Apple Music johtaa ensimmäistä JD Power -musiikin suoratoistolistaa
Kuva: Ste Smith/Cult of Mac
Ensimmäinen J.D. Power -musiikin suoratoistotyytyväisyyskysely osoitti, että Apple Music on Yhdysvaltojen suosituin suoratoistopalvelu
Spotify ei onnistunut edes nousemaan kolmen parhaan joukkoon kyselyssä, joka keräsi yli 4000 tilaajaa musiikin suoratoistopalveluille arvioidakseen, kuinka jokainen yritys menestyy suorituskyvyn ja luotettavuuden, helppokäyttöisyyden, kustannusten, sisällön, viestinnän ja asiakaspalvelun suhteen.
Sosiaalisuus on avainasemassa
Apple Music onnistui nousemaan ykkössijalle kolmesta kuudesta kategoriasta ja sai korkeat pisteet luotettavuudesta, sisällöstä ja helppokäyttöisyydestä. Applen kokonaispistemäärä oli 834. Rhapsody sijoittui yllättävälle toiselle sijalle ja sai 826 pistettä.
”Menestyksen avain on yhä enemmän tulossa siihen, kuinka hyvin suoratoistavat musiikkibrändit luovat elinkelpoisen musiikin ekosysteemin, joka ei voi tukea vain monenlaisia musiikkityyppejä. laitteita, mutta myös helpottaa kuuntelijoiden sosiaalista jakamista ja soittolistojen seuraamista muiden kanssa ”, sanoi J.D. median vanhempi johtaja Kirk Parsons. Virta.
Vaikka Spotify voittaa maksullisten tilaajien suhteen, Apple Musicin luottamus artistien yksinoikeuksiin on lisännyt sen yleistä tyytyväisyyttä. JD Power havaitsi, että 74% asiakkaista, jotka kuuntelevat yksinomaista sisältöä, sanoivat ehdottomasti suosittelevansa tätä palvelua.
Kuva: JD Power