Les ventes européennes d'iPhone manquent leurs objectifs - Un SMS faible pourrait être à blâmer
La parole a viens d'arriver du transporteur iPhone O2 du Royaume-Uni que la société a raté son objectif de 200 000 iPhones vendus depuis le 11 novembre. 9. Apple a réussi à déplacer 190 000 iPhones au Royaume-Uni, et les rumeurs et les premiers rapports suggèrent que l'iPhone a mis du temps à gagner du terrain en Europe.
Ce qui n'est vraiment pas surprenant. Même si certaines personnes aux États-Unis se sont plaintes du manque de retour tactile sur le clavier de l'iPhone, nous sommes des novices en matière de textos par rapport à l'Europe et à l'Asie. Les gens sont si rapides à envoyer des SMS T9 là-bas que de nombreux utilisateurs inconditionnels sont plus rapides avec un clavier standard qu'avec un pavé numérique QWERTY, sans parler d'un écran tactile QWERTY.
Bruce Nussbaum à BusinessWeek spécule que la faible capacité de textos de l'iPhone pourrait être à blâmer. Bien que le logiciel iPhone 1.1.3 prenne désormais en charge les textes multi-utilisateurs, il n'autorise toujours pas le transfert de SMS, deux fonctionnalités clés au Royaume-Uni et en particulier en Inde. Un de mes collègues a noté vendredi que les SMS sont si répandus en Inde par rapport aux e-mails que les Indiens font circuler des blagues boiteuses à leurs amis par SMS au lieu d'e-mails. L'absence d'un clavier physique ne s'envolera jamais là-bas.
L'iPhone est loin d'être en difficulté aux États-Unis – il pourrait difficilement faire mieux, mais je m'interroge sur son avenir à long terme à l'étranger. Les téléphones portables jouent un rôle très différent en Europe et en Asie qu'ici, et l'iPhone devra redoubler d'efforts pour avoir un impact.
