Kymmenen vuotta sitten matkapuhelinnumerosi ei ehkä merkinnyt paljon. Ennen numeroiden siirtämistä päivinä matkapuhelinnumerot olivat ohimeneviä. Jos vaihdoit operaattoria tai muutit, saat uuden numeron.
Nykyään asiat ovat hieman toisin. Voit ottaa numerosi mukaasi matkapuhelinoperaattorilta toiselle, voit siirtää sen VOIP -palveluihin, kuten Vonageen, tai edelleenlähetyspalveluihin, kuten Google Voiceen, ja voit jopa siirtää sen lankapuhelimeen. Puhelinnumerosi, aivan kuten henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi tai Twitter -tilisi, kuuluu sinulle niin kauan kuin haluat säilyttää sen.
Tämä voi aiheuttaa ongelmia toteuttaville yrityksille BYOD ohjelmia. Jos työntekijät tuovat omat puhelimensa, he tuovat myös omat numeronsa. Monille työntekijöille, etenkin liikkuville ammattilaisille, heidän matkapuhelinnumeronsa on tavoitettavissa oleva numero. Kun tällainen työntekijä lähtee yrityksestä, mitä tapahtuu hänen puhelinnumerolleen?
Se voi tuntua pieneltä päänsärkyltä, ja monille yrityksille ja työntekijöille se ei ole iso juttu. Jos kyseinen työntekijä on kuitenkin myyjä, markkinointijohtaja tai yrityksen välinen tilinpäällikkö, asiat eivät ehkä ole niin yksinkertaisia. Jos asiakkaat, toimittajat tai asiakkaat ovat tottuneet soittamaan työntekijän matkapuhelinnumeroon, hän (tai hän) ottaa tärkeät yhteydet kilpailevalle yritykselle lähdessään. Riippuen ehdoista, joita työntekijä jättää, yritys saattaa joutua huolehtimaan luottamuksellisista tiedoista että hän voisi mainita tärkeille yhteyshenkilöille, jos he soittavat hänen matkapuhelinnumeroonsa tietämättä, että hän on ollut lopetettu.
Vanhan koulun lauseen käyttäminen on nykyaikainen vastine omasi ottamiselle rolodex kanssasi, kun astut ulos ovesta.
CIO: n mukaan Tom Kaneshige, tällaiset huolenaiheet ovat suuri tekijä joillekin yrityksille, jotka päättävät tukea BYOD -ohjelmia tai välttää niitä tai sulkea tiettyjä työntekijöitä pois niistä.
On selvää, että on olemassa joitakin tapoja kiertää tämä haaste. Google ääni, joka tarjoaa käyttäjille yhden tai useamman numeron, jotka voidaan välittää mihin tahansa puhelinnumeroon tai VOIP -istuntoon, on yksi yleinen ratkaisu. Hyvä vanhanaikainen edelleenlähetys yrityksen puhelinjärjestelmän kautta on toinen. Soitonsiirron lisäksi Google Voice tarjoaa myös vastaaja- ja tekstiviestipalveluja, jotka voivat olla hyödyllisiä, mutta esittävät toisen huolenaihe, koska kaikki viestit, sähköpostin transkriptiot ja tekstit ovat yrityksen ulottumattomissa käyttäjän henkilökohtaisessa Googlessa tili. Perussoitonsiirtoon liittyy vähemmän mahdollisia ongelmia. Useimmissa tapauksissa siinä on kuitenkin myös vähemmän ominaisuuksia.
Tarjolla on kaksi muuta vaihtoehtoa Android puhelimet, jotka eivät ole vaihtoehtoja iPhonessa. Ensimmäinen on kyky suorittaa mobiili -käyttöjärjestelmän virtuaalinen esiintymä, kuten Windowsin käyttäminen Macissa Parallelsin avulla. Virtuaalipuhelin saa oman numeronsa, vastaajaviestin, tekstitoiminnot ja jopa omat yhteystiedot ja sovellukset. Kun työntekijä lähtee, VM voidaan poistaa. Toinen vaihtoehto on puhelimet, jotka tukevat useita SIM -kortteja. Nämä ovat suosituimpia Aasiassa, mutta ne ovat yleisiä myös Euroopassa ja muilla markkinoilla, joilla käyttäjillä voi olla tilejä useiden operaattoreiden kanssa eri maissa verkkovierailumaksujen välttämiseksi. Samaa toimintoa voidaan käyttää työntekijöille yrityksen SIM -kortin antamiseen puhelimen sijaan.
Jotkut yritykset ovat yksinkertaisesti kirjoittaneet numeron omistajuuden BYOD -käytäntöihinsä - sanoneet, että käyttäjät luopuvat numero tai ilmoitus siitä, että työntekijä omistaa numeronsa, mutta hänen on ilmoitettava kaikista liikesuhteistaan lähtiessään yrityksestä.
Loppujen lopuksi tässä tilanteessa ei ole todellista sääntöä. Esimerkiksi VMWAre meni päinvastaiseen suuntaan kuin useimmat yritykset valitsevat valtuutettu BYOD koko henkilökunnalle ja muutti liiketoimintansa matkapuhelinnumerot henkilökohtaisiksi matkapuhelinnumeroiksi.
Kaiken kaikkiaan en olisi yllättynyt kuullessani yrityksen nostaneen oikeuteen entisen työntekijän puhelinnumeron vuoksi (tai päinvastoin). Loppujen lopuksi se on jo tapahtunut yhdellä korkealla profiililla Twitter -tili.
Lähde: Tietohallintojohtaja
