4. marraskuuta 1997: Apple julkistaa suunnitelmansa avata pieniä myymälöitä myymälässä -osastoja CompUSA -myymälöissä ympäri Yhdysvaltoja.
Askeleen kohti neljää vuotta myöhemmin lanseerattavia Apple-kauppoja, Cupertinon kouluttamat työntekijät palvelevat näitä minikauppoja. Muutto antaa Applelle hieman enemmän valtaa siitä, miten sen tuotteet esitetään ja esitetään kuluttajille.
Vaikeat ajat Applelle
Kauppa CompUSAn kanssa, tietokonevalikoima, joka lopulta sulki ovensa vuonna 2013, tuli pian Steve Jobsin jälkeen. palata Appleen toimimaan väliaikaisena toimitusjohtajana, jossa hän pysyi kesään 2011 saakka. Apple -uskolliset rakastivat Jobsin paluuta yritykseen, mutta suuri epäluulo säilyi markkinoilla.
Applen ikoninen iMac G3, kone, joka alkoi kääntää yrityksen omaisuutta, vapautuisi vasta seuraavana elokuussa. Kaikki yrityksen todella piti näyttää itselleen tässä vaiheessa oma uusi "ajattele eri" -mainoskampanja (mikä oli selvästi lyhyempi todellisista tuotteista).
Mac -myynti jatkoi laskuaan, ja Applen markkinaosuus pieneni edellisten 18 kuukauden aikana. Apple oli juuri lopettanut kamalan vuosineljänneksen
suuri tappio 161 miljoonaa dollaria.Uutinen CompUSA -sopimuksesta järkytti siksi monia analyytikoita. "Minä ei voi kuvitella mitään syytä jotta CompUSA voisi tehdä tämän, elleivät he lisäisi neliöjalan voittoaan ”, sanoi Lewis Alton, L.H. Alton & Co: n analyytikko San Franciscossa.
CompUSA uskoi Appleen
CompUSA kertoi nähneensä joitakin todisteita siitä, että liiketoiminta kääntyy Applen puoleen. "Haluamme olla aktiivinen Applen kannattaja", sanoi CompUSAn puheenjohtaja Hal Compton. ”Uskomme, että heidän uskollisten asiakkaidensa seuraamisen vuoksi, missä Applen liiketoiminta on ollut pehmeää ja taantumaa, olemme alkaneet nähdä kääntyvän ja piristyvän. Heillä on hienoja tuotteita, ja voimme auttaa Applea saamaan markkinaosuuden. ”
Ilmeisesti Comptonin usko osoittautui oikeaksi pitkällä aikavälillä. Ja lyhyellä aikavälillä oli todellakin näyttöä siitä, että Apple oli aloittamassa käännettä.
Jopa jättämällä huomiotta salaiset projektit, joista Compton ei olisi tiennyt (iMac G3: n menestystä vahvisti saapuminen ei-erilainen iBook-kannettava), Apple käski edelleen käyttäjäuskollisuutta. Erityisesti yhtiö oli poijunut äskettäin julkaistu Mac OS 8. Päivitys myi valtavasti 1,2 miljoonaa kappaletta ensimmäisten kahden viikon aikana, mikä teki siitä tuolloin menestyneimmän Applen ohjelmistotuotteen myynnin.
Vaikka Apple oli heikentynyt kloonien Mac saapumisen myötä aloite Jobs tappoi nopeasti - laatu ei ole koskaan ollut ongelma. Kolme asiaa satutti Applea vähittäiskaupassa: huonosti esillä olevat tavarat, hyllytilan puute ja myyjät, jotka eivät tienneet mistä puhuvat.
Apple teki CompUSA -sopimuksen aloittaakseen sen muuttamisen. Applen myymälät myymälöissä ilmestyivät 40 paikkaan ajoissa ennen joulua 1997. Muut CompUSA -supermarketit saivat saman kohtelun pian sen jälkeen.
Applen pakkomielle kauppoihin
Olisi virhe ajatella, että Jobs rakasti CompUSA Apple -myymälöitä. Hänen vähittäiskaupan mieltymyksensä olivat huippuluokan vähittäismyymälät, jotka keskittyivät "suuriin lipputuotteisiin" tuotteiden massamyynnin sijaan.
Ei ole yllätys kuulla, että Jobs lainasi "store in a store" -konseptin muotialalta. Vaatesuunnittelijat vievät usein tilaa suuremmissa vähittäismyymälöissä ja hallitsevat paljon paremmin tuotteensa esittelyä. Lähestymistapa oli tuolloin kuitenkin suhteellisen uusi kulutuselektroniikassa.
Suunnittelen CompUSA Applen minikauppoja
Luodakseen visuaalisen eron muusta CompUSA -myymälästä, Jobs palkkasi saman arkkitehtitoimiston, jota hän käytti suunnitellakseen Stevenoten kaupungintalon tapahtumat. Tämä tarjosi arkkitehtonisen yhtenäisyyden, joka teki Apple -tuotteistasi ostetun paikan itse Applen tuotteeksi.
Valitettavasti, kuten monet mitä Apple teki 1990 -luvulla, CompUSA -Apple -myymälät osoittautuivat pettymyksiksi. Yli 15%: n hankkiminen jokaisesta CompUSA -myymälästä kuulosti unelmien ratkaisulta, jota Apple oli odottanut. Todellisuudessa minikaupat kävivät pettymyksenä kävellen. Se, että he usein vaivuivat lähellä CompUSA -myyntipisteitä, ei auttanut. Apple tarvitsi vain enemmän valvontaa.
On kuitenkin selvää, että-katsoen sitä taaksepäin tänään-CompUSA-minikaupat olivat lähinnä varhaisia prototyyppejä siitä, mikä myöhemmin muuttuu Apple-myymälöiksi.
Muistatko CompUSA Applen minikaupat? Jätä kommenttisi alle.
