Googlen perustajat yrittivät määritellä yritysfilosofiansa yhdellä lauseella: "Älä ole paha." Nyt tämä lause on kadonnut yrityksen virallisista käytännesäännöistä.
On kuitenkin kysymyksiä siitä, voiko Google olla muuta kuin paha, koska sen koko liiketoimintamalli rikkoo käyttäjien yksityisyyttä.
Vain muutama kuukausi sitten, Googlen käytännesäännöt alkoivat seuraavasti:
"Älä ole paha." Googlen työntekijät soveltavat yleensä näitä sanoja siihen, miten palvelemme käyttäjiämme. Mutta "älä ole paha" on paljon enemmän. Kyllä, kyse on käyttäjille puolueettoman tiedonsaannin tarjoamisesta, heidän tarpeisiinsa keskittymisestä ja parhaiden tuotteiden ja palveluiden tarjoamisesta. Mutta kyse on myös siitä, että tehdään oikein yleisemmin-lain noudattaminen, kunniallinen toiminta ja työtovereiden kohtelu kohteliaasti ja kunnioittavasti.
Kaikki tämä on ollut sen jälkeen otettu alas. Ainoa maininta kuuluisasta lauseesta sen pohjana, kappaleessa 90: "Ja muista… älä ole paha."
Kyseenalainen liiketoimintasuunnitelma
Facebook on ollut uutisissa paljon keräämiensä ja myymiensä käyttäjien ja muiden käyttäjien tietojen määrästä. Perustaja/toimitusjohtaja Mark Zuckerberg todistaa tästä asiasta Euroopan parlamentille huomenna.
Toisaalta Google on saanut paljon vähemmän huomiota, mutta se johtuu lähinnä Facebookin hyvin julkistetuista ongelmista, jotka koskevat miljoonien ihmisten henkilötietojen vuotamista. Google kerää paljon enemmän tietoja kuin Facebook, mutta toistaiseksi se on estänyt sen vuotamisen.
Kaikkien Googlen palveluita käyttävien on oltava tietoisia siitä, että yritys tallentaa kaiken haku- ja sähköpostitoiminnan. Niitä, joilla on Android -puhelin, seurataan jatkuvasti. Google tietää kaikkialla, missä käyttäjä on ollut ja kuinka kauan hän on siellä viettänyt. Se tallentaa myös puhelulokit, tekstiviestit ja ääniviestit.
Yksi Android -käyttäjä teki otsikoita huomattuaan, että Googlesta ladattu kopio hänen henkilötiedoistaan vie 600 Mt.
Google käyttää näitä tietoja kohdennetun mainonnan myymiseen. Toisin sanoen Googlen palveluiden käyttäjät eivät ole sen asiakkaita, he ovat myytyä tuotetta.
Apple on sitoutunut yksityisyyteen
iPhonen käyttäjien ei tarvitse huolehtia siitä, että Apple vakoilee heitä. IOS 11.3: n ponnahdusikkuna paljastaa yrityksen asenteen: ”Apple uskoo, että yksityisyys on perusoikeus, joten jokainen Apple-tuote on suunniteltu minimoidaksesi tietojesi keräämisen ja käytön, käytä laitteessa tapahtuvaa käsittelyä aina kun mahdollista ja tarjoa avoimuutta ja hallintaa tiedot."
Asiakkaan yksityisyyden loukkaaminen ei ole Applen liiketoimintamalli. ”Voisimme ansaita paljon rahaa, jos ansaitsisimme asiakkaamme - jos asiakas olisi tuotteemme. Olemme päättäneet olla tekemättä sitä ”, toimitusjohtaja Tim Cook sanoi äskettäisessä haastattelussa.
Applen ei koskaan tarvinnut sanoa "Älä ole paha", koska se ei koskaan ollut sitä. Se, että Google ei enää korosta politiikkaa olla olematta paha, on ehkä vain todellisuuden hyväksyminen.