Tandis que ses bénéfices peuvent chuter compte tenu de la faiblesse des ventes de smartphones, ce n'est pas que de mauvaises nouvelles pour Samsung. L'entreprise sud-coréenne a été nommée l'entreprise la plus réputée de l'industrie technologique américaine dans le dernier rapport RepTrak du Reputation Institute.
Samsung a battu tous ses plus grands concurrents en 2015, y compris son grand rival Apple, qui ne s'en est même pas approché. La société de Cupertino occupe désormais la 21e place dans le classement de l'industrie technologique, mais est passée de la 57e place au classement général l'année dernière sur les 100 meilleures entreprises en 2015.
Le classement général de Samsung aux États-Unis cette année est 28e, ce qui le place devant Tesla, Sony, HP, Microsoft et Google. Seules deux entreprises du top dix de l'année dernière restent dans le top dix de cette année, dont Amazon, qui conserve la première place, et Kellogg's, qui est passée de la 10e à la 2e place.
Le Reputation Institute examine 7 catégories pour déterminer la réputation, y compris les produits et services, l'innovation, le lieu de travail, la gouvernance, la citoyenneté, le leadership et la performance.
Alors, comment Apple – qui fabrique certains des produits les plus populaires de tous les temps et connaît un grand succès année après année – est-il tombé à la 187e place du classement de cette année ?
Eh bien, le RI explique que "qui vous êtes devient beaucoup plus important que ce que vous vendez".
« Le leadership en matière de produits et d'innovation ne suffit pas et devient de moins en moins important chaque année », et il semble que cela arrive à être une bonne nouvelle pour Samsung, qui, ironiquement, a bâti une entreprise de smartphones prospère principalement en suivant les mener.
Samsung bat Apple en matière de gouvernance, de citoyenneté et de produits, et son leadership « se traduit par un écart dramatique entre la volonté d'acheter et la volonté d'acheter. Apple », dit le RI.
