Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos ei haluaisi työskennellä epäinhimillisessä helvetissä, joka on kuvattu äskettäisessä raportissaan hänen työolosuhteistaan. Muistiossa työntekijöille, jotka vastasivat väitteisiin, Bezos maalasi kuvan huolehtivista Amazonin ihmisistä, jotka ovat "hauskoja" ja "loistavia" ja "auttavat keksimään tulevaisuutta ja nauravat matkan varrella".
Hän sanoi myös, että jokaisen, jota Amazon kohtelee huonosti, tulisi ryöstää HR: lle - tai lähettää hänelle sähköpostia suoraan ilmaistakseen valituksensa.
Toimittajat Jodi Kantor ja David Streitfeld, jotka kirjoittivat The New York Times ' pitkä Amazonin pilkkaava artikkeli, jutteli yli 100 nykyisen ja entisen työntekijän kanssa, jotka kuvailivat ahdistuksen tunnelmaa vauhti, keskiyön jälkeen saapuvat sähköpostit, lyhyt aivoriihi ja ihmiset, jotka itkevät työpöydät.
Bezos sanoi, että kuvaus ei kuulosta hänen perustamaltaan Amazonilta.
”Uskon vahvasti, että jokainen, joka työskentelee yrityksessä, joka todella on samanlainen kuin kohdassa kuvattu
NYT olisi hullua jäädä ”, hän kirjoitti muistiossa, jonka ensin hankki GeekWire. ”Tiedän, että jätän tällaisen yrityksen. The NYT Artikkeli sisältää näkyvästi anekdootteja, jotka kuvaavat järkyttävän julmia hallintatapoja. ”Amazon on Yhdysvaltojen suurin Internet-pohjainen vähittäiskauppias, ja Bezosia pidetään maailman viidenneksi rikkaimpana ihmisenä. Ajat. Yhtiön tavoitteisiin kuuluvat kulutuselektroniikka, kuten Kindle-e-kirjan lukijat ja Fire-tabletit, ja yhtiö pyrkii drone-käyttöinen toimitus joka voi tuoda tuotteet asiakkaille muutamassa minuutissa.
Mukaan Ajat, Amazonin teknologian omaksumisella on pimeä puoli. Amazon käyttää tietoihin perustuvaa hallintajärjestelmää, joka mittaa jokaisen työntekijän tuottavuuden ja johtaa tarinaan kuvattuihin kauhuihin.
Ne, jotka puhuivat Ajat tuli poikkileikkaukselta Amazonin osastoilta: johtoryhmä, henkilöstö, markkinointi, vähittäiskauppa ja tekniikka. Jotkut sanoivat menestyneensä korkeiden odotusten keskellä, ja vaikka he peseytyivätkin aikaisin, he näkivät uransa nousevan.
Yhtiö kuvaili parhaita työntekijöitä urheilijoiksi; yksi työntekijä kutsui näitä menestyviä tiimin jäseniä nimellä "Amabots", jotka tulevat yhdeksi järjestelmän kanssa.
Bezos soitti BS: lle syytöksistä. Hän kannusti työntekijöitä tarkistamaan Ajat' tarina - ja myös lukea paljon ruusuisempaa kertomusta millaista on työskennellä Amazonissa.
The Ajat' Artikkeli "menee pidemmälle kuin yksittäisten anekdoottien raportointi", hän sanoi. ”Se väittää, että tarkoituksellinen lähestymistapamme on luoda sieluton, dystopinen työpaikka, jossa ei ole hauskaa eikä naurua ole kuulunut. Jälleen kerran, en tunnista tätä Amazonia ja toivon kovasti, ettette myöskään. Yleisesti ottaen en usko, että yksikään yritys, joka omaksuu kuvatun lähestymistavan, voisi selviytyä, vielä vähemmän menestyä, nykypäivän erittäin kilpailluilla tekniikan vuokrausmarkkinoilla. ”
Artikkelissa kuvataan myös työntekijöitä, joita vältettiin, koska heidän täytyi ottaa lomaa perheen hätätilanteessa tai raskaudessa. Tähän Bezos vastasi: "Vaikka se on harvinaista tai yksittäistä, suvaitsevaisuutemme tällaisen empatian puutteen on oltava nolla."
