29. maaliskuuta 2012: Apple ratkaisee "Antennagate" -kiistansa antamalla asianomaisille iPhone 4 -omistajille mahdollisuuden vaatia mahtava 15 dollarin maksu.
Sopimus kattaa asiakkaat, jotka kokivat ongelmia puhelun keskeyttämisessä sen huippuluokan vuoksi suunnittelua, mutta eivät pystyneet palauttamaan puhelimiaan (tai eivät halunneet Applen ilmaista puskuria lieventämään ongelma).
Vaikka on kiistanalaista, oliko 15 dollarin voitto kaikkien niiden lomakkeiden arvoinen, jotka asiakkaiden täytyi saada saadakseen käteistä, Antennagate -tarina ja sitä seuraavat ryhmäkanne tuotti suuria otsikoita tuolloin.
Antennagate: Ainutlaatuinen Applen kiista
Antennagate viittasi iPhone 4: n taipumukseen ajoittain lopettaa puhelut tietyllä tavalla. Ongelma osoittautui erityisen kiusalliseksi, kun käyttäjät pitivät puhelinta vasemmassa kädessään siten, että kämmenet peittivät laitteen pienen antennivälin.
Vähän kuin Vuoden 2014 Bendgate -kiista iPhone 6 Plus -laitteella Antennagaten tiedotusvälineet masensivat voimakkaasti. Antenniongelma koski vain yhtä puhelua sadasta.
Asiat kuitenkin nousivat päähän, kun arvostettua kaupallista julkaisua Kuluttajaraportit sanoi, ettei voi suositella iPhone 4: tä vian takia. Jälkikäteen Steve Jobs lensi varhain perhelomalta Havaijilta Kona Villagesta käsittelemään ongelmaa lehdistötilaisuudessa.
Olemalla rehellinen antenniongelmasta, mutta seisomalla iPhone 4: n ääressä, Jobs purki tilanteen. Antennagate ei onnistunut pyytämään massaa iPhone palauttaa joitain pelättyjä. Antennagate on kuitenkin merkittävä hetki Applen historiassa useista syistä.
Apple -suunnittelu: Muoto yli toiminnon?
Ensinnäkin se oli ensimmäinen kerta, kun Applen suunnittelun ensimmäinen lähestymistapa tekniikkaan törmäsi tuotteen luomiseen, joka "toimi".
Metalli ei ole ihanteellinen materiaali antennin viereen. IPhone 4: n kaltainen muotoilu voi luoda Faradayn häkki estää signaaleja pääsemästä puhelimeen tai poistumasta siitä.
Alkuperäinen iPhone on kiertänyt tämän käyttämällä muovinauhaa alareunassa. Kuitenkin iPhone 4: ssä Applen suunnittelupäällikkö Jony Ive halusi korvata muovin esteettisistä syistä. Applen insinöörien suunnittelun loisto teki tämän mahdolliseksi. Jotkut kuitenkin väittivät, että niiden ratkaisu havainnollisti vaaraa asettaa muoto ennen käytännön toimintoa. (Jotkut ihmiset esittävät edelleen saman syytöksen Applea vastaan nykyään.)
Toinen asia, jonka Antennagate korosti, oli kuinka suuri Apple oli tullut. Kun iPhone 4 julkaistiin, Apple oli siirtynyt rahaa menettänyt yritys se oli 1990-luvulla tulla yhdeksi maailman arvokkaimmista yrityksistä. Siitä, mikä ei olisi ollut uutista toiselle yritykselle, tuli merkittävä tarina paljon tutkitulle Applelle.
Muistatko Antennagate -draaman? Omistatko iPhone 4: n? Ja jos on, vaikuttiko antenniongelma luurin käyttöön? Jätä kommenttisi alle.
