Adam Lashinsky on veteraani Piilaakson toimittaja ja Large for Fortune -yhtiön päätoimittaja. Lashinsky kirjoitti jännittävä ominaisuus viime vuonna Applen salaisen kulttuurin sisäisestä toiminnasta, joka sai hänet julkaisemaan Applen sisällä: Kuinka Amerikan ihailtu ja salaisin yritys todella toimiitammikuussa 2012.
Applen sisällä on lyhyt luku (noin 180 sivua), joka tarjoaa useita kurkistuksia paksun salaisuuden verhon taakse, jonka Apple pitää itsensä ja ulkomaailman välillä. Kun olet lukenut Lashinskyn kuvauksen yrityksestä, sinun pitäisi ymmärtää paremmin, miten Apple toimii ja mikä saa sen rastiin. Sinun käsityksesi maailman arvokkaimmasta teknologiayrityksestä tulisi haastaa kiehtovilla tarinoilla Cupertinon seinien sisältä.
Ilmeisin poiminta, jonka sain Lashinskyn kirjasta, on se, että Apple ei ole hauska paikka työskennellä. Applen työntekijät ovat keskittyneitä, ihanteellisia työntekijöitä, jotka eivät orju rautaisen nyrkin alla egomatkalle tai lihavalle palkalle. Applen sisäinen kulttuuri on perfektionismi, jossa tuote on ykkösprioriteetti liiketoiminnan kaikilla osa -alueilla. Apple ei ole tyypillinen Piilaakson yritys, itse asiassa se on toisin kuin mikään muu yritys maan päällä.
[Varoitus: Tämä arvostelu sisältää spoilereita.]
Vaikka paljon Applen sisällä on Lashinskyn tietoinen kertomus Applen historiasta ja siitä, miten se toimii Steve Jobsin jälkeen, on olemassa pieniä tietoja, joita Applen fanaatikot arvostavat epäilemättä.
"Helpoin tapa saada jotain aikaan oli kirjoittaa sähköpostiviesti, jonka otsikkorivillä oli STEVE REQUEST", sanoi entinen työntekijä. "Jos näit sähköpostin, jonka yläosassa on STEVE -PYYNTÖ, se herättää varmasti huomiosi." Lopputulos oli yritys, joka marssi kourissaan kaikkialla läsnä olevan karismaattisen johtajan tahdilla.
Steve Jobsin syvää vaikutusta Appleen ei voi aliarvioida. Kaikki oli Steveä varten ja lopulta hyvitettiin Stevelle. Työntekijöillä oli elämää suurempi pomo, joka ajoi heidät saavuttamaan huippuosaamista. "Mutta he uskoivat, että mitä he työskentelivätkin, lopulta" Steve "näkee. Kaikki tuli hänen luokseen, ja hänen sormenpäinsä olivat kaikessa tärkeässä, mitä Apple teki. ”
Lukemisen aikana Applen sisällä, Huomasin kuinka Lashinsky keskittyi jatkuvasti Steve Jobsiin koko kirjan ajan. Tietyt luvut koskevat Tim Cookia ja muita Applen johtajia, mutta Steve Jobs oli aina yrityksen selkäranka. Vaikka se ei olekaan niin elämäkerrallinen kuin Walter Isaacson vuonna Steve Jobs, Lashinsky käyttää Jobsia katalysaattorina useimpiin erityisiin anekdootteihinsa ja yleiseen kertomukseensa.
On useita osia Applen sisällä joita lehdistö on jo korostanut, kuten suljetut huoneet, työntekijän työttömät tehtävät ja pakkaushuonemutta kirja sisältää monia muita mielenkiintoisia faktoja.
Ilmeisin takeaway on, että Apple perustuu salaisuuksiin:
Toinen Valley -insinööri pelaa tavallisessa pokeripelissä Applen työntekijöiden kanssa. On ymmärrettävä, että jos Apple tulee korttipöydän ääreen, aihe muuttuu. Irtisanominen räjäytyksen vuoksi on perusteltu huolenaihe. Esimerkiksi lanseeraustapahtumien parissa työskenteleville annetaan vesileimapaperipaperit kirjanen nimeltä Liikennesäännöt joka kertoo kaikki virstanpylväät, jotka johtavat julkaisupäivään. Esitteessä on oikeudellinen lausunto, jonka viesti on selvä: Jos tämä kopio päätyy vääriin käsiin, vastuuhenkilö erotetaan.
Vierailijat ovat sallittuja Applen toimistoissa, mutta heidät pidetään tiukassa peitossa. Jotkut kertovat olevansa shokissa työntekijöiden haluttomuudesta jättää vieraitaan ilman valvontaa edes hetkeksi kahvilassa. Teknologiateollisuutta, joka vieraili ystävänsä luona vuoden 2011 puolivälissä, pyydettiin olemaan julkaisematta Twitteriin mitään vierailusta tai "kirjautumaan sisään" suositulle Foursquare-sivustolle, joka julkaisee käyttäjän sijainnin. Applen maailmankatsomuksen mukaan pelkkä paljastaminen siitä, että joku vieraili Applessa julkistamattomassa liiketoiminnassa, voi johtaa paljastamaan jotain Applen esityslistasta.
Apple loi kehittyneen ja ahdistavan järjestelmän sisäisen salassapidon turvaamiseksi. Se pyörii julkistamisen käsitteen ympärillä. Keskustellakseen aiheesta kokouksessa on oltava varma, että kaikki huoneessa olevat "paljastetaan" aiheesta, eli he ovat saaneet tietää tietyt salaisuudet. "Et voi puhua mistään salaisuudesta, ennen kuin olet varma, että kaikki paljastetaan siitä", sanoi entinen työntekijä. Tämän seurauksena Applen työntekijät ja heidän projektinsa ovat palapelin palasia. Tilannekuva valmiista palapelistä tiedetään vain organisaation korkeimmilla alueilla. Se tuo mieleen solut, joita vastustusjärjestö istuttaa vihollislinjojen taakse, ja joiden jäsenille ei anneta tietoja, jotka voisivat syyttää toveria.
Saat lisätietoja Applen sisäisestä toiminnasta lukiessasi Applen sisällä, kuten pieni joukko insinöörejä, joilla on DEST -arvonimi (arvostettu insinööri/tiedemies, teknologi). Teolliset suunnittelijat ovat "koskemattomia" kampuksella, ja vastuu on aina delegoitu DRI: lle (suoraan vastuussa olevalle henkilölle) tietystä projektista.
Lashinsky kertoo myös Applen uuden tuoteprosessin eli ANPP: n. Tämä pelikirja automatisoi "tieteellisen osan, jotta voit keskittyä taiteeseen". Jokainen Apple -tuote noudattaa ANPP: tä. Kun tietty tuote on valmis poistumaan suunnittelulaboratorioista, hallitsevat suunnitteluohjelmapäällikkö (EPM) ja maailmanlaajuinen toimituspäällikkö (GSM). Tim Cook rakensi Kiinassa vankan toimintaprosessin, johon EPM ja GSM osallistuvat suoraan alusta loppuun. Järjestelmä on hyvin öljytty, todistettu järjestelmä, joka antaa Applelle täydellisen hallinnan toimitusketjun toiminnastaan ulkomailla.
Lashinsky kuvailee Applen johtajia "lahjakkaiksi rikkaiksi lapsille". Heillä on pääsy lähes äärettömiin resursseihin, eikä raha ole tekijä tuoteideoiden toteuttamisessa ja asioiden hoitamisessa. Jonathan Ive pyysi kuuluisasti, että Applen ensimmäisen Manhattan -myymälän italialainen marmori lennettäisiin Cupertinoon hänen tarkastettavakseen henkilökohtaisesti. Johtoryhmä kokoontuu joka maanantai keskustelemaan tuotteista. Kun hän johti toimintoja, Tim Cook valmisteli työntekijöitään maanantain kokoukseen puhelimitse sunnuntai -iltana. Sitoutuminen on olennainen piirre Applen yrityskulttuurissa.
Applen sisällä puhuu yksityiskohtaisesti yhtiön uudelle toimitusjohtajalle. Tim Cookia kuvataan mieheksi, jolla on ”ihmeellinen muisti ja tosiasioiden hallinto”. Cook on sellainen johtaja, joka luottaa laskentataulukoihin; hän on erittäin yksityiskohtainen johtaja. Cook tuntee läheisesti Applen tuotteet ja operatiiviset asiat. Vaikka hänellä on uskomaton työetiikka, hän nauttii vaelluksesta Yosemiten kansallispuistossa ja pyöräilystä.
Lashinsky kertoo yksityiskohdista Scott Forstallista (Applen Steve Jobsin kaltaisin johtaja), Eddy Cue: sta ja suosikkihedelmäyhtiömme laulamattomista sankareista. Useimmat eivät tiedä, että nuori johtaja nimeltä Hiroki Asai vastaa kaikista Applen mainosmateriaaleista ja maailmanlaajuisesta brändäyksestä. Asai kuvataan "hiljaiseksi voimaksi", joka osaa "kanavoida Steveä", ja näyttää siltä, että hän voisi silti olla muotoilun opiskelija korkeakoulussa. Luokkien pitämisen sijaan hän johtaa luovaa markkinointia yhdelle maailman tehokkaimmista brändeistä.
Opit paljon lukiessasi Applen sisällä. Steve Jobs vihasi Fox Newsia. Katie Cotton johtaa Applen tunnetusti tiiviisti toimivaa PR-osastoa. Vain viidellä johtajalla oli lupa puhua julkisesti iPhonesta, kun se lanseerattiin vuonna 2007. Steve Jobs tapasi Lytron puhuakseen mullistavasta mobiilivalokuvauksesta ennen kuolemaansa. Siri tarkoittaa norjaksi "kaunista naista, joka johtaa sinut voittoon".
Apple on salaisuuksien aarrearkku, ja Lashinsky yrittää valaista Cupertinon pimeää ja salaperäistä maailmaa. Hän katsoo myös eteenpäin, mitä Apple tarvitsee menestyäkseen jatkossa (panee merkille, että "" kilpailu ei vieläkään Steve Jobsia ”) ja miten muut yritykset voivat oppia ja soveltaa Applen näkemyksiä liiketoimintaa. Lashinsky lainaa monia muita toimittajia ja kirjailijoita, mukaan lukien oma Leander Kahney, ja hänen kirjaansa arvostavat sekä liike -elämä että Applen kultistit.
Applen sisällä on pakollinen luku kaikille Applen faneille. Kirja on saatavana Amazonista, paikallisesta Barnes and Noblesta ja iBookstoresta.
