Réserver les sessions de formation en magasin d'Apple est maintenant plus facile que jamais
L'une des meilleures choses qu'Apple offre aux clients débutants est la possibilité de se rendre dans des magasins de détail physiques pour des sessions de formation.
Vous cherchez à améliorer ce service - ou du moins à accélérer la capacité des utilisateurs à effectuer les réservations appropriées - Apple a apporté des modifications à sa page Web « Apprendre », en ajoutant une carte interactive de ses magasins ainsi qu'une session révisée des détails.
Les changements intègrent également des ateliers tels que les programmes pour les jeunes et la formation One to One dans le système de réservation de conciergerie existant.
Là où auparavant la page demandait aux visiteurs de suivre un processus en plusieurs étapes commençant par choisir une session liée à leur Mac, iPhone ou iPad, puis en procédant au processus de réservation d'inscription, les clients commencent maintenant par choisir leur magasin Apple le plus proche boutique. À ce stade, une fenêtre contextuelle apparaît avec les détails des ateliers et des sessions disponibles dans le magasin, y compris toutes les dates et heures disponibles.
Alors que je n'ai jamais eu de problème avec l'ancien système, le nouveau est certainement plus simple, et cela ne peut être qu'une bonne chose pour faire entrer de nouveaux clients dans le giron.
La source: Pomme
Passant par: ifoAppleStore