Jos olet lukenut Walter Isaacsonin Steve Jobsin elämäkerran, saatat muistaa, että Applen hallitus oli aluksi hyvin epäröivä antaa Jobsille vihreää valoa Applen vähittäiskauppojen luomisessa. Kymmenen vuotta myöhemmin kaupat ovat olleet hämmästyttävä menestys satojen myyntipisteiden kanssa ympäri maailmaa. Niistä on tullut myös Amerikan kannattavimmat vähittäismyyntipisteet.
Tutkimusyhtiö RetailSails sijoittivat maan parhaat vähittäiskauppiaat käyttämällä yhteistä vähittäismyyntimittaria, joka on vuotuinen myynti neliöjalkaa kohti. Apple nappasi kärkipaikan, ja sen myynti oli keskimäärin 5 647 dollaria jalkaa kohden-lähes kaksinkertainen huippuluokan jalokivikauppias Tiffany and Co., joka tuli kaukaa.
Applen ulkopuolella kaikkia muita viiden parhaan joukossa olevia yrityksiä voidaan pitää luksustuoteyrityksinä, mukaan lukien (järjestyksessä): Tiffany, Coach, Lululemon Athletica ja True Religion Apparel. Tiffany ja Coach tunnetaan molemmat erityisen huippuluokan jälleenmyyjinä.
Tämä osoittaa selvästi, että Applen ainutlaatuinen vähittäiskaupan filosofia, jonka avulla käyttäjät voivat kokea tuotteita, tarjoavat erittäin ystävällisen ja Henkilöstön yksilöllinen käytännönläheinen lähestymistapa ja lisäarvon ominaisuudet, kuten ilmaiset koulutuskurssit ja tapahtumat, tuottavat tulosta komeasti.
Ironista kyllä, Applen kaupat tekevät enemmän yrityksen hyväksi kuin suora vähittäismyynti - luovat bränditietoisuutta, kannustavat asiakkaita tutustumaan Applen tuotteisiin, tarjoavat tukea jne. Tämä tekee Applen vähittäiskaupan lähestymistavan arvosta vieläkin vaikuttavamman, koska näissä luvuissa ei oteta huomioon Applen tuotteiden ostamista verkossa tai muilta jälleenmyyjiltä.
Apple ei tietenkään ole vältellyt innovoinnin jatkamista vähittäiskaupassa. Yhtiö avasi varhaiset myymälänsä uudella ulkoasulla, jonka tarkoituksena on saada asiakkaat kokeilemaan Mac-, iPad-, iPhone- ja muut tuotteet, eikä siinä ole mitään perinteistä rahaa muistuttavaa rekisteröi. Viime aikoina Apple keksi jälleen vähittäiskaupan mahdollistaa iPhone 4: n ja 3S: n omistajat voivat tehdä ostoksia itse käyttämällä yrityksen vähittäiskauppasovellusta.
Toisin kuin Apple, Walmartin keskimääräinen vuosimyynti neliöjalkaa kohden on vain 414 dollaria.