Apple est une énigme, enveloppée d'un mystère, à l'intérieur d'une énigme. Non attends. C'était la Russie stalinienne.
Peu importe. Les deux sont presque identiques dans leurs capacités à garder des secrets.
En tant qu'observateur d'Apple moi-même, je suis parfaitement conscient du rideau de fer du secret qui empêche quiconque de savoir sur quoi travaille Apple, ce qu'ils prévoient et quels sont leurs processus pour développer de nouveaux les technologies.
Les rumeurs et les spéculations sont toujours si faciles à trouver; les faits non annoncés sont rares, même les faits sur le passé.
C'est l'une des grandes choses à propos de Walter Isaacsonla biographie de Steve Jobs. Cela a donné un aperçu rare du fonctionnement interne d'Apple, dans une certaine mesure.
Et c'est ce qui est formidable dans le procès devant jury en cours dans la Silicon Valley, où Apple poursuit Samsung et Samsung poursuit Apple. Cela oblige Apple à révéler d'innombrables faits et événements qu'il ne veut pas révéler.
Le procès semble loin d'être terminé. Mais déjà, il est clair que Samsung est "gagnant". Pourquoi? Parce que c'est un concours entre une entreprise qui se soucie profondément de ses secrets - même les plus petits - et une entreprise qui ne se soucie pas autant. Ainsi, la découverte et la révélation punissent Apple.
Voici les 8 secrets qu'Apple a été contraint de révéler au tribunal au cours des deux dernières semaines.
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1. Steve Jobs a changé d'avis sur un iPad 7 pouces
Steve Jobs a critiqué le facteur de forme de 7 pouces lors d'une conférence téléphonique sur les bénéfices d'Apple en octobre 2010 en déclarant: « Cette taille n'est pas suffisante pour créer d'excellentes applications pour tablettes à notre avis. Il a également déclaré que parce que les utilisateurs de tablettes ont également tendance à avoir des smartphones, « renoncant à une zone d'affichage précieuse pour s'adapter à un tablette dans leurs poches est clairement le mauvais compromis. Les tablettes de 7 pouces sont « trop grandes pour rivaliser avec un smartphone et trop petites pour rivaliser avec un iPad. "
Mais trois mois plus tard, apprend-on lors du procès, il semble que Jobs ait changé d'avis.
Le vice-président d'Apple, Eddy Cue, a déclaré dans un e-mail de janvier 2011 révélé au tribunal que (après avoir joué avec une tablette Samsung) il a fortement a plaidé auprès de Jobs pour qu'Apple vende un iPad de 7 pouces, et il a défendu l'idée à plusieurs reprises auprès de Jobs à partir de la fin novembre de 2010. Jobs est devenu « réceptif » à l'idée « la dernière fois », selon l'e-mail.
2. Apple a dépensé plus d'un milliard de dollars pour commercialiser l'iPhone et l'iPad
Le vice-président principal du marketing d'Apple, Phil Schiller, a été contraint de préciser devant le tribunal qu'Apple avait dépensé 647 $ millions de dollars sur la commercialisation de l'iPhone avant la fin de l'exercice 2011, et 457,2 millions de dollars pour commercialiser le iPad. C'est plus de 1,1 milliard de dollars d'argent iMarketing.
3. Apple surveille de près la concurrence
Une partie de la mythologie d'Apple, encouragée par Apple elle-même, est qu'Apple ne fait pas attention à la concurrence.
Samsung a produit un e-mail interne à Apple écrit par le designer industriel d'Apple Christopher Stringer, dans lequel il écrivait: « Paul, j'ai besoin votre dernier résumé de nos ennemis pour un brainstorming d'identification vendredi… Si vous avez plus de données au-delà de cela, pourriez-vous mettre à jour le graphique? Je me demande s'il y a quelque chose à noter à propos de la fuite HP/Palm.
4. Apple est à l'écoute de ses clients
Une autre partie de la mythologie d'Apple est qu'Apple n'obtient pas d'indications sur les produits des clients et des utilisateurs. Apple dit qu'ils conçoivent des produits pour eux-mêmes parce que les utilisateurs ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent.
Cependant, le procès a révélé l'existence d'une vaste enquête auprès des clients par Apple. Samsung veut que les données soient rendues publiques.
Les questions de l'enquête auraient pour objectif de découvrir pourquoi les clients Apple choisissent l'iPhone au lieu des téléphones concurrents, par exemple, et plus précisément à quel point ils aiment ou n'aiment pas les fonctionnalités spécifiques de l'iPhone.
Apple s'oppose fermement à la révélation des données de l'enquête. Le juge s'est rangé du côté de Samsung mais a accordé à Apple le temps de faire appel.
5. La plupart des gens achètent des étuis pour iPhone
Les documents internes d'Apple forcés de quitter Apple lors du procès montrent que 78% des propriétaires d'iPhone achètent des étuis pour leur iPhone.
6. Apple a pensé à ajouter une "béquille" à l'iPad
Apple a créé plusieurs prototypes d'iPad qui, avec le recul, semblent un peu farfelus et loufoques. L'un avait une énorme "béquille" à l'arrière, de sorte que la tablette pouvait être calée comme une photo encadrée.
7. Le nom de code de l'iPhone était "Purple"
L'initiative de développer un téléphone était connue en interne chez Apple à partir de 2004 sous le nom de « Purple Project » et la région où ce développement a eu lieu s'appelait le «Purple Dorm», qui sentait la pizza, selon le vice-président d'Apple Scott Forstall. Détail bonus: Le "Purple Dorm" avait un signe "Fight Club" pour souligner le secret, comme dans: La première règle du fight club est que vous ne parlez pas de fight club.
8. Apple a fabriqué un téléphone au lieu d'un appareil photo ou d'une voiture
Schiller a également révélé que l'iPhone est né parce qu'Apple était intéressé à se développer sur d'autres marchés. L'entreprise a en fait envisagé de fabriquer «un appareil photo ou une voiture», selon Schiller.
Pourquoi le secret est important pour Apple
Une grande partie de l'aura d'Apple est la perception d'un génie sans effort. Une douzaine de brillants designers s'assoient autour d'une table de cuisine et imaginent l'avenir.
Mais le procès Samsung a contraint Apple à révéler une autre réalité. Apple travaille très dur pour obtenir son succès. Apple dépense une fortune pour commercialiser ses produits. Les gens d'Apple parlent en interne le langage de la violence: ce sont les concurrents qui sont des « ennemis » qui doivent être vaincu dans un design « fight club ». Il accorde une attention particulière aux produits concurrents et au client la satisfaction. Apple ne sait pas toujours ce qu'il fait.
Et ce n'est pas seulement l'aura. Les gens d'Apple croient probablement que c'est leur vision du monde - leur façon de penser aux problèmes et aux solutions - qui les distingue. Et les révélations sur la façon dont ils pensaient aux produits passés permettent aux concurrents de se mettre plus facilement dans la tête et peut-être de penser de la même manière aux produits futurs.
Que vous soyez d'accord avec l'obsession d'Apple pour le secret ou non, cette obsession existe. Garder ces secrets est important pour Apple. C'est pourquoi le procès a jusqu'à présent coûté beaucoup plus cher à Apple qu'à Samsung.
