Ei, Apple ei ime mainoksia

A todella hieno artikkeli Data -asiantuntija Kate Kaye julkaisi tällä viikolla Advertising Age -lehdessä Applen ja Amazonin (to parafraasi Breaking Badin Saul Goodman): "Te kaksi imevät kaupallisia mainoksia. Jakso. ”

No, niin Madison Avenue ajattelee joka tapauksessa kappaleen mukaan. Tästä syystä Madison Avenue on väärässä.

Ongelma Applen kanssa mainonnan ostajan näkökulmasta - Apple on ollut mainoskampanjassa vuodesta 2010, suhteellisen uusi tulokas iAd -tarjouksellaan - onko yritystä pidetty "hitaana, röyhkeänä ja suorastaan ​​niukana", mainostuotteiden (uusien mainontatapojen) kehittäminen kestää liian kauan, on "liian varovainen suhteiden edistämiseksi" eikä ole onnistunut luomaan "vahvaa yritysten välistä myynti- tai palvelukulttuuria" artikkelin mukaan. Apple, yksi lähde kertoi Kayelle, "ei edes ole virallisia myyntitavoitteita mainosliiketoiminnalleen".

Mainosten ostajien suurin ongelma Applen kanssa on kuitenkin se, että yritys ei jaa käyttäjätietoja mainostajien kanssa kuten kaikki muut (paitsi Amazon). Eräs artikkelissa lainattu mainoksen johtaja sanoi, että "Applen kieltäytyminen jakamasta tietoja tekee siitä juhlan parhaan näköisen tytön, joka on pakko pukeutua päänsä päälle."

Tosiasia on, että Apple menestyy vähäisessä määrin mobiilimainonnassa. Apple on kolmanneksi eniten mainostuloja ansainnut (Googlen ja Facebookin jälkeen). Google teki lähes 4 miljardia dollaria mobiilimainoksia vuonna 2013. Facebook keräsi 1,5 miljardia dollaria. Ja Apple maksoi noin 258 miljoonaa dollaria.

Mobiilimainokset toimivat yleensä siten, että ne perustuvat evästeisiin, minkä ansiosta mainostajat voivat räätälöidä ja muokata kohdistustaan. Toisaalta Applen kanssa virastojen on kerrottava Applelle, millaisia ​​käyttäjiä he yrittävät tavoittaa (esim. 18–45 -vuotiaat naiset), ja sitten heidän on luotettava Appleen, että nämä tavoitteet toteutuvat saavuttanut.

Mainostajien mukaan Apple olisi paljon houkuttelevampi mainosyritys, jos se yksinkertaisesti jakaisi käyttäjätiedot heidän kanssaan ja antaisi heidän kohdistaa tavoitteensa.

Miksi Apple ei ime kasausmainoksia

Vaikka Applen lähestymistapa mainontaan saattaa turhauttaa mainosten ostajia, mielestäni he tekevät sen oikein.

Apple ei jaa tietoja. Tämä ei ole vika, se on ominaisuus. Me kaikki olemme joutuneet hyväksymään (ei pitämään, mutta hyväksymään) yleisen käytännön, jonka mukaan yksi yritys (kuten Google tai Facebook tai matkapuhelinoperaattorit, kuten AT&T) käyttävät tuotteitaan tai palvelujaan kaikenlaisten henkilökohtaisten tietojen - nimen, osoitteen, puhelimen - tallentamiseen ja tallentamiseen numero, yhteystiedot, ikä, postinumero, ammatti, selaustavat ja niin edelleen - myy sen sitten kaikille mainosyrityksille, jotka tulevat mukana Käteinen raha.

Vaikka käyttäjät yleensä vastustavat henkilötietojensa myymistä mainostajille, yritykset myyvät juuri tätä mahdollisuutta. Esimerkiksi Facebook tällä viikolla "paransi" mainostuotettaan huomattavasti tarjoamalla jakaa enemmän käyttäjätietoja mainostajille. Tässä on Facebook -mainonta mainostajille.

Facebookin ydinyleisöominaisuus "kattaa nyt esimerkiksi työpaikan ja tehtävänimikkeen sekä tarjoaa laajempaa tietoa koulutuksesta." Toisena esimerkkinä, Facebook kertoo kehittäneensä uuden menetelmän, joka lisää kiinnostuksen kohteisiin kohdistamisen tarkkuutta antamalla mainostajien valita yksinkertaisesti segmentti. Jos haluat nyt tavoittaa baseball-fanit, valitse kohdistussegmentiksi "baseball"-se vetää puoleensa kaikki ihmiset, jotka ovat pitäneet tai ilmaisseet kiinnostuksensa baseball-aiheisiin Facebookissa. "

Kuten näet Facebookin ilmoitusviestin alla olevista kommenteista, mainostajat rakastavat tätä käyttäjätietojen jakamista.

Mutta toisin kuin Google ja Facebook, Apple ei ole pääasiassa mainosalalla. Apple toimii käyttäjäkokemusliiketoiminnassa. Mainonta vaatii aina kompromissin sen välillä, mitä mainostajat haluavat ja mitä käyttäjät haluavat.

Toinen syy siihen, miksi Apple ei mainosta oikein, on se, että he varmistavat, ettei heidän tarvitse koskaan luottaa mainoksiin menestyäkseen. Ottaen pienen mainostulon, mutta pitämällä sen reuna -alueella, Apple ylläpitää kestävämpää liiketoimintamallia.

Syynä on se, että mainokset ovat epävakaita ja markkinoiden jatkuvasti muuttuvien mielijohteiden alaisia. Mainostajat etsivät aina seuraavaa suurta asiaa, ja kun he löytävät sen, he kaatavat satunnaisesti vanhan tavaran. Joten yritys, jolla on kukoistava mainosliiketoiminta tänään, voi yhtäkkiä löytää kaikki asiakkaansa kadonneiksi yhdessä yössä.

Mainonta kehittyy aina. Joka kuukausi mainonnasta tulee läsnäolevampaa, häiritsevämpää, isompaa, kovempaa ja kasvokkaampaa.

Kukaan ei voi ennustaa mainonnan tulevaisuutta. Mutta me tiedämme tämän: Tämän päivän mallit ovat erilaisia ​​kuin huomisen mallit. Niinpä mainosyritykset voivat joko päästä jokaisen uuden mainontatrendin eteen tai jäädä jälkeen. Nämä ovat ainoat kaksi vaihtoehtoa.

Antamalla mainostajille mitä he haluavat, Apple hyppää mainosten kehityskulkuun ja alkaa tasaisesti heikentää käyttäjäkokemusta. Katso vaikka mitä Google on tehnyt. Katso, kuinka paljon pidempää, isompaa ja vastenmielisempää ja häiritsevää mainontaa on tullut YouTubessa viimeisten kolmen vuoden aikana. Se pahenee entisestään.

Ja katso mitä Facebook tekee. He testaavat automaattisesti toistettavia videoita. Ja he jopa toteuttivat virallista politiikkaa valehdella mainoksista ja kutsua niitä "ehdotetuiksi viesteiksi". (Facebook on sittemmin peruuttanut valheen.)

Mainonta saa jatkuvasti huomiota. Mainontayritykset ovat todellakin kalibroimassa mainoksia siirtyäkseen suoraan rajoittaa sitä, mitä käyttäjät sietävät, ja samalla kouluttaa yleisöä sietämään enemmän ja lisää.

Valitsemalla olla osallistumatta mainonnan aggressiiviseen kehitykseen ja käyttäjien suvaitsevaisuuteen mainonnan suhteen Apple parantaa kokonaistuotteitaan. Ja Applelle se on oikea raha.

Joten, kyllä, mainosten ostajille Apple imee kauppaa. Ja siksi he tekevät sen oikein.