Apple pyytää anteeksi Sirin vakoilusta, lupaa yksityisyyden korjauksia

Uudistettu Applen ohjelma, jossa ihmiset seurasivat Sirin äänikomentoja laadunvalvonnassa, pyytävät pian käyttäjiä ottamaan ensin käyttöön, ja vain Applen työntekijät kuuntelevat.

"Ymmärrämme, että emme ole täysin täyttäneet korkeita ihanteitamme, ja pahoittelemme sitä", yhtiö sanoi tiedotteessa.

Ei vain Siri kuunnellut

Apple myöntää nauhoittaneensa ihmisiä, jotka puhuvat Sirin ääniohjausjärjestelmälle. Jotkut näistä kuulivat ulkopuoliset urakoitsijat parantaakseen sitä, kuinka hyvin Siri tunnistaa käyttäjien sanoman. Tämä käytäntö on väliaikaisesti lopetettu ja urakoitsijat päästettiin irti.

Se jatkuu syksyllä, mutta yritys lupasi useita kertoja vastata käyttäjien huolenaiheisiin:

"Ensinnäkin, oletuksena emme enää säilytä äänitallenteita Sirin vuorovaikutuksesta. Käytämme edelleen tietokoneella luotuja transkriptioita Sirin parantamiseksi.

”Toiseksi käyttäjät voivat halutessaan auttaa Siriä kehittymään oppimalla pyyntöjensä ääninäytteistä. Toivomme, että monet ihmiset haluavat auttaa Siriä parantumaan tietäen, että Apple kunnioittaa heidän tietojaan ja että heillä on vahvat yksityisyyden suojat. Osallistujat voivat kieltäytyä milloin tahansa.

”Kolmanneksi, kun asiakkaat valitsevat, vain Applen työntekijät saavat kuunnella ääninäytteitä Siri -vuorovaikutuksesta. Tiimimme pyrkii poistamaan kaikki tallenteet, joiden todetaan aiheuttaneen tahattoman Sirin laukaisun. ”

Siri ja yksityisyys

Tästä nykyisestä kiistasta huolimatta Apple vaatii edelleen, että sen puheohjausjärjestelmä suojaa käyttäjien yksityisyyttä.

Yhtiö huomauttaa, että äänikomentoja käsitellään Applen palvelimilla, mutta ne eivät liity käyttäjän Apple ID: hen tai puhelinnumeroon. Sen sijaan käytetään satunnaista tunnistetta. Ja kaikki kerätyt tiedot käytetään vain Sirin toimivuuden parantamiseen. "Kun tallennamme Siri -tietoja palvelimillemme, emme käytä niitä markkinointiprofiilin luomiseen emmekä koskaan myy niitä kenellekään", Apple sanoo.

Lähde: Omena