Apple recherche des représentants du support technique iPhone
Hé là, les seniors de l'université! Vous cherchez un excellent premier emploi dans la magnifique ville d'Austin, au Texas? Vous en savez beaucoup sur les téléphones et les iPods? Apple vous cherche! Oui, les signes sont là que l'iPhone est vraiment presque là: Apple recrute des représentants du support technique iPhone, et vous pourriez entrer au rez-de-chaussée. Cela ressemble à un travail de support technique typique pour Apple, mais j'ai trouvé cela assez amusant :
Qualifications préférées :
« ¢ Expérience avec les applications Microsoft telles que Office ou Outlook
« ¢ Capacité à naviguer dans l'environnement Windows - comme l'obtention d'informations système de base, la navigation dans l'explorateur
« Compréhension de base des configurations matérielles – telles que USB vs. Firewire
« ¢ Connaissance du gestionnaire de périphériques -œ( Savoir quand quelque chose est connecté/monté)
« ¢ Connaissance des fichiers programme et des fichiers système sous Windows
« ¢ Expérience dans le dépannage de périphériques externes sous Windows
« ¢ Comprendre les types de fichiers multimédias spécifiques utilisés par iTunes/iPod/iPhone -œ AAC, Mp3, Wav, mpeg4
“¢ Installation et suppression de base de l'application sous Windows.
« ¢ Expérience avec iTunes sous Windows
« ¢ Doit agir de manière indépendante et être motivé(e)
“¢ Excellentes compétences interpersonnelles
« ¢ Doit agir de manière indépendante et être motivé(e)
“¢ Capacité à travailler dans des situations dynamiques
Maintenant, une interprétation des éléments de ligne en gras est qu'Apple reconnaît que beaucoup, sinon la plupart de ses clients iPhone seront des utilisateurs de Windows, et non des utilisateurs de Mac. Je préfère croire qu'Apple comprend que les utilisateurs de Windows ne sauront pas comment résoudre leurs propres problèmes. Les gens de Mac s'en sortiront bien. Attention, au passage: il est doublement important d'agir de manière autonome et d'être motivé pour ce travail !
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