Sisällä Applen miljardin dollarin sota korjauspetoksia vastaan
Petolliset iPhone -korjausvaatimukset ovat suuri liike Kiinassa. Siihen pisteeseen, että noin 60 prosenttia kyseisessä maassa takuukorjattavista luureista oli osa huijauksia.
Apple on joutunut tekemään loistavia ponnisteluja jopa hidastamaan kiinalaisten rikollisjoukkojen varastaa sitä.
Kuten muuallakin maailmassa, Apple otti vastaan asiakkaiden väitteet siitä, että he olivat vahingossa rikkoneet iPhonen nimellisarvoon. Sitten yritys havaitsi, että rikolliset poistivat arvokkaita komponentteja iPhonesta, laittoivat väärennöksiä ja rikkoivat laitteen. Apple korvaa puhelimen ja rikollinen voi myydä komponentit.
Ja tämä ei tapahtunut pieninä määrinä. Tieto raportoi: ”Vuonna 2013 Apple varaa 1,6 miljardia dollaria tilikauden alussa maailmanlaajuisiin takuuvaatimuksiin, mutta päätyi käyttämään niihin 3,7 miljardia dollaria kaudella yhtiön vuosikertomuksen mukaan vuosi. Petos Kiinassa oli merkittävä tekijä takuuvaateissa tuona aikana. ”
Komponentteja käytetään usein "frankenpuhelimien" valmistamiseen. Laitteet, jotka näyttävät ja toimivat kuin iPhonet, mutta on valmistettu sekoituksesta todellisia ja väärennettyjä osia.
Taistelu iPhone -petoksia vastaan
Apple lopetti iPhonen välittömän vaihdon Kiinassa, sen sijaan lähetti laitteita erityisiin tiloihin, joissa asiantuntijat voisivat tutkia niitä väärennettyjen osien varalta.
Rikolliset varastivat usein todellisten iPhone -mallien sarjanumerot, joten Apple alkoi tarkistaa, onko toinen laite, jolla on sama sarjanumero, edelleen käytössä.
Yhtiö on edistynyt. Petolliset tuotot Kiinassa ovat laskeneet noin 20 prosenttiin.
Mutta Kiina ei ole ainoa paikka, jossa petolliset yrittävät varastaa Applelta. Apple -kaupat ympäri Yhdysvaltoja ovat olleet rikollisten kohteeksi. Tai ihmiset vain käyttää iPhonea huijauksissaan.