Google ne peut plus innover, affirme Steve Yegge, ancien combattant de 13 ans de l'entreprise, dans une longue Moyen poste cette semaine.
Yegge fait exploser Google pour ce qu'il perçoit comme les quatre plus gros problèmes auxquels l'entreprise est confrontée aujourd'hui. Combien d'entre eux sont également valables pour Apple ?
Quatre gros problèmes pour Google
Yegge, qui rejoint le concurrent Uber basé à Singapour, Grab, énumère les problèmes de Google comme suit. Tout d'abord, dit-il, est leur approche conservatrice de l'innovation. "Ils sont tellement concentrés sur la protection de ce qu'ils ont, qu'ils craignent la prise de risque et l'innovation réelle", écrit-il. "Le contrôle d'accès et l'aversion au risque chez Google sont la norme plutôt que l'exception."
Deuxièmement, il soutient que Google est devenu « embourbé dans la politique ». Bien qu'inévitable dans tout grand organisation, il soutient que « la politique est un processus lourd, et cela vous ralentit et conduit à problèmes d'exécution.
Troisièmement, Yegge dit que Google est arrogant. « Il m'a fallu des années pour comprendre qu'une entreprise remplie d'individus humbles peut toujours être une entreprise arrogante », suggère-t-il. "Google a l'arrogance du "nous", pas du "je". Lorsqu'une entreprise connaît un succès aussi spectaculaire que Google, l'organisation peut devenir affligée d'un sentiment d'invincibilité et presque destin manifeste, qui conduit à des dénouements tragiques: complaisance, syndrome du non-inventé-ici, perte de contact avec les clients, mauvaise stratégie la prise de décision."
Enfin, il écrit que Google est désormais "centré à 100 % sur les concurrents plutôt que sur le client". A l'exception de quelques des projets tels que Cloud Spanner de Google, BigQuery, TensorFlow et Waymo, il dit que toutes les principales entreprises de Google sont des copies de concurrents. Il désigne Google+ comme rival de Facebook, Google Cloud comme rival d'Amazon Web Services, Google Home comme rival d'Amazon Echo, Allo comme WhatsApp de Google, Android Instant Apps comme rival de Facebook et WeChat, et Google Assistant comme réponse du géant de la recherche à Siri.
"Ils sont coincés en mode moi aussi et le sont depuis des années", écrit-il. « Ils n'ont tout simplement plus l'innovation dans leur ADN. Et c'est parce que leurs yeux sont fixés sur leurs concurrents, pas sur leurs clients… Bref, Google n'est plus un lieu de travail très inspirant. J'adore être enthousiasmé par mon travail, mais Google m'a progressivement battu. »
Qu'en est-il d'Apple et du reste de l'industrie technologique ?
Pour être juste, Google n'est pas la seule entreprise à subir les foudres de Steve Yegge. Il dit qu'il a cherché une entreprise qui innovait, mais qu'il a trouvé les géants - dont Oracle, Twitter, Pomme, eBay, Microsoft, Adobe et SalesForce - pour être "un peu meh".
Alors que certains mettront sans aucun doute les critiques sur le compte de l'épuisement professionnel, il s'agit d'une évaluation intéressante des entreprises technologiques, autrefois des startups agiles, alors qu'elles deviennent des titans géants de l'industrie. Certes, certaines des critiques qu'il adresse à Google (comme le obsession de la politique et du lobbying, l'imitation de concurrents et l'approche parfois conservatrice des affaires) pourraient également être appliquées à Apple de l'ère 2018 à des degrés divers.
Apple n'a pas échappé à ce genre de critiques. L'année dernière, l'ancien employé d'Apple, Bob Burrough, a déclenché une tempête de tweets dans laquelle il affirmait que l'Apple de Tim Cook était un "société d'opérations de forage», comparé à Apple sous Steve Jobs. Le biographe de Jobs, Walter Isaacson, a a également suggéré qu'Apple est un peu ennuyeux, tandis que le fondateur Steve Wozniak a offert des critiques décidément "meh" de certains des nouveaux produits d'Apple.
Bien sûr, les deux sociétés restent incroyablement rentables. Google et Apple sont deux des quatre géants de la technologie (Facebook et Amazon étant les deux autres), qui pourraient bien devenir les premières entreprises de l'histoire à atteindre 1 000 milliards de dollars. Pourtant, il est assez accablant d'entendre qu'une centrale d'innovation comme Google n'innove plus - et de la part d'une personne qui a vu l'intérieur de l'entreprise sur une longue période de temps.
Les critiques de Yegge sonnent-elles vraies? Pensez-vous qu'ils s'appliquent également à Apple et, si oui, y a-t-il quelque chose de différent qui peut être fait dans un monde de plus en plus exploité par des plateformes technologiques géantes cherchant à tout posséder? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
La source: Moyen
