| Culte de Mac

Nous exclusivement confirmé en février, Apple avait prévu de construire un magasin dans le terminal principal de Grand Central Station, et après des mois de spéculation, il semble que le magasin soit sur le point d'ouvrir ses portes cette semaine, juste à temps pour le ruée vers Noël.

Ron Johnson, ancien vice-président senior des opérations de vente au détail d'Apple, qui a changé le visage du commerce de détail avec l'ouverture du premier magasin Apple en 2001, a quitté la société Cupertino au début de ce mois. Le remplacer est devenu une tâche colossale pour Apple, selon un nouveau rapport, avec des les candidats ont du mal à atteindre le calibre de Johnson, ce qui peut obliger l'entreprise à promouvoir de l'intérieur ses rangs.

Une caractéristique de marque dans les magasins Apple du monde entier est le Genius Bar. Gérée par un groupe d'experts Apple, la Genius Bar permet à tout propriétaire d'appareil Mac ou iOS d'apporter son appareil à l'Apple Store le plus proche et d'obtenir une aide technique, des réparations ou des remplacements.

En plus des experts Apple, la Genius Bar propose une gamme de MacBook Pro que le personnel Apple utilise pour diagnostiquer les problèmes, commander des pièces à réparer, vérifier l'état de la garantie de votre produit, etc. Dans cette ère « post-PC », cependant, ces MacBook Pro devraient être remplacés par l'iPad.

L'iPhone 4S d'Apple est l'un des smartphones les plus en vogue actuellement longues files d'attente le jour du lancement en dehors des magasins Apple du monde entier. A Hong Kong, où l'appareil est mis en vente dans quelques heures, la police a été appelée pour régler de violents combats qui a éclaté avec un groupe de « queuers professionnels » sud-asiatiques qui ont tenté de se frayer un chemin vers le devant de la ligne.

Les employés de la vente au détail d'Apple organiseraient une nuit ce soir qui sera utilisée pour construire des voies express qui faciliteront les achats pendant la période chargée des vacances. Les couloirs offrent aux clients un accès rapide et facile aux produits et accessoires populaires et sont dotés de plusieurs spécialistes Apple.

Écoutez le thème musical de Norma Rae. Apple est sur le point de monter contre les syndicats. Eh bien, pas tout à fait. Le géant de la technologie commence une formation obligatoire pour les directeurs de magasins de détail qui comprend les « à faire et à ne pas faire traiter avec les syndicats. La formation intervient alors qu'Apple marque le 10e anniversaire de ses magasins de détail, qui comptent désormais 357 à l'échelle mondiale.

Suite aux rapports, Apple s'apprête à introduire un nouveau système de caisse libre-service dans ses magasins de détail à l'aide de son application Apple Store pour iOS, le La société de Cupertino a commencé à préparer les magasins avec des panneaux EasyPay qui informent les clients qu'ils peuvent payer certains produits en eux-mêmes.

Apple a révolutionné le commerce de détail lorsqu'il a ouvert son premier magasin physique en 2001, et il est sur le point de tout recommencer - en utilisant une application iOS. La société de Cupertino publiera jeudi une mise à jour majeure de son application Apple Store pour les appareils iOS, qui changera à jamais la façon dont vous achetez des produits Apple.

Le vice-président senior des opérations de vente au détail d'Apple, Ron Johnson, a officiellement quitté la société de Cupertino pour devenir PDG de JC Penney. Sa biographie était supprimé du site Web d'Apple aujourd'hui et un successeur n'a pas encore été annoncé.

Apple est sur le point de lancer un nouveau programme pilote qui permettra aux clients de passer des commandes via sa boutique en ligne, puis de récupérer leurs achats dans leur magasin Apple local, selon un nouveau rapport. Le programme aurait reçu le nom de "Sherwood" et couvrira tout produit disponible en ligne, y compris les ordinateurs personnalisés, les accessoires tiers et les produits qui ont été emballés dans un gravé.