quelle est la qualité ?
Applebaum: Dans tous les cas où nous avons obtenu un exemple de produit contrefait, celui-ci était de très mauvaise qualité ou, dans certains cas, totalement non fonctionnel. La contrefaçon peut ressembler à un produit Shure - en particulier sur une photo de mauvaise qualité publiée sur un site Web - mais le produit est inférieur en termes de qualité sonore et de durabilité. Malheureusement, l'acheteur n'est généralement pas en mesure de contacter le vendeur car il n'a ni numéro de téléphone, ni email.
