Amazon voittaa Applen e -kirjojen mailalla käyttämällä Applen omaa hinnoittelustrategiaa musiikille.
Mutta Apple voi silti ryöstää Amazonia ylittämällä iTunes-hinnoittelustrategian, mutta Applen markkinointistrategia: Luo huomattavasti parempi käyttäjäkokemus sekä sisällöntuottajille että sisällölle kuluttajia! Ja keskity äänentoistoon.
Tässä on ohjeet.
Musiikkiteollisuus ei pitänyt siitä kovinkaan paljon, kun Apple alkoi ottaa haltuunsa kasvavan digitaalisen musiikin liiketoiminnan pakottamalla 99 sentin perushinta kappaleelle.
He halusivat hallita jakelua (myydä albumeja, ei sinkkuja) ja halusivat asettaa hinnat.
Mutta Apple sanoi ei: Lähes kaikki kappaleet maksaisivat 99 senttiä, ja musiikkistudiot eivät pitäneet siitä, että he voivat vapaasti myydä kappaleita Diamond Riossa.
Kun studiot tulivat siihen johtopäätökseen, että Applen myyminen kappaleita tähän hintaan oli heille virhe, oli liian myöhäistä. Applen hallitseva asema ladattavassa musiikissa oli niin suuri, että iTunesin jakelu oli vaatimus minkä tahansa kappaleen onnistumiselle.
Se on samanlainen malli, jolla Amazon käytti 90% e -kirjojen markkinoista.
Mutta se ei toiminut yhtä hyvin Amazonille, koska yritys ei kyennyt pitämään ylivoimaista johtoaan. Amazonin markkinaosuus on laskenut, ja tällä hetkellä heillä on noin kaksi kolmasosaa markkinoista. Applella on nyt kasvava 20 prosenttia markkinoista ja Barnes & Noblella on suurin osa jäljellä olevasta.
Silti Amazon voittaa selvästi ja vielä enemmän nyt, kun Apple on voittanut todettiin syylliseksi laittomaan salaliittoon e -kirjojen hintojen vahvistamiseksi.
Huomaa, että Applea ei todettu syylliseksi kilpailunvastaiseen käyttäytymiseen, kuten jotkut ovat sanoneet. Tapauksen tuomari sanoi nimenomaisesti, että sillä ei ole väliä, vahingoittaako tai miten Applen toiminta vahingoitti kilpailua vähentänyt kuluttajien valinnanvaraa tai edustanut jonkinlaisen monopolivallan väärinkäyttöä (jota Apple ei sisällä e -kirjat).
Hän päätti, että Applen toimet olivat yksinkertaisesti laittomia, riippumatta merkittävästä tilasta tai olosuhteista.
Ei myöskään pidä paikkaansa, että ”virastomalli” todettiin laittomaksi.
(Amazonin tukkumalli tarkoittaa, että Amazon ostaa kirjoja kustantajilta ja myy sitten haluamallaan hinnalla - Amazon hallitsee hintaa. Applen ”toimistomalli” tarkoittaa, että Apple veloittaa tietyn prosenttiosuuden siitä, mitä kustantajat haluavat myydä kirjoja - kustantajat hallitsevat hintaa.)
Applen toimistomallin ongelma on se, että se johtaa korkeampiin hintoihin. Ja tietenkin ne ovat korkeampia - Amazonin 9,99 dollarin oletusarvo suosituille kirjoille on usein alle hinnan. Amazon menettää rahaa monista kirjoista. Jokainen kustantaja, joka haluaa todella ansaita rahaa, veloittaa korkeamman hinnan, joten kukaan ei aio ostaa.
Steve Jobs yritti keksiä keinoja ansaita rahaa kirjoilla kilpailemalla usein tappiolla myyvää kilpailijaa vastaan. "Ratkaisu" oli lauseke, jonka mukaan kustantajat voivat asettaa haluamansa hinnan, mutta he eivät voi veloittaa eri hintaa samasta kirjasta muualla. Toisin sanoen he eivät voi veloittaa 12,99 dollaria iBooksista ja sitten veloittaa 9,99 dollaria samasta kirjasta Amazon.com -sivustolla.
Ja se oli hintaa vahvistava salaliitto.
Näetkö suolakurkkua Amazon on saanut teollisuuden? Kukaan ei voi veloittaa samaa hintaa kuin Amazon, ellei he halua menettää rahaa jokaisesta myynnistä.
Toisin sanoen Amazonin hinnan laskuttaminen Applelta tarkoittaa, että kustantajat menettävät rahaa. Ja Applen hinnan laskuttaminen Amazonilta on vastoin Amazonin politiikkaa ja myös lakia, jos kyseistä hintaa säännellään Applen kanssa tehdyllä sopimuksella.
Amazon on tehnyt mahdottomaksi ansaita rahaa kirjoilla.
Vai onko?
Applen 5 etua
Applella on viisi etua, joita muilla yrityksillä ei ole.
Ensinnäkin Apple on premium -brändi, jolla on raivokkaasti uskollisia käyttäjiä.
Vaikka Amazon -asiakkaat yleensä ja erityisesti Kindle -käyttäjät ovat todennäköisesti lukijoita, jotka ovat valmiita maksamaan rahaa mitä he lukevat (tai miksi he muuten ostaisivat Kindlen), Applen käyttäjäkunta on luultavasti toisella sijalla tässä suhteessa. Applen absoluuttiset luvut ovat kuitenkin huomattavasti suurempia.
Toisin sanoen valtava prosenttiosuus potentiaalisista e -kirjojen markkinoista koostuu uskollisista Apple -faneista.
Toiseksi, Apple -käyttäjät ovat melkein määritelmän mukaan ihmisiä, jotka ovat valmiita maksamaan enemmän ylivoimaisesta käyttökokemuksesta yleensä.
Kolmanneksi Applen käyttäjäkunta sisältää villin suhteettoman prosenttiosuuden sisällöntuottajista ja mediainnovaattoreista. Useimmat graafiset suunnittelijat, indy -elokuvantekijät ja muut tyypit käyttävät Applen tuotteita.
Neljänneksi Applen käyttäjät keskittyvät erityisesti musiikkiin, podcasteihin ja ääneen, koska Apple hallitsee tätä tilaa ja on tehnyt sen iPodin ensimmäisen ilmestymisen jälkeen.
Ja viides: iCloud.
Nämä kolme etua viittaavat strategiaan, jolla Apple voi voittaa Amazonin: Mene eteenpäin ja veloita enemmän e -kirjoista, mutta luo paljon parempi käyttäjäkokemus sekä näiden kirjojen kuluttamiseen että tuottamiseen.
Se on tietysti jo sellainen strategia. Mutta kirjojen kehittyessä ja enemmän multimediasisältöä luodessaan Applen pitäisi johtaa sisällöntuottajien ja sisällön kuluttajien kokemukset niin äärimmäisyyksiin, että kirjasta tulee kalliimpaa täysin sen arvoista.
Uskon myös, että Amazon on haavoittuvainen. Amazon omistaa Audible.com -yhtiön, joka myy äänikirjoja järkyttävän korkealla hinnalla.
Kindle -versio Stephen Kingin kirjasta Under the Dome maksaa 7,99 dollaria. Audible.com -version jäsenhinta on: 32,62 dollaria.
Under the Dome maksaa yhteensä 40,61 dollaria e -kirjan ja äänikirjan versioista.
Apple voi varmasti voittaa tämän hinnan kauniista multimediaversiosta, joka voidaan "kuluttaa" kirjana, äänikirjana ja/tai multimediakirjana - esimerkiksi 29,99 dollarilla.
Joten tässä se toimii. Jokainen kerran ostettu iBook voidaan kuluttaa haluamallasi tavalla. Joten he voisivat aloittaa lukemisen yöllä sängyssä. Seuraavana päivänä iCloudin ansiosta voit jatkaa siitä, mihin jäit, mutta kuunnella auton ääniversiota. Kun olet töissä, voit asettaa kirjan lukemaan automaattisesti, kun luet sitä iMac-handsfree-laitteellasi. Vielä myöhemmin saatat jatkaa kirjan ”nauttimista” multimediakokemuksena Apple TV: ssäsi tai tulevassa iTV: ssäsi yhdistämällä videoita, kuvia, interaktiivista ja muuta.
Apple voisi antaa kustantajille mahdollisuuden joko pyytää kirjailijaa lukemaan kirjan, näyttelijä lukemaan kirjan tai Siri lukemaan kirjan. (Ei vanha Siri, mutta kiiltävä uusi iOS 7 -versio Siristä, joka kuulostaa hyvin inhimilliseltä)
Tietenkin Amazon tekee tästä edullisen version-muistaa, missä lopetit yhdellä laitteella ja jatkoit toisella, ja kirjojen sähköinen lukeminen.
Mutta Apple -kokemus voisi olla paljon helpompi, rikkaampi ja parempi. Applella on jo valtava johtoasema - iPadit ovat parempia kuin Kindles; Siri on parempi kuin Amazonin äänilukija jne.
Näin tehdessään Apple voisi muuttaa äänikirjan tuotteesta ominaisuudeksi.
Jatkamalla alustan kehittämistä kirjan uudelleen keksimiseksi Apple voisi voittaa toimistomallillaan, korkeammilla hinnoillaan ja kaikella muulla.
Muuten, jos Apple tekee tämän hyvin, paras skenaario on, että Apple keksii uudelleen, mikä kirja on, sekä vanhentamalla samanaikaisesti sekä painetun kirjan että äänikirjan.
Apple hävisi e-kirjojen hintoja vahvistavan salaliitto-oikeudenkäynnin, ja he menettävät valituksen.
Mutta se ei ole ohi Applelle ja e -kirjoille. Se voi olla vasta alkua jotain todella hienoa.