Työpaikka voi olla tarpeeksi stressaava ilman, että seokseen lisätään tietokonetta. IT -konsulttina kuulen monista heistä, yleensä katastrofin jälkeen.
Näin voit käsitellä joitakin yleisimpiä työpaikkaongelmia - sähköpostiongelmia, yhteystietojen synkronoimattomuutta, WiFi -päänsärkyä, poistettuja tiedostoja - ja jatkaa liikkumista Macin kanssa.
Sähköpostini ei toimi
Sähköpostisi toimii hyvin, mutta yhtäkkiä se ei toimi. Olet antanut salasanasi yhä uudelleen ja sinua hylätään jatkuvasti. Ja tämä on tietysti pahin mahdollinen aika tämän tapahtua.
Älä panikoi. Mene eteenpäin ja tyhjennä ämpäri kiroussanoja. Älä vain panikoi - se ei auta, ja usko minua, se näyttää sopimattomalta.
Varmista ensin, että salasanasi on edelleen oikea - kirjaudu sisään webmailin kautta ja katso, toimiiko se. Tarkista seuraavaksi, onko ongelma tilissäsi tai laitteessasi - jos Mac ei ole käytössä, kokeile iPhonea tai päinvastoin. Joskus toinen toimii, mutta ei toinen.
On myös mahdollista, että sinun on muutettava portin numeroa tai SSL -suojausasetusta. Näin on usein silloin, jos sähköpostisi lakkaa toimimasta, kun vaihdat sijaintia tai WiFi -verkkoa. Kaupalliset Internet -palveluntarjoajat voivat myös joskus muuttaa vaadittuja suojausasetuksia ilman erityistä varoitusta.
Saapuva (vastaanottava) sähköposti voidaan määrittää kahdella tavalla.
Varten POP tilit, oletusasetukset ovat portti 110/SSL pois päältä.
Vaihda suojattuun yhteyteen käyttämällä portti 995/SSL päällä.
Varten IMAP tilien oletusasetukset ovat portti 143/SSL pois päältä.
Vaihda suojattuun yhteyteen käyttämällä portti 993/SSL päällä.
Lähtevät (lähettävät) sähköpostipalvelimet edellyttävät myös tiettyjä asetuksia.
SMTP oletusasetukset ovat portti 25/SSL pois päältä.
Käytä suojattuja yhteyksiä portti 587/SSL päällä tai portti 465/SSL päällä.
Kokeile näitä eri yhdistelmiä tilisi asetuksissa, kun et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia.
Joskus kaikki näyttää olevan asetettu oikein, mutta sähköpostijoki on edelleen kuiva. Tässä tapauksessa seuraava askel on yleensä poistaa sähköpostitili laitteeltasi ja lisätä se sitten uudelleen. Suosittelen vahvasti varmuuskopioimaan olemassa olevat sähköpostit ennen poistamista.
Sillä välin, Webmail on hyvä kiertotapa, kun olet jumissa tai matkalla. Palvelimen verkkopostirajapinta ei perustu POP-, IMAP- tai SMTP -protokollaan, vaan pikemminkin verkkoliikenteeseen (HTTP), joka mahdollistaa sähköpostin käytön, kun se on verkossa, joka estää sähköpostiportit. Voit yleensä käyttää verkkopostiasi osoitteessa, kuten webmail.mycompany.com tai mail.mycompany.com.
Suuret palveluntarjoajat, kuten Comcast tai Gmail, siirry suoraan osoitteeseen comcast.net, gmail.com jne.
Omat yhteystiedot tai kalenterit eivät synkronoidu
Kuten sähköpostin kanssa, synkronointipalvelut yleensä hajoavat pahimmin mahdollisina aikoina. Tiedät, että tulit siihen tärkeään kokoukseen iPhonellasi, mutta jotenkin se ei päässyt takaisin tietokoneelle. Tai iPad ja iMac toimivat hyvin, mutta iPhone näyttää jumittuneelta ilman yhteyttä.
Voit yrittää ratkaista tällaisia ongelmia pari vaihetta. Varmuuskopioi laite ensin ennen kuin teet mitään (luota minuun tässä). Siirry sitten kyseiseen palveluun - iCloud -kalenteri, Google -yhteystiedot - ja ota synkronointitoiminto käyttöön vinossa. Tallenna tiedot, jos sinulle annetaan tämä vaihtoehto.
Kun palvelu on pois päältä, sulje Asetukset- tai Järjestelmäasetukset -sovellus ja palaa sitten Asetuksiin tai Asetuksiin ja käännä kyseinen synkronointivaihtoehto takaisin päällä (Ota iCloud-kalenterit uudelleen käyttöön jne.) Monta kertaa tämä pieni potku on kaikki mitä tarvitset saadaksesi laitteesi puhumaan keskenään uudelleen.
Jos sinulla ei vieläkään ole onnea, niin kuten sähköpostin kohdalla, yritä seuraavaksi poistaa kyseinen tili (iCloud, Google jne.) Kokonaan sen sijaan, että poistat vain synkronointipalvelut käytöstä. Kirjaudu kokonaan ulos ja poista tili laitteeltasi. Kun se on poissa, lisää tili uudelleen tyhjästä. Se saa yleensä asiat toimimaan suurimman osan ajasta.
WiFi ei toimi
Nykyään kaikki on langatonta. Tietokoneesi, puhelimesi ja jopa tulostimesi ovat langattomia. Kun WiFi katkeaa, tulee päänsärkyä.
Ensimmäinen vaihe: käynnistä kaikki verkkolaitteet uudelleen. Ongelma voi johtua WiFi -reitittimestä, Internet -yhteydestä tai ethernet -kytkimestä tai -keskuksesta jossain toimistossasi. Sammuta kaapelimodeemi, DSL -modeemi tai FIOS -laatikko, sammuta WiFi -reitittimet ja katkaise kaikki langalliset kytkimet. Odota 15 sekuntia ja kytke sitten kaikki takaisin päälle, alkaen kaapeli-/DSL -modeemista tai FIOS -kotelosta. Monissa tapauksissa verkko alkaa toimia uudelleen. Tiedätkö, aivan kuten IT -väkijoukko.
Jos ongelma on alhainen signaalin voimakkuus, kokeile vaihtaa kanavaa WiFi -reitittimessäsi. Tämän päivän aallot ovat tukossa useilla WiFi -signaaleilla, etenkin tiheillä kaupunkialueilla. Yritä vaihtaa kanavaan 1 tai kanavaan 2,4 GHz: n reitittimille tai investoida 5 GHz: n reitittimeen, joka käyttää 802.11n- tai 802.11ac -protokollia. Nämä tarjoavat voimakkaampia signaaleja laajemmalla taajuusalueella.
Toinen yksinkertainen korjaus? Kokeile muuttaa WiFi -reitittimien ja laitteidesi sijainteja. Pidä WiFi -laitteet kaukana suurista metalliesineistä, kuten hyllyistä, arkistokaappeista tai metalliseppeillä varustetuista seinistä. Ne voivat toimia energiansiirtoina ja estää WiFi -signaaleja. Muutaman metrin jalan muutokset voivat riittää muutokseen, joten yritä istua puupöydässä metallipöydän sijasta ja katso, paranevatko signaalit.
Vanhoissa rakennuksissa on usein kipsiseiniä, joiden sisällä on metalliverkko. Tämäntyyppinen rakenne voi luoda suojavaikutuksen RF -energialle, samanlainen kuin Faradayn häkki. (Tämä on ongelma täällä Bostonin alueella, jossa on monia vanhoja taloja ja rakennuksia.) Kokeile siirtyä kohti oviaukkoja ja ikkunoita, jos sinulla on tämä ongelma. Ikkunan lähellä istuminen auttaa myös heikossa matkapuhelinsignaalissa.
Poistin tärkeän tiedoston
On hämmästyttävää, kuinka nopeasti voit menettää työn tietokoneellasi. Vietä kuusi tuntia esityksen laatimiseen ja sitten POOF! Mennyt hetkessä, kun et ole säästänyt. Tai ehkä se on kuppi kahvia läikkynyt kannettavan tietokoneen päälle. Tai kovalevyn kaatuminen. Niin nopeasti katastrofi voi iskeä.
Jos sinulla on varmuuskopio, tässä vaiheessa ongelma on ratkaistu - palauta tiedot varmuuskopiosta. Tietojen palautusmenetelmät vaihtelevat varmuuskopiointiohjelmiston mukaan, mutta voit yleensä etsiä päivämäärän tai tiedostonimen perusteella. Tässä vähän tietoa aiheesta tietojen palauttaminen Time Machine -laitteesta varmuuskopiot.
Jos synkronoit asiakirjoja jonkin pilvipalvelun, kuten Dropboxin tai Box.netin avulla, voit kirjautua kyseiselle tilille heidän verkkosivustonsa kautta ja tarkastella/palauttaa poistettuja kopioita tiedostoistasi. Synkronointipalveluja ei ole ensisijaisesti suunniteltu varmuuskopiointiin, mutta ne ovat ehdottomasti hyödyllisiä!
Jos (ouch) olet työskennellyt ilman minkäänlaista varmuuskopiota, kaikki ei ole menetetty, mutta ensin STOP. Älä tee mitään lisätöitä tietokoneellasi ennen kuin asiat on ratkaistu. Muussa tapauksessa voit korvata kadonneen tiedoston uusilla tiedoilla. Kaksinkertainen.
Joissakin tapauksissa käyttämäsi ohjelma tallentaa automaattisesti varmuuskopiot tai pitää kopiot tiedoista väliaikaisessa kansiossa. Kannattaa mennä Finderiin ja etsi kadonneen tiedoston nimi tai jokin sen ainutlaatuinen tekstisisältöä nähdäksesi, löytyvätkö kopiot Spotlightin avulla - kokeile muutamia tunnistettavia sanoja tai lauseita. Usein tämä etsii tietoja välimuistitiedostoista ja väliaikaisista varmuuskopioista.
Jos et lyö maksulikaa tällä menetelmällä, käytä Peruuta työkalun poisto on seuraava vaihtoehto. Tätä tehtävää varten Macissa on saatavilla useita ohjelmia, joista kaksi luotan eniten Data Rescue ja FileSalvage. Molemmat kannattaa usein ottaa kriisitilanteissa.
Apuohjelmien poistamisen peruuttaminen edellyttää toisen levyn käyttöä, jolle palautetut tiedostot kopioidaan. Voit käyttää kiintolevyä, USB -muistitikkua tai toista kohdelevytilassa olevaa Macia. Tietojen palautus voi kestää minuutteja, tunteja tai päiviä riippuen aseman koosta, palautettavien tiedostojen määrästä ja tietovälineen kunnosta; vaurioitunut tai hidas levy voi hidastaa prosessia merkittävästi.
Jos tiedät etsimäsi tiedostot, se voi nopeuttaa asioita. Yleensä kannattaa kokeilla ensin nopeimpia vaihtoehtoja ja sitten lisätä skannaustasoja tarpeen mukaan, jos et löydä tarvitsemaasi.
Vaikka emme voi luvata menestystä kaikessa käytännössä, mutta kun selviät päivästäsi (viikosta, kuukaudesta) ilman, että koet tällaisia ongelmia, me IT -nörtit katsomme sen onnistuneeksi!
Tämä tarina ilmestyi ensimmäisen kerran vuonna Mac -lehden kultti
Kuva: Kaikki Jim Merithew/Cult of Mac