Apple tarjoaa tällä hetkellä enemmän tuotteita kuin koskaan ennen. Olitpa sitten ostamassa iPhonea, iPadia, Macia tai jopa Apple Watchia, sinun on harkittava joukko vaihtoehtoja ennen kuin luovutat rahasi Apple -kaupasta.
Vaihtoehtojen saaminen on aina hyvä asia, mutta onko Applen tuotevalikoimasta tullut liian hämmentävä kuluttajille? Onko yrityksellä edes resursseja pitää kaikki tuoreena ja täysin tuettuna, vai vahingoittaako sen suurempi kokoonpano tuotteitaan?
Liity mukaan tämän viikon perjantai -illan taisteluun, kun taistelemme siitä, onko Applen aika virtaviivaistaa tuotevalikoimaansa.
Killian Bell: Myönnän, että Applen tuotevalikoima voi olla hieman hämmentävä, varsinkin kun sinulla on useita erilaisia laitteen versiot, jotka näyttävät lähes täsmälleen samalta-kuten uusi lähtötason iPad ja 9,7 tuuman iPad Pro. Mutta mielestäni enemmän vaihtoehtoja on hyvä asia Applelle ja sen kuluttajille.
Suuremman tuotevalikoiman ansiosta Apple voi palvella suurempaa segmenttiä markkinoita. Ilman tätä lähtötason iPadia se vierauttaa faneja, joilla ei ole varaa kalliimpaan malliin. Se tarjoaa edelleen iPhone SE: n ja iPhone 6: n iPhone 7: n rinnalla samasta syystä. Uskon myös, että yrityksen on tärkeää tarjota laaja valikoima Mac -tietokoneita, jotka sopivat jokaiseen budjettiin - varsinkin jos se haluaa jatkaa MacOS -käyttäjäkunnan kasvattamista.
Haluaisin nähdä Applen päivittävän tiettyjä tuotteita useammin, jotta ne pysyvät tuoreina, kuten MacBook Air ja Mac mini. Minusta tuntuu, että nämä jätetään huomiotta suuremman tuotevalikoiman seurauksena, koska Apple keskittyy resursseihinsa tärkeimpiin laitteisiin - yleensä suuremmalla voitolla marginaalit.
Mutta en usko, että kokoonpanon virtaviivaistaminen olisi hyvä idea. Apple ei halua tehdä mitään, joka ajaisi tietyt kuluttajat pois, ja jos nämä tuotteet ovat edelleen myydä - vaikka tietyissä tapauksissa ei saada päivityksiä pitkään aikaan - miksi päästä eroon niitä?
Luke Dormehl: Olisin varmasti samaa mieltä esimerkiksi iPhonen julkaisemisesta eri tallennusvaihtoehdoilla. Vaikka voit riitelyä siitä, että olet pitänyt 16 Gt: n iPhonea liian kauan, on järkevää tarjota enemmän tallennustilaa sitä haluaville. Minua huolestuttaa sekaannus, joka on tullut Applen tuotelinjaan. Esimerkiksi tänä vuonna olemme kuulleet huhuja, että iPhone 8: n lisäksi saattaa olla iPhone 7s ja 7s Plus. Nyt sitä ei ehkä tapahdu, mutta se, että se on niin uskottavaa, on huolestuttavaa.
Sinulla on tällä hetkellä 4 tuuman iPhone, 4,7 tuuman malli ja 5,5 tuuman "Plus". Lisäksi saat ominaisuuksia, jotka ovat ainutlaatuisia erikokoisille, kuten iPhone 7 Plus -laitteen kaksoislinssi.
Muistatko, kun Steve Jobs sanoi, että Apple oli keksinyt täydellisen koon iPhonelle eikä tarjonnut joukkoa näyttökokoja? Toki voit väittää, että markkinat kypsyvät - mutta jotain on sanottavaa siitä, että Apple tekee nämä valinnat ja pysyy vakaumuksessaan.
Toinen asia, jonka Jobs teki, oli tarjota yksinkertainen tuoteverkko niin, että tavallisille käyttäjille oli MacBook ja ammattilaisille MacBook Pro. Nykyään meillä on noin MacBook Airin paksuinen MacBook, MacBook Pro, joka ei todellakaan ole suunnattu ammattilaisille, ja lähes ääretön yhdistelmä Apple Watchia.
Se tuntuu sekavalta, ja - mielestäni - ei ole sattumaa, että suuri osa tästä on sattunut joidenkin huonojen suunnittelupäätösten kanssa Applelta, kuten hiiren ja Apple Pencilin kauhea latausportti tai upea "ryhä" -akku iPhone.
Apple tuntuu tällä hetkellä peräsinttömältä tavalla, jota se ei koskaan tehnyt Jobsin aikana. Vaikka jättäisimme huomioimatta huhutut tuotteet, kuten auton, Amazon Echo -kilpailijan ja lisätyn todellisuuden lasit, Apple on menettänyt paljon yksinkertaisuuttaan aiemmin. Ja luulen, että sen tuotteet kärsivät siitä.
Killian: En ole samaa mieltä siitä, että iPhonen tarjoaminen erikokoisina on hämmentävää. Tämä on loistava esimerkki kahden eri version myymisestä yhdestä laitteesta suuremman määrän kuluttajien palvelemiseksi. Jotkut haluavat massiivisilla näytöillä varustettuja "phableteja", mutta toiset haluavat hallittavan kokoisen älypuhelimen, jota on mukava kantaa ja käyttää yhdellä kädellä. Apple ei voi tarjota yhtä tai toista, koska se vain vieraannuttaa liikaa kuluttajia.
Applen on myös kilpailtava kilpailijoidensa kanssa. Samsung, Google, Sony ja monet muut tarjoavat saman laitteen eri kokoisina kuluttajille sopiviksi. Applella ei ole varaa olla noudattamatta esimerkkiä. Jos 4,7 tuuman iPhone olisi ainoa vaihtoehto, jotkut kuluttajat siirtyisivät Androidiin etsimään suurempaa näyttöä-aivan kuten he olivat ennen kuin iPhone 6 -sarja lopulta täytti nämä vaatimukset.
Apple oli keksinyt täydellisen koon iPhonelle vuonna 2007, mutta älypuhelimet olivat vielä uutuus valtaosalle kuluttajista, ja asiat ovat muuttuneet. Kun totuimme älypuhelimiin, monet meistä vaativat suurempia näyttöjä, jotka sopivat paremmin pelaamiseen, verkkoselaamiseen ja sisällön kulutukseen. Jos Jobsin näkemys olisi edelleen totta tänään, phablets ei vain myisi.
Joskus se toimii, kun Apple päättää, mikä on kuluttajille parasta, mutta usein ei. Se päätti, että Mac Pro -jätesäiliö oli loistava idea, ja sen kompakti muotoilu heikensi laajennettavuutta ja käyttäjäpäivityksiä, mutta se on sittemmin oppinut, että se oli väärin. Ja koska se tarjoaa vain yhden version kyseisestä koneesta - yksikään niistä ei ole modulaarinen - tuulettimet puuttuvat ja joutuvat vaihtamaan tietokoneeseen.
Apple päätti myös, että MacBook Pro vaatii kosketuspalkin, vain USB-C-liittimet ja enintään 16 Gt RAM-muistia, mutta pitkäaikaiset käyttäjät ja ne, jotka tarvitsevat enemmän virtaa ja liitäntävaihtoehtoja liikkeellä ollessasi eri mieltä.
Olen samaa mieltä siitä, että jotkut Applen tuotteet ovat liian samanlaisia. Huomaatte, että MacBook voittaa MacBook Airin tarkoituksen, ja uskon, että sen pitäisi lakata olemasta. Mutta se on edullisin kannettava tietokone Applen mallistossa, ja siksi se vastaa edelleen suureen kysyntään. Kuten aiemmin sanoin, jos se edelleen myydään, miksi eroon siitä?
En todellakaan usko, että Apple Watchin kokoonpano on hämmentävä. Tietenkin on monia vaihtoehtoja, joista valita, mutta ne ovat useimmiten riippuvaisia budjetista. Useimmat meistä eivät katso Apple Watch Editionia, koska se on liian kallis, ja sama koskee Hermes -malleja.
En vain näe, mitä Apple hyötyisi tuotevalikoimansa yksinkertaistamisesta. Se vain työntää pois joitakin asiakkaita, koska se ei enää voi vastata heidän tarpeisiinsa, ja mitä sillä on näytettävä? Ehkä se vapauttaisi resursseja luomaan jotain innovatiivisempaa, mutta luulen, että jos Apple todella olisi jotain innovatiivisempaa hihassaan, se ei anna suuren tuotevalikoiman häiritä että.
Luukas: Katso, kun on kyse kosketuspalkin käyttöönotosta, et kuule minun puolustavan niitä! Lopulta väitteeni perustuu kahteen asiaan. Ensimmäinen on tuotteen sekaannus, joka on varmasti todellinen asia. Olen massiivinen Applen puolustaja 1990 -luvulla, mutta jokainen, joka osti tuotteita silloin, muistaa kuinka monimutkainen Mac -kokoonpano oli. Siellä oli useita tuotelinjoja, jotka kaikki tekivät enemmän tai vähemmän saman asian. Siksi oli suuri paljastus, kun Steve Jobs tuli takaisin ja kaatoi kaikki Applen resurssit esimerkiksi iMac G3: een.
Toinen kohta on enemmän filosofinen näkökyky. Tim Cook on suuri johtaja Applelle monella tapaa, mutta hän ei todellakaan ole tuotteiden kaveri. Hänellä ei ole näkemystä siitä, missä tietojenkäsittely edistyy samalla tavalla kuin Steve Jobs, ja luulen, että se näkyy hämmentyneissä, sekavissa, hieman suunnattomissa tuotteissa, joita Apple tuo markkinoille. Sen sijaan, että keskittyisimme yhden tai kahden mielettömän hienon tuotteen rakentamiseen, saamme asteittaisia päivityksiä, joissa on ominaisuuksia ja temppuja, jotka-lähes Samsungin kaltaiset-tuodaan esiin ja sitten hylätään.
Voit hylätä ajatuksen siitä, että resurssien vapauttaminen auttaisi Applea, mutta on vaikea väittää, että laadunvalvonta on sitä, mitä se kerran oli.
Killian: Apple oli silloin täysin erilainen yritys, jolla ei ollut läheskään niin paljon asiakkaita kuin nyt. Keskittyminen yhteen tietokoneeseen ei loukannut Mac -liiketoimintaa samalla tavalla kuin tänään. Sijoittajat jahtaavat Applea nyt, jos se alkaisi poistaa edelleen myytäviä tuotteita korvaamatta niitä vastaavilla.
Ehkä Tim Cook ei ole ”tuotepoika”, mutta hän tekee hienoa työtä Applen johtamisessa. Ja kaikki hänen suunnattomat tuotteet myyvät uskomattoman hyvin. Olet arvostellut Apple Watchia aikaisemmin, mutta en voi ajatella toista kuluttajateknologiayritystä, joka ei haluaisi yhtä menestyvää älykelloa kokoonpanoonsa.
Ja jos laadunvalvonta olisi niin huono, Apple ei ansaitsisi sellaista rahaa kuin tänään.
Luukas: Mielenkiinnolla odotan, mitä lukijat tästä keksivät. Luuletko, että Apple on sekoittanut tuotevalikoimaansa ja voisi tehdä asioita yksinkertaisemmaksi? Vai onko Killian oikeassa, ja kaikki valitukset ovat vain pilaantuneiden tekniikan käyttäjien sekoilua, joiden pitäisi olla hieman kiitollisempia? Muista jättää kommenttisi alle. Ja hyvää viikonloppua!
Perjantai -illan taistelut on sarja viikoittaisia kuolemaotteluita kahden armahtamattoman taistelijan välillä, jotka taistelevat kuolemaan asti-tai ainakin suostuvat eri mieltä-kumpi on parempi: Apple vai Google, iOS tai Android?