Tous ceux qui aiment les produits Apple sont pleinement conscients que l'entreprise est innovante, repoussant toujours les limites du possible, démocratisant ainsi les technologies de pointe. Comment Apple fait cela, bien sûr, est fondamentalement un secret de nos jours. Au mieux, nous savons que Steve Jobs décrète qu'un produit est fabriqué, puis qu'il se matérialise.
Le NY Times essaie de saisir ce sens mystique dans un article sur innovation de processus publié dans la section Sunday Business. Et je dois dire qu'en travaillant dans et autour de ce dialogue, l'article fournit l'une des explications les plus abstraites de la valeur de l'innovation que j'ai jamais vues. Il parle de la gentillesse d'Intel, d'Apple et de Google, mais ne dit pas pourquoi ils sont capables d'innover et ce que cela signifie pour le reste d'entre nous. À moins que l'innovation ne soit liée à la croissance des entreprises, il s'agit d'un exercice académique. Je m'attendais pratiquement à une référence à Wikinomics ici, l'argument n'est donc pas fondé sur des termes concrets :
Pourtant, les entreprises qui réussissent se rendent compte que le maintien d'un avantage concurrentiel dépend fortement du maintien des innovations de processus. Les grands innovateurs en procédés soutiennent souvent la recherche fondamentale dans des domaines pertinents, maintiennent un contrôle complet sur la création de chaque aspect d'un produit et refuser de s'appuyer sur des fournisseurs externes pour Composants. Certes, il existe des exceptions à ces schémas, mais même des entreprises comme Apple qui achètent des processus essentiels sur le marché ouvert investir néanmoins pour acquérir une connaissance pratique des technologies et une compréhension de leur avenir arc.
Et qui a quoi faire avec l'innovation de processus? C'est la poule aux œufs d'or en ce qui concerne les entreprises d'aujourd'hui. Apple et Procter & Gamble, par exemple, ont des stratégies d'innovation très réussies. Mais parler abstraitement d'un processus d'innovation et en réaliser un sont deux choses différentes. Et cet article ne fournit aucune mesure pouvant être prise pour inculquer de tels processus à nos propres entreprises. C'est juste plus fainéant sur Google, Apple et Intel. Quelle opportunité gâchée.
Via Bruce.