| Culte de Mac

Un jour après la WWDC triomphale d'Apple, les utilisateurs d'iPhone en colère brûlent Twitter avec des invectives visant AT&T.

Les utilisateurs de Twitter se plaignent par milliers de la façon dont AT&T a laissé tomber la balle: aucune subvention iPhone 3G S pour les clients actuels de l'iPhone; et aucune prise en charge de nouvelles fonctionnalités importantes telles que le MMS et le partage de connexion lors du lancement du nouvel iPhone le 19 juin.

Les #attfail hashtag attire de nombreuses plaintes concernant des fonctionnalités et des mises à niveau manquantes, tout comme le #iphone3gs hashtag, et Compte d'entreprise officiel d'AT&T. Des centaines de plaintes sont envoyées directement au compte, et il ne semble y avoir aucun message défendant l'entreprise.

Meanwile, une paire de pétitions Twitter, ou « twititions », espèrent faire pression sur AT&T et 02, le transporteur iPhone britannique, pour offrir des « prix de mise à niveau raisonnables » pour les clients actuels de l'iPhone 3G.

Les

twitterion O2 a attiré environ 2 500 signatures mardi après-midi (PST), et le AT&T twittation environ 1 500. Le twitition d'AT&T a commencé plus tard dans la journée, mais les deux se propagent rapidement grâce aux retweets.

En dehors du brouhaha de l'iPhone, une grande partie du buzz à la WWDC aujourd'hui a porté sur la question de savoir si la prise en charge au niveau du système de la messagerie électronique Microsoft Exchange et le calendrier dans OS X Snow Leopard et diverses options de cryptage pour Mac et iPhone permettraient enfin à Apple de faire de sérieuses percées dans l'entreprise Amérique. Eh bien, au moins si les informaticiens d'entreprise leur donnent une chance, bien sûr.

Malgré L'optimisme de Lonnie, je pense qu'Apple est tout aussi loin aujourd'hui de l'adoption par les grandes entreprises qu'hier et à peu près tous les jours de toute son histoire. Comme je l'ai déjà écrit, le Steves a fondé Apple en grande partie parce qu'ils pensaient que les IBM et les HP du monde retenaient le potentiel des ordinateurs pour transformer notre société.

Par conséquent, toute l'image de soi et le cadre de référence de l'organisation au fil du temps ont été si importants l'entreprise n'est que trop disposée à adopter des technologies médiocres fondées uniquement sur une réputation de fiabilité. Les Mac fournissent depuis longtemps des outils supérieurs pour les efforts créatifs tels que la conception graphique et le montage vidéo, c'est pourquoi Les Mac ont une énorme niche dans les services marketing des entreprises, mais on ne peut pas en dire autant des autres activités commerciales.

Apple a actuellement une énorme opportunité de faire une percée sérieuse sur le marché des entreprises tout en les entreprises résistent à la mise à niveau vers Windows Vista et ne savent pas encore si elles peuvent faire confiance Windows 7. Mais Apple ne fera pas de gros gains à moins de prendre des mesures plus drastiques, dont je décris trois ci-dessous. Gardez à l'esprit que je ne dis pas que c'est ce qu'Apple devrait faire, juste que c'est ce qu'il faudrait pour réussir en affaires.

Commencez à fabriquer des ordinateurs bon marché avec des pièces standardisées.Du début des années 1990 jusqu'à la vente à Lenovo, la gamme d'ordinateurs portables ThinkPad d'IBM a défini l'apparence, la convivialité et l'attitude des ordinateurs pour les entreprises. Ils étaient noirs, robustes et presque identiques dans leur conception industrielle. Une machine de 1999 ressemblait à peu près à celle de 2003. Les responsables informatiques d'entreprise adoraient les ThinkPad parce que les gens ne pouvaient généralement pas dire si leurs collègues avaient une machine plus récente ou meilleure que la leur - l'extérieur était toujours une constante. Tout cela, et les pièces fréquemment remplacées comme les batteries et les alimentations étaient courantes tout au long de la décennie. Si ça marchait sur l'un, ça marchait sur l'autre.

Ces dernières années ont vu la tendance qu'IBM a commencé à extrapoler sur le marché des entreprises. De nos jours, ce n'est pas seulement que les entreprises préfèrent acheter des machines identiques pour les employés à tous les niveaux - ils ont également réduit considérablement leurs budgets pour les PC tout en augmentant les dépenses sur les serveurs et les données centres. Et cela signifie que les acteurs de la stratégie à faible coût comme Dell et HP gagnent avec des machines à grand écran pour moins de 500 $ (ou nettement moins pour les gros volumes). Si Apple veut même penser à la concurrence, il faudrait qu'il soit rapidement bon marché et fasse des compromis que l'entreprise a soigneusement évités au fil des ans. Et pensez-vous vraiment que les entreprises veulent une gamme d'ordinateurs portables sans batteries remplaçables? Pas dans cette galaxie.

Quelle que soit la qualité d'une Keynote Apple, il y a toujours des déceptions. Les changements n'ont pas été apportés, les rumeurs n'ont pas été réalisées. Pour la WWDC de cette année, Apple a réussi à éviter la plupart d'entre eux (autre que tout ce qui a à voir avec la force du réseau d'AT&T ou les prix de mise à niveau pour les clients existants). Nous avons un iPhone plus puissant, des mises à niveau significatives de la gamme MacBook Pro unibody et des annonces de sortie pour iPhone OS 3.0 et OS X Snow Leopard. À part quelques rêves chimériques (Steve Jobs chevauchant un tigre blanc, une table à fusion froide), Apple a fait un excellent travail en frappant tout un tas de coups de base. Pas de coups de circuit, mais pas de retraits au bâton non plus.

Sauf pour une chose: le tout nouvel iPhone 3G S ressemble exactement à un iPhone de génération précédente, au point que il n'y a aucun moyen de distinguer le nouveau modèle 16 Go du modèle qu'il remplace - même dans les petits caractères sur le arrière. Cela a été un choc pour de nombreuses personnes, dont moi-même, qui s'attendaient à ce qu'Apple change les choses avec un nouveau cadre noir pour remplacer le chrome familier et un boîtier mat caoutchouté pour fournir un plus durable vivre.

Pourquoi? Que pourrait gagner Apple à laisser son équipe de design industriel copier-coller? Ne veulent-ils pas que nous soyons tous perdus dans la luxure ?

Bien sûr qu'ils le font – c'est pourquoi Apple a mis des ressources de conception dans des gammes de produits qui sont soit nouvelles, soit en déclin. L'iPhone se vend aujourd'hui. Une simple bosse de spécification suffit à déclencher une frénésie sur Internet à propos des politiques injustes d'AT&T (consultez Twitter si vous ne me croyez pas), et il y aura plus de en dehors des Apple Stores le 19 juin pour obtenir ce qui est finalement une mise à niveau incrémentielle de l'iPhone qu'il n'y en avait ce week-end pour lancer le très médiatisé Palm Pré. C'est avec le cas qui reste exactement le même - que pourrait gagner Apple en lançant une tonne de travail dans une refonte qui ne peut même pas modifier l'écran ou le bouton d'accueil ?

Regardez la gamme actuelle d'ordinateurs portables monocoques. Il y a un an, la gamme d'ordinateurs portables d'Apple était une véritable pagaille. Les MacBook Pro ressemblaient toujours à des PowerBooks de dernière génération. Les MacBooks noir et blanc étaient sous-alimentés et trop lourds. Et Apple n'a rien offert à quelqu'un qui voulait un petit facteur de forme et une puissance importante. Apple Design a lancé le MacBook Air pour la première fois en janvier, puis a déployé ses éléments de conception emblématiques dans chaque produit de la famille. Ce type de conception a fait des MacBook Pros unibody l'un des meilleurs ordinateurs qu'Apple ait jamais fabriqués, en plus d'être le plus vendu de l'histoire de l'entreprise. Les capacités de l'équipe de conception ont transformé la gamme d'Apple de longue date en désirable en quelques mois.

Alors, qu'est-ce que Apple a préparé pour l'équipe industrielle maintenant? Je ne peux pas dire avec certitude, mais des personnes mieux connectées que moi affirment que l'iTablet tant demandée est réelle et active. à sa manière - exactement le genre de produit nouveau dans le monde qui exige une attention sérieuse de la part de Jonathan Ive et équipe. Les scénarios d'utilisation sont différents. Un écran exposé plus grand soulève de sérieuses questions sur la protection. Et, très honnêtement, je ne sais pas si quelqu'un en dehors de la Silicon Valley saura quoi faire à moins qu'Apple ne le conçoive parfaitement et n'indique très clairement comment l'utiliser et pourquoi vous voudriez à. Il a besoin d'attention pour prospérer.

Dans onze jours, lorsque je sortirai mon iPhone 3G S de sa boîte, je regretterai un peu que son dos soit brillant et chargé d'empreintes digitales. Mais je serai plus heureux de savoir que l'équipe de conception d'Apple travaille sur quelque chose de nouveau, d'intéressant et de complexe - exactement le genre de problème qu'ils sont brillants à résoudre.

Vous avez fait la queue l'an dernier pour acheter un iPhone 3G et vous comptez comme un client fidèle d'Apple? Eh bien, nous sommes tous des idiots, car Apple et AT&T viennent de nous baiser royalement.

L'iPhone 3G S ne sera pas subventionné pour les clients actuels de l'iPhone 3G. Si vous avez acheté un iPhone 3G l'année dernière, le nouvel iPhone vous coûtera 499 $ pour le modèle d'entrée de gamme 8 Go, 599 $ pour la version 16 Go et 699 $ pour le 32 Go.

Ne me croyez pas? Le voici en noir et blanc sur le site d'Apple, littéralement enterré dans les petits caractères:

« Pour les clients non qualifiés, y compris les clients AT&T existants qui souhaitent effectuer une mise à niveau à partir d'un autre téléphone ou remplacer un iPhone 3G, le prix avec un nouveau contrat de deux ans est de 499 $ (8 Go), 599 $ (16 Go) ou 699 $ (32 Go).

Que cela s'applique aux clients iPhone 3G après le 11 juillet 2009 — le premier anniversaire du lancement de l'iPhone 3G — n'est pas clair. L'année dernière, lorsque l'iPhone 3G a été mis en vente, Apple et AT&T ont proposé des prix subventionnés aux propriétaires de l'iPhone d'origine (et en étaient propriétaires depuis un an).

Les prix annoncés lors de la keynote de la WWDC d'aujourd'hui - 199 $ (16 Go) et 299 $ (32 Go) - s'appliquent aux "nouveaux clients éligibles", qui n'incluent apparemment pas les clients actuels de l'iPhone 3G. J'ai appelé AT&T pour une explication.

METTRE À JOUR: AppleInsider suggère qu'AT&T offrira des prix subventionnés pour le client iPhone 3G après un an de possession — je pense. Ce n'est pas clair à 100% pour moi que c'est ce que dit AT&T.

MISE À JOUR 2: Je viens de vérifier Apple en ligne outil d'éligibilité, et il est dit que je dois actuellement payer le prix de détail complet, mais le 30 juillet, je "pourrai être admissible à une mise à niveau standard de l'iPhone". Ce que cela signifie n'est pas clair non plus. Est-ce la totalité de la subvention de 200 $? J'ai acheté mon iPhone 3GS fin juillet, quelques semaines après ses débuts. Voir la capture d'écran ci-dessous.

MISE À JOUR 3: Les clients iPhone 3G sont éligibles pour le prix de mise à niveau complet après environ 18 mois, rapporte Ars Technica, qui a parlé à un porte-parole d'AT&T. Dépend du compte. Pour ceux d'entre nous qui ont acheté l'iPhone 3G en juillet, nous ne bénéficierons probablement pas de la remise complète avant décembre. Cul. Il est en fait moins cher d'annuler votre forfait actuel, de payer la pénalité d'environ 175 $ et de vous inscrire en tant que tout nouveau client. Ce n'est pas ainsi qu'il faut traiter les adopteurs précoces. Où est le magasin Sprint le plus proche ?

Avec ou sans Steve Jobs, Apple propose la meilleure gamme de matériel et de logiciels jamais proposée.

Dans l'ensemble, la keynote de la WWDC a montré qu'Apple fait attention à toutes les bonnes choses. Il propose une excellente gamme de matériel abordable, rapide, riche en fonctionnalités et respectueux de l'environnement. Le logiciel chargé sur le dessus est conçu pour la convivialité et la facilité d'utilisation. Et Apple n'est plus seul: il a des milliers de partenaires en logiciels et en matériel qui pousseront les plateformes d'Apple dans de nouvelles directions.

Et tandis qu'Apple fait un jeu d'entreprise furtif en prenant en charge Micorosft Exchange, il ne consacre pas de fonctionnalités ou de ressources à affronter Microsoft de front. Au lieu de cela, Apple se concentre sur son marché principal: les utilisateurs à domicile. Et il a une gamme de tueur pour les consommateurs, en particulier dans les logiciels.

* Le nouvel iPhone 3GS est un appareil qui tue. Le ralentisseur, un meilleur appareil photo et une boussole numérique (qui permettront une multitude de services de localisation étonnants) inciteront les utilisateurs d'iPhone à se mettre à niveau en masse. L'iPhone devient enfin un véritable ordinateur mobile, et personne n'a rien qui s'en rapproche.

* L'iPhone à 99 $ est le tueur Palm Pre. Qui va maintenant payer 199 $ pour un iPhone-imitateur sur Sprint, alors que l'original coûte moins de la moitié du prix ?

* Les nouveaux ordinateurs portables MacBook Pro exécutant Snow Leopard sont les meilleurs ordinateurs portables du marché, sans exception. Même si d'autres ordinateurs portables ont un bon matériel, le Vista de Microsoft est leur talon d'Achille. Avec une excellente batterie intégrée, des emplacements pour cartes mémoire et le retour du Firewire, les MacBooks se vendront comme des petits pains. Au diable les netbooks. Le vrai marché de l'informatique - et la majeure partie de l'argent - se trouve dans les ordinateurs portables, et Apple a le meilleur disponible.

* Snow Leopard ressemble à une excellente mise à niveau, malgré le manque de nouvelles fonctionnalités géniales. Au lieu de cela, il offrira des mises à niveau dans tous les bons domaines: navigation Web, meilleur multimédia, facilité d'utilisation et vitesse. Snow Leopard a des tonnes de petites touches qui s'ajouteront à un extrêmement poli, axé sur le consommateur système d'exploitation qui se concentre sur les choses que font les consommateurs - naviguer sur le Web, regarder des vidéos et communiquer avec copains. C'est pourquoi les choses qui semblent petites et mineures - comme la démonstration WWDC d'aujourd'hui de montage et de téléchargement faciles de vidéos dans QuickTime - comptent vraiment. Apple se concentre, comme d'habitude, sur l'amélioration de l'expérience utilisateur. Et contrairement à Vista, Snow Leopard tient ses promesses.

* Vert. Les nouveaux MacBook sont classés EPEAT Or — le plus haut niveau d'efficacité énergétique, de production verte et de recyclabilité. L'importance d'être vert ne peut pas être sous-estimée. Il y a un énorme changement dans les attitudes des consommateurs, en particulier parmi la population éduquée et haut de gamme d'Apple, qui exige des produits respectueux de l'environnement. Être vert est un argument de vente énorme, et Apple propose désormais certains des matériels les plus écologiques.

Crédit image: MacRumeurs

S'il y a une raison pour qu'une entreprise évite les Mac et l'iPhone après les annonces de mise à niveau de lundi à la WWDC, ce doit être parce que le service informatique est sur le coup ou qu'il ne veut tout simplement pas que ses employés utilisent les meilleurs ordinateurs et smartphones sur le marché.

Peut-être passant sous le radar parmi les annonces majeures de mises à niveau de la gamme d'ordinateurs portables de l'entreprise, Apple propose avec OS X Snow Leopard - et le nouvel iPhone OS 3.0 - des améliorations significatives dans quelques domaines présentant un intérêt particulier pour les clients professionnels, qui devraient permettre aux appareils Apple de progresser davantage vers l'acceptation dans l'entreprise marché.

Le principal d'entre eux est bien sûr la nouvelle intégration transparente avec Exchange, le service de messagerie/contacts/calendrier de Microsoft utilisé aujourd'hui par la grande majorité des entreprises clientes.

La démo WWDC de Craig Federighi, vice-président de Mac OS Engineering Monday a montré à quel point il est facile d'ajouter un compte Exchange à l'aide de Snow Leopard, avec le système d'exploitation prise en charge de la découverte automatique des serveurs Exchange, avec tous les e-mails/dossiers/listes de tâches étant automatiquement renseignés et Spotlight immédiatement capable de rechercher toutes les données. Quicklook permet même aux utilisateurs de prévisualiser les documents MS Office via Mail, même lorsqu'Office n'est pas installé sur le Mac.

Les invitations à des événements peuvent être acceptées ou refusées directement via Mail. iCal et le carnet d'adresses contiennent automatiquement toutes les données appropriées une fois que Mail est configuré. Un ou plusieurs contacts peuvent être glissés et déposés dans iCal pour créer automatiquement une réunion et les événements du calendrier prennent en charge l'allocation des ressources, y compris les horaires des personnes et la disponibilité des salles.

Que veut de plus le service informatique ?

Qu'en est-il du cryptage des données pour l'iPhone, la possibilité de localiser l'appareil mobile d'un utilisateur sur une carte Google en utilisant le nouveau service Find My iPhone sur MobileMe et l'effacement sécurisé des données à distance pour les téléphones qui sont vraiment perdu?

Apple a toujours été considéré par les intérêts des entreprises comme un fabricant de choses pour les créatifs et autres utilisateurs « peu sérieux », mais lundi les annonces jettent sûrement un gant à ceux qui prennent au sérieux leur informatique et leurs communications effronté.

Les fans d'Apple sont généralement satisfaits de Snow Leopard et du nouvel iPhone 3GS, mais sont déçus que Steve Jobs n'ait pas fait une apparition surprise à la WWDC.

« Malgré Snow Leopard, OS 3.0 et le nouvel iPhone 3GS, ce que je voulais vraiment voir, c'était Steve Jobs en bonne santé et sur scène. a tweeté AppsAddicts.

"Bon sang, Steve Jobs nous manque. Ce keynote était nul, " dit maman.

L'absence de Steve Jobs a incité de nombreuses personnes à s'interroger sur son état de santé et s'il reviendrait chez Apple à la fin du mois, comme l'a indiqué la société. Un fan d'Apple a comparé Jobs à l'insaisissable Oussama Ben Laden.

« Où est Steve Jobs? Garder sa mort secrète comme Ben Laden? a tweeté Brokenalice.

Les fans se sont également plaints de l'absence d'un appareil photo orienté vers l'avant sur le nouvel iPhone, ce qui avait fait l'objet de nombreuses rumeurs, et de l'absence d'iTablet.

Ce n'est peut-être pas tout ce que beaucoup de gens espéraient, mais Apple a annoncé lundi un nouvel iPhone à la WWDC, l'iPhone 3GS.

"Le S est synonyme de vitesse", a déclaré Phil Schiller, CIO d'Apple, déclarant à la foule principale: "C'est l'iPhone le plus rapide et le plus puissant à ce jour. Ce qu'il y a à l'intérieur est entièrement nouveau. C'est un iPhone VRAIMENT rapide. Tout ce que vous ferez aura des accélérations incroyables.

Le nouveau matériel ressemble beaucoup au modèle 3G actuel, mais arbore un appareil photo autofocus de 3 mégapixels avec capacité vidéo.

Le nouvel appareil photo n'est pas orienté vers l'avant comme beaucoup l'espéraient, mais son autofocus dispose d'une fonctionnalité intéressante de mise au point. Appuyez sur la partie de la photo sur laquelle vous souhaitez vous concentrer, et elle se concentre automatiquement sur ce point de l'image. Il gère également automatiquement l'exposition et la balance des blancs. Il a une meilleure sensibilité en basse lumière et une fonction de macro automatique, avec la possibilité de se concentrer sur des choses aussi proches que 10 cm.

L'application appareil photo du téléphone dispose d'un commutateur qui bascule entre les modes photo et vidéo, prenant en charge 30FPS, VGA avec audio, mise au point automatique, balance des blancs automatique et exposition automatique.

Les autres améliorations de performances incluent :

• commande vocale: « Call Scott Forstall » — s'il y a plus d'une entrée, il vous demandera laquelle vous voulez (c'est-à-dire à la maison, au bureau, etc.) — ou pour la fonction iPod: « play The Killers »
• boussole numérique: l'application boussole indique votre orientation, est intégrée à Maps — si vous double-cliquez, la carte se réorientera d'elle-même
• nouvelles options d'accessibilité — VoiceOver pour le contenu et les commandes, le zoom, l'inversion des couleurs, l'audio mono, etc.
• effacement instantané à distance
• sauvegardes iTunes chiffrées
• cryptage de données convivial pour les entreprises
• a promis une meilleure autonomie de la batterie. L'iPhone aura désormais jusqu'à 9 heures de navigation sur Internet, 10 heures de vidéo, 30 heures d'audio, 12 heures de conversation 2g, 5 heures de conversation 3g, ce qui, si c'est vrai, est une mise à niveau majeure.

  L'iPhone 3GS sera disponible le 19 juin en deux modèles: 199 $ pour 16 Go, 299 $ pour 32 Go. Le modèle 3G 8 Go existant restera disponible et se vendra 99 $ à partir d'aujourd'hui.

Aucune entreprise ne fait du battage publicitaire et des taquineries comme Apple.

Tout d'abord, Scott Forstall, le vice-président d'Apple pour l'iPhone, a parcouru les chiffres: 1 000 000 de téléchargements de SDK, 50 000 applications sur l'App Store, 40 millions d'iPhones/iPod Touches vendus, plus de 1 milliard d'applications téléchargées.

Écoutez la vidéo inspirante des développeurs d'iPhone racontant leurs histoires. Pas un œil sec dans la maison. Terminez avec des coupes rapides de clients nommant leurs applications préférées…

Tout cela prépare le terrain pour l'annonce de la mise à jour du système d'exploitation de l'iPhone, 3.0. Il a 100 nouvelles fonctionnalités, y compris le fonctionnalité couper, copier et coller tant attendue, qui fonctionne dans toutes les applications, mode paysage pour le courrier, les notes et les messages, et secouer défaire.

Une autre fonctionnalité très attendue, le MMS, sera prise en charge dans 76 pays par 29 fournisseurs de services cellulaires au lancement, bien que l'opérateur américain de l'iPhone, AT&T ne sera pas tout à fait prêt avant "la fin de l'été". ce?

Ajoutant encore à l'impression d'AT&T comme un albatros autour du cou d'Apple, Forstall a dû admettre que le transporteur américain ne fait pas partie des 22 dans le monde qui prendra en charge le partage de connexion dans l'iPhone 3.0, ce qui permettra aux utilisateurs de partager une connexion réseau avec des Mac et des PC, câblée via USB ou sans fil avec Bluetooth. C'est une expérience transparente, sans avoir besoin d'exécuter de logiciel une fois qu'il est allumé. Et il ne sera pas disponible pour les clients du plus grand marché d'Apple.