SAN FRANCISCO, MACWORLD 2011 - Jason Snellin mukaan ei ole suurta salaisuutta ymmärtää, mitä Applella on hihoissaan, Macworld-lehden päätoimittaja, joka puhui osallistujille aiheesta "Kuinka Apple tekee sen" Macworld-konferenssissa ja Expo Industry Forumissa Keskiviikon aamu.
Jokainen, jolla on tapana pysyä teknologiauutisissa, ymmärtää yhden liiketoiminnan pisimmistä peleistä, ja siinä ennustetaan, mitä Apple tekee seuraavaksi.
Huolimatta maineestaan pakkomielteisesti salaisesta yrityksestä, joka tuottaa jatkuvasti tuotteita, joita kukaan ei koskaan ajatellut tarvitsevansa, ennen kuin Steve Jobs keksi ne, Snell kuvaili Applea johdonmukaiseksi, järkeväksi yritykseksi, joka ei tee mitään odottamatonta - eikä luota hulluun mielenhallintaan menestyäkseen.
Yhtiön perustamisesta lähtien Jobsin ja hänen perustajansa Steve Wozniakin rooleja ehdotettiin Applen tulevaisuus: Jobs ymmärsi markkinoinnin ja Woz oli teknisesti loistava monimutkaistamisessa teknologiatyötä. Toinen heistä ymmärsi tuotteita ja toinen tekniikkaa; tapa, jolla he työskentelivät yhdessä, olisi Applen suurin vahvuus, ja eräänä päivänä heidän yrityksensä erottuisi kaikista muista amerikkalaisessa liiketoiminnassa.
Mac ei ollut niin yksinkertainen kuin "se on leivänpaahdin" - mutta vilkkuu neljännesvuosisataa eteenpäin - ja iPad on looginen jatke ajatukselle, että Apple tekee tietokoneen "meille kaikille".
Applen menestys rakentui nykyään erittäin vahvan yrityskulttuurin luomiseen, joka tuo nyt jokaisen työntekijän ajattelua ja filosofiaa. Kun Jobs lähti ensimmäistä kertaa ja Apple upposi tuotteiden tuottamiseen, kukaan ei halunnut ja harvat pystyivät varaa, hän jätti yrityksen, joka ei ollut täysin perehtynyt yrityskulttuuriin, joka alkaa alkuun.
Nykyään yritykselle on täysin istutettu hänen filosofiansa. Ja se on valtava yritys - ei missään nimessä kultti - ja suuri joukko ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä tuottaakseen tuotteita, joita miljoonat ihmiset haluavat ympäri maailmaa.
Koko yritys ajattelee nyt tuotteista samalla tavalla kuin Steve Jobs tuotteista. Ja jälleen, huolimatta yleisön käsityksestä ja mediassa levitetystä näkemyksestä, Apple ei ole Steve Jobs, vaikka hän olisi yrityksen MVP.
Mitä sitten ovat Applen menestyksen salaisuudet?
Ensimmäinen on, että Apple saa ajoituksen oikein Snellin mukaan.
MP3 -soittimet, USB ja Bluetooth ovat kaikki esimerkkejä tekniikasta, jota Apple ei ottanut käyttöön ennen kuin markkinaolosuhteet olivat oikeat esittelemään ne mahdollisimman laajalle yleisölle. Yhtiö myös suihkutti tekniikkaa "vuosi liian aikaisin" eikä liian myöhään, joista Snell totesi muun muassa levykkeen, Firewiren ja iPod minin. Applen sentimentaalisuuden puute palvelee sitä hyvin.
"Jos katsot taaksepäin tässä liiketoiminnassa, sinut murskataan - sinun on katsottava eteenpäin", Jobs oli kuuluisa lainaus, kun hän palasi yritykseen, ja hänelle näytettiin loistava näyttö kaikista koskaan tekemistä tuotteista Omena.
Monet kriitikot tuomitsevat Applen "aidatun puutarhan" ja sen "portinvartijan" filosofiat, mutta toinen menestyksen salaisuus on, että Apple pyrkii hallitsemaan omaa kohtaloaan, Snell sanoi.
Apple loi Safarin, koska se halusi varmistaa, että käyttäjän Mac -selainkokemus oli parempi kuin PC -selainkokemus. Se on yritys, joka ei halua olla koskaan kenenkään edessä. PowerPC -siru? Ei, ostetaan puolijohdeyritys ja tehdään omat sirumme, Apple sanoo. Kartat mobiililaitteella? Voimme käyttää Googlen kaltaisen yrityksen tietoja, mutta rakennetaan oma sovellus, jotta käyttäjät saavat haluamansa kokemuksen ja myöhemmin, jos parempaa dataa on saatavilla muualta, voimme käyttää sitä.
Toisin kuin lähes kaikki muut teknologiayritykset maailmassa, suunnittelu - eikä tiede - ohjaa Applen tuotteita.
Useimmat insinöörit eivät ajattele asiakkaita, Snell huomautti ne ajatella prosessit. Mutta Applen insinöörien on palveltava Applen suunnittelijoiden prioriteetteja, jotka luovat käyttäjien haluamia tuotteita. Apple haastaa teknologiahenkilöstönsä vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin.
Ja lopuksi, mikä todella erottaa Applen paitsi muista teknologiayrityksistä myös lähes kaikista amerikkalaisen liiketoiminnan yrityksistä, on sen ymmärrys Showmanshipista.
Snell kuvaili tieteen ja tekniikan kehitystä - jota hän itse rakastaa ja on kiinnostunut - tylsää, tylsää, hidasta ja kovaa työtä.
Apple onnistuu, koska se muuttaa teknologiset innovaatiot lavashowksi. Tämä on salaisuuden ja paljon kiukuttelevien tapahtumien filosofia kolme tai neljä kertaa vuodessa. Ja vuotoja? Ehkä he ovat osa esitystä, Snell sanoi.
”Apple ei vain ymmärrä, että tuotteet tarvitsevat markkinointia, vaan yritys ymmärtää, että se tarvitsee show ”, Snell kertoi yleisölle - ja yrityksen vähittäismyyntistrategia on tämän tulos filosofia.
Mitä tulee tuotteisiin ja seuraavaan, Snellin mukaan Apple pyrkii aina saamaan sen oikeaan aikaan, mikä tarkoittaa, että yritys keskittyy aina ominaisuuksiin, jotka voidaan täydennetty myöhemmin. On parempi, että ominaisuus ei ole käytettävissä uudessa tuotteessa, kuin se, että se on olemassa ja on huono.
Joten miksi ei ole enemmän Applen kaltaisia yrityksiä?
Jotkut - Nintendo, Harley, Whole Foods, Lego - ovat ehkä samankaltaisia, mutta Appleksi oleminen vaatii paljon Snellin mukaan rohkeutta ja karjan mentaliteetin välttämistä on erittäin vaikea yritysten hallituksissa.
Jopa nyt, asiantuntijat ja alan sisäpiiriläiset arvostavat Applea usein pyöreästi yrityksen uskomattomasta menestyksestä huolimatta. "Amerikkalainen yrityskulttuuri pelkää pohjimmiltaan yritysten johtamista Applen tapaan", Snell selitti teoriassa, miksi on enemmän yrityksiä, jotka johtavat liiketoimintaansa Apple -muotissa.
Ja hauska tai ehkä vain mielenkiintoinen asia on, että maailma olisi itse asiassa parempi, jos kaltaisia yrityksiä olisi enemmän Apple eikä katsonut ympärilleen varmistaakseen, että he seuraavat kaikkia muita ja tekevät asioita niin kuin niiden "pitäisi" olla tehty.
Teknologia itsessään olisi myös Snellin mukaan parempi, jos Applella olisi enemmän kilpailua yrityksiltä innovaatioita eturintamassa sen sijaan, että yrittäisimme yksinkertaisesti rakentaa paremman version jostakin Applen luomasta.