La Chine se réchauffe à Apple après les excuses publiques de Tim Cook
En Chine, la presse d'État attaque Apple sans arrêt au cours des deux dernières semaines sur les politiques de garantie qui ont montré «l'arrogance sans précédent» de l'entreprise. Les Apple Store réparaient les retours d'iPhone cassés au lieu de remplacer les appareils entièrement comme ils le font aux États-Unis. Il y avait également un problème avec la garantie de 90 jours d'Apple sur les pièces remplacées ne correspondant pas à la politique de garantie obligatoire d'un an de la Chine.
Les choses sont devenues si chaudes que le PDG d'Apple, Tim Cook a dû envoyer une lettre publique aux clients chinois pour s'excuser « pour tout problème ou malentendu. » Les politiques de garantie et de retour d'Apple ont également été modifiées pour répondre aux préoccupations.
Après les excuses, la Chine commence à se réchauffer envers Apple.
Tim Cook publie une lettre s'excusant auprès des clients chinois pour les politiques de garantie
Apple a obtenu pilonné par les chinois presse dernièrement pour son service de politiques de garantie et ne parle pas à la presse chaque fois qu'ils veulent une déclaration (bienvenue dans Apple News mes amis). En espérant finir l'assaut de la presse soutenue par le gouvernement, Apple a envoyé une lettre d'excuses aux clients chinois signée par Tim Cook.
La lettre, qui a été écrite en chinois et publiée sur le site Web d'Apple, indiquait que Tim Cook et le reste de l'entreprise avaient été réfléchir aux commentaires concernant ses politiques de garantie et s'excuse de la mauvaise communication qui a rendu les clients si en colère.
Apple se bat pour Siri devant un tribunal chinois contre le robot Xiao I
L'une des malédictions d'être un innovateur est que chaque fois que vous innovez, quelqu'un arrive et dit qu'il a d'abord déposé un brevet. Apple connaît bien ce dilemme, et la dernière plainte en contrefaçon de brevet contre laquelle Cupertino doit se défendre est en Chine à propos de Siri, l'assistant virtuel d'Apple.
La presse communiste chinoise attaque Apple parce qu'elle est "vide et vante d'elle-même"
Le Parti communiste chinois continue d'attaquer Apple dans la presse, selon un nouveau rapport de Le journal de Wall Street. Après la Télévision centrale de Chine (CCT) a couru son grand succès, le journal du gouvernement a également décidé de jeter la saleté sur Apple maintenant. Les premières critiques portaient sur les pratiques de garantie des produits d'Apple, tandis que la deuxième vague de propagande dénonce le manque d'interaction d'Apple avec les médias chinois.
Le fournisseur d'Apple, Foxconn, affiche des bénéfices records grâce aux améliorations de la production d'iPhone
Comme Apple a connu plus de succès au cours des dernières années, les fortunes financières de Hon Hai Precision Industry (Foxconn) ont été plus étroitement liées à celles d'Apple que jamais auparavant.
Si les choses vont bien pour Foxconn, alors Apple s'en sort probablement très bien aussi, donc les investisseurs étaient heureux d'entendre que Foxconn vient d'afficher son trimestre le plus rentable de son histoire grâce à l'amélioration de l'efficacité de production de l'iPad et iPhone 5.
Des étudiants chinois souscrivent à des prêts horribles pour acheter des produits Apple
Il y a des gens en Chine qui feront presque n'importe quoi pour mettre la main sur un nouveau produit Apple. Un gars même vendu son rein. Mais si vous ne voulez pas vendre une partie du corps, les étudiants chinois ont décidé d'accepter des conditions de prêt vraiment horribles juste pour acheter un iPhone.
Apple continue d'apporter des survols et des bâtiments 3D à plus de villes dans les cartes
Lorsqu'Apple a lancé sa nouvelle application Maps avec iOS 6 en septembre dernier, l'une de ses fonctionnalités phares, Flyover, ne prenait en charge qu'une poignée de grandes villes. Mais la société de Cupertino a travaillé dur en arrière-plan pour étendre sa portée, ajoutant la prise en charge de sites supplémentaires dans le monde entier.
Au cours des derniers mois, Apple a introduit Flyover dans 16 villes supplémentaires et a étendu sa couverture dans 14 des villes déjà prises en charge.
Samsung en tête des ventes de smartphones Apple et Nokia en Chine
Les smartphones Samsung se sont vendus plus que ceux de leurs concurrents Apple, Nokia et Lenovo en Chine tout au long de 2012, permettant au coréen entreprise pour revendiquer la plus grande part du marché chinois des smartphones, selon le dernier rapport de Strategy Analytique.
Nokia avait revendiqué la première place en 2011, mais la firme finlandaise a eu du mal à rivaliser avec les appareils Galaxy de Samsung cette fois-ci, et n'a même pas pu se frayer un chemin dans le top cinq.
La chaîne d'approvisionnement d'Apple atteint un nouveau sommet de conformité à 99 % pour des semaines de travail de 60 heures
L'année dernière, Apple a lancé sa page sur le travail et les droits de l'homme pour donner une certaine transparence à la controverse sur les droits de l'homme qu'elle entretient avec les travailleurs de la chaîne d'approvisionnement. Outre de nombreuses explications sur ce que fait Apple pour s'assurer que ses employés de la chaîne d'approvisionnement sont traités équitablement, l'entreprise publie chaque mois le pourcentage de conformité des heures de travail des fournisseurs.
Pour la première fois depuis qu'Apple a commencé à suivre sa métrique de conformité des heures de travail des fournisseurs, ils viennent d'atteindre 99 % de conformité en janvier 2013.