IPad on ansainnut ensimmäisen sijan J.D. Power and Associatesin asiakastyytyväisyyskyselyssä toista vuotta peräkkäin, vain kuukauden kuluttua siitä, kun Applen iPhone sai palkinnon yhdeksännen kerran. Suosittu liuskekivi sai 836 pistettä mahdollisesta 1000 pisteestä, kun se oli arvioitu suorituskyvyn, helppokäyttöisyyden, tyylin ja suunnittelun, ominaisuuksien ja kustannusten perusteella.
Tablet -laitteiden J.D. Power -asiakkaiden tyytyväisyyspalkinto on nyt toinen vuosi, mikä tarkoittaa, että iPad on ainoa laite, joka on tähän mennessä varmistanut yhden. Se voitti Kindle Firen, joka teki 829 pistettä, kärkeen. Amazonin laite sijoittui paremmaksi kustannusluokassa, mutta iPad oli ainoa laite, joka sijoittui "parhaiden joukkoon" viidellä viidestä J.D. Power Circle -luokituksesta.
Tutkimuksen keskiarvo oli 828, ja Apple ja Amazon olivat ainoat kaksi yritystä, jotka voittivat sen. Samsung tuli hieman alle pisteillä 822 ja varmisti kolmannen sijan, kun taas Asus sai 818 ja Acer 784. Kyselyyn osallistui 1857 tabletin omistajaa.
Tutkimuksen mukaan 27% tablettien omistajista aikoo ostaa uuden liuskekiven seuraavan 12 kuukauden aikana, kun vastaava luku vuonna 2012 oli 37%. 94% sanoi, että kun he ostavat päivityksen, se tulee samalta valmistajalta.
Maaliskuussa iPhone ansaitsi yhdeksännen peräkkäisen J.D. Power and Associates -palkinnon asiakastyytyväisyydestä ja päihitti Nokian, Samsungin, Motorolan ja muiden kilpailevat puhelimet.
Lähde: J.D. Power and Associates
