Kysely: Kuuletko minut nyt? Verizon iPhone 4: llä enemmän kuin AT&T

Uusi kysely yrittää mitata iPhone 4 -käyttäjien tyytyväisyyttä kahteen Yhdysvaltain operaattoriin, jotka tarjoavat nyt Apple -luuria. Jos ohitat tilastollisen kuolleen lämmön yleisen tyytyväisyyden tasolla, kaksinkertainen määrä iPhone 4: n omistajia ilmoittaa vähentyneistä AT & T-puheluista verrattuna Verizon Wirelessiin.

Keskimäärin 4,8 prosenttia ChangeWaven haastatelluista sanoi, että he ovat pudottaneet iPhone 4 -puhelut AT&T: hen verrattuna, kun keskimäärin 1,8 prosenttia kyselyssä olevista Verizon -asiakkaista. Prosentit vastaavat läheisesti yleisten matkapuhelinasiakkaiden kyselyä, jonka mukaan 4,6 prosenttia AT&T -tilaajista ja 1,4 prosenttia Verizon -asiakkaista ilmoitti katkenneista puheluista.

Voi kuitenkin olla liian aikaista julistaa voittajaksi iPhone -käyttäjien kilpailussa. Tutkijat totesivat, että Verizon on myynyt iPhone 4: n vasta helmikuusta lähtien. "Verizon on edelleen hyvin alkuvaiheessa tarjotessaan iPhone 4: tä kuluttajille", tutkimusyhtiö ilmoitti tiistaina. "Nähtäväksi jää, kuinka hyvin Verizon -verkko toimii, kun Verizon iPhone 4 -omistajien määrä kasvaa ja väistämättä lisää paineita järjestelmäänsä."

Odotus ja näkemys -asenne näyttää olevan älykäs vastaus tällaisiin varhaisiin numeroihin, jotka näyttävät antavan Verizonille edun. IPhonen omistajien tiedetään asettavan suuria vaatimuksia tiedonsiirrolle - jopa älypuhelimille. Vuosien ajan AT&T on ottanut julkisen huudon luotettavuudestaan ​​iPhonen rasituksen alaisena. Kun yhä useammat ihmiset kääntyvät Verizonin puoleen, näemme, miten käsitys yleisestä tyytyväisyydestä vallitsee ja ovatko puhelun katkeaminen avaintekijä iPhonen käyttäjille.

[AppleInsider, 9–5 Mac]