Apple voi joutua ryhmäkanteeseen oikeusvirheen 53 vuoksi
Kuva: Apple
Amerikkalainen asianajotoimisto harkitsee ryhmäkanteen nostamista Applea vastaan "Error 53" -turvatoimenpiteestä joka poistaa pysyvästi käytöstä iPhonet, jotka valtuuttamattomat korjaamot ovat korjanneet Applen Genius -laitteen sijasta Baari.
Error 53 -viestin ympärillä syntynyt kiista puhkesi viime viikolla sen jälkeen, kun havaittiin, että Touch ID: hen tehty korjaus voi mahdollisesti murskata iPhonet ilman mitään varoitusta. Apple vaatii, että virhe 53 on iOS: n ominaisuus, mutta monet ovat huomauttaneet, että yritys näyttää siltä käyttää sitä työkaluna estääkseen iPhonen käyttäjiä korjaamasta laitteitaan kukaan muu kuin Apple Kaupat.
Seattlen asianajotoimisto PCVA ajattelee Apple saattaa rikkoa kuluttajansuojalakia, mukaan Huoltaja. Yritys on pyytänyt virheen 53 uhreja ottamaan yhteyttä ja sanoo, että se edustaa uhreja ilmaiseksi.
"Uskomme, että Apple saattaa tarkoituksella pakottaa käyttäjät käyttämään korjauspalveluitaan, jotka maksavat paljon enemmän kuin useimmat kolmannen osapuolen korjaamot"
PCVA sanoi tiedotteessaan. ”Apple kannustaa loppukäyttäjiä löytämään vaihtoehtoisia menetelmiä tuotteidensa korjaamiseksi. Ajattele asiaa näin: Oletetaan, että ostit auton ja vaihtovirtageneraattori vaihdettiin paikallisen mekaanikon toimesta. Applen strategian mukaan autosi ei enää käynnistyisi, koska et vienyt sitä viralliseen jälleenmyyjään. He poistavat auton tarkoituksella käytöstä, koska yritit korjata sen itse. Tuo on väärin."Apple voi kohdata myös oikeudellisia haasteita Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Lontoon asianajaja Richard Colbey, Lamb Chambers, sanoi, että turvatoimenpidettä voidaan pitää kuluttajansuojalainsäädännön rikkomisena. Rikoslaki 1971.
Apple ei ole vielä kommentoinut ongelmaa, paitsi julkaissut lausunnon, jonka mukaan virhe 53 on iOS 9: n suojausominaisuus joka estää Touch ID: n ja Secure Enclaven luvattoman käytön iPhonessa, joka sisältää sormenjälkitietoja ja muita tiedot.
"Tämä turvatoimenpide on tarpeen laitteen suojaamiseksi ja vilpillisen Touch ID -anturin käytön estämiseksi", Applen edustaja kertoi lehdistölle viime viikolla. "Jos asiakas kohtaa virheen 53, kehotamme häntä ottamaan yhteyttä Applen tukeen."
