Sillä ei ehkä ole mitään tekemistä Jony Iven lähdön kanssa, mutta Apple on lisännyt painikkeita takaisin laitteisiinsa. Se on hidas alku, mutta toivottavasti trendin alku. Uusi 16 tuuman MacBook Pro lisäsi Escape -näppäimenja erillinen virtapainike (voit painaa Touch ID -painiketta). Lisäksi äskettäin esitelty iPhone 11 -akku lisätty oma kamerapainike.
Näyttääkö Apple vihdoin tapaansa virheen sen jälkeen, kun näyttää siltä, että vuosikymmenien ajan on poistettu hyödyllisiä laitteisto -ominaisuuksia? Ja jos on, mitä painikkeita haluaisimme nähdä seuraavaksi? Katsotaanpa maan nykyistä rakennetta.
Tämä on Cult of Macin ainutlaatuinen sarake, jonka on kirjoittanut todellinen Applen vähittäiskaupan nero. Neroomme on pysyttävä nimettömänä, mutta muu kuin "Kuka sinä olet?" kysy mitä haluat siitä, mitä tuon liukkaan julkisivun takana tapahtuu.
Vastaukset julkaistaan ensin Cult of Mac -lehdessä Lehtikioskissa. Lähetä kysymyksesi osoitteeseen aiheessa nero.
Koska iPhone 5: n takuut ovat pian päättymässä varhaisille käyttöönottajille, Genius -palvelumme käy läpi lailliset ongelmat, joiden avulla voit vaihtaa iPhonen ilmaiseksi. Sukellamme myös, onko parempi olla etukäteen vesivahinkojen ja värien vaihtamisen suhteen, kun Genius Bar korvaa laitteesi.
1. IPhonen 5 takuu on päättymässä. Kuinka voin vaihtaa laitteeni ilmaiseksi, jotta minulla on uusi iPhone vanhan takuusta?
Kuten missä tahansa kehittyneen tekniikan osassa, iPhonessa on varmasti vikoja ja valmistusvirheitä, vaikka ne olisivatkin harvinaisia.
Laitteistoviat ovat helpoin tapa edetä
Yksi suurimmista ongelmista, jotka meidän on vaihdettava iPhoniin, on lepotila/herätyspainike. Tämä painike usein luovuttaa tai juuttuu ja ei vastaa. Jos näin tapahtuu, vaihdamme laitteen. Sama juttu äänenvoimakkuuspainikkeilla. Koti -painike ei ole niin yleinen korvaaja. Voimme ehkä tehdä modulaarisen korjauksen korvataksesi kotipainikkeeseen menevän joustavan kokoonpanon. Usein se korjaa sen, mutta jos ei, vaihdamme sen.
Pohjimmiltaan laitteistoviat ovat helpoin tapa edetä. Myös kameran vikoja esiintyy usein, ja yleisimmät ongelmat ovat koloissa tai viivoissa anturissa ja sulkimessa. Meillä ei ole kameraa iPhone 5: lle, joten jos sinulla on jokin näistä ongelmista, tuo se ehdottomasti sisään. On myös ollut ongelmia iPhone 5: n metallikotelon muotoilun kanssa. Niin kauan kuin näyttö ei ole säröillä ja taivutus tai muodonmuutos on havaittavissa, takuu kattaa myös sen.
IPhonen vaihtaminen takuun piiriin ohjelmisto -ongelman vuoksi on hieman hankalampaa. Useimmat ihmisten näkemät ohjelmisto -ongelmat eivät johda iPhonen korvaamiseen. Ennen kuin tulet Genius -baariin, sinua muistutetaan yrittämään iPhonen uudelleenkäynnistystä ja palauttamista varmuuskopiosta. Nämä kaksi nopeaa vaihetta korjaavat yleensä useimmat ohjelmisto -ongelmat. Jotkin ohjelmisto -ongelmat - kuten ehkä WiFi on katkennut - voivat saada sinulle korvaavan iPhonen niin kauan kuin Genius voi havaita ja vahvistaa ongelman.
Hyvä asia iPhone 5: n ottamisessa näihin ongelmiin: se ei maksa sinulle mitään ja pidentää takuuta vielä 90 päiväksi. Kahden vaihdon jälkeen meidän on pyydettävä johtajalta lupa vaihtaa iPhone, vaikka se olisi perusteltu syy. Suurimman osan ajasta johtajat ovat viileitä ja ne vain kertovat meille, että mennään eteenpäin ja vaihdetaan se, mutta kaksi korvaavaa käytäntöä sen on tarkoitus toimia suojana ihmisiltä, jotka yrittävät lypsää Applea loputtomasti korvaavia tuotteita iPhonet.
2. Miksi Genius -palkki ei anna minun vaihtaa iPhoneni väriä, kun saan sen vaihdettua AppleCare+: n alle?
Pohjimmiltaan emme salli sitä hyödyttääksemme asiakkaitamme ja varmistaaksemme, että varastot kulkevat kanavien kautta mahdollisimman tehokkaasti.
Kun ostat mustan iPhonen, Apple seuraa, kuinka monta mallia se on myynyt kussakin värissä, ja suunnittelee, kuinka monta sen on toimitettava Apple Storen vaihtoon. Se on monimutkainen prosessi saada kaikki Apple -kaupat oikeaan määrään iPhoneja eri kokoonpanoissa, vaikka Apple tekee sen näyttävän helpolta.
Jos asiakkaat voivat vaihtaa värejä satunnaisesti, se lisäisi Applen toimitusketjun vaihtelua ja saattaisi johtaa toimitusvajeeseen. Ja sitten asiakkaat, jotka todella tarvitsevat laitteen vaihtoa alkuperäisessä värinsä, menevät sekaisin. Joten, anteeksi, olet jumissa alkuperäisen värivalintasi kanssa. Valitse viisaasti.
3. 30 päivän ikäisellä MacBook Prollani tapahtui pieni onnettomuus, joka koski vettä kotimatkalla. Näyttö ei toimi, mutta se lähettää videon ulkoiselle näytölle. Mikä on paras panokseni lähestyessäsi Genius -baaria - teeskennellen, etten tiedä mitä tapahtui, tai nousemassa?
Rehellisyys on paras politiikka? Apple Geniuses selviää tavalla tai toisella, että MacBook on vaurioitunut vedestä. On parempi, että he saavat tietää sinulta heti, joten valmistaudu siihen, mutta kysy heiltä, mitkä ovat parhaat vaihtoehdot.
Genius -palkki on tarkoitettu tietokoneen korjaamiseen, mutta se on todella suhteesi korjaaminen Applen kanssa
Kysy heiltä, mikä on vaurioitunut ja mitä korjauksia voidaan tehdä. Joskus - etenkin sinun tapauksessa, jossa ostit sen äskettäin - he voivat keskustella esimiehen kanssa auttaakseen sinua, joten on hyvä aloittaa oikealla jalalla.
Genius -palkki on tarkoitettu tietokoneen korjaamiseen, mutta se on todella suhteesi korjaaminen Applen kanssa. Koska yritys haluaa edustaa itseään ja saada erinomaiset asiakastyytyväisyyspisteet, johtaja saattaa antaa tauon ja maksaa vain osan korjauksesta tai jopa liittää sinut ilmaiseen korjaus.
Harrastuksissa tietyntyyppiselle ihmiselle tapahtuu jotain: vaihdehankinnasta tulee tärkeämpää kuin itse harrastus. Otetaan esimerkiksi valokuvaus.
Yksi lyhyt matka Internetiin täyttää selaimesi kauheilla, turhilla valokuvilla, jotka miehet ovat ottaneet kameroilla, jotka maksavat heille omaisuuden. Näet todella huonoja perhekuvia, jotka on otettu 8000 dollarin Leica Monochromilla, ja joissa on muistiinpanoja tonaalisuudesta ja bokehista, ikään kuin vaihde tekisi näistä valokuvista upeita valokuvaajia.
Ja näet lisävarusteita. Kaikenlaisia hulluja lisävarusteita, jotka tekevät vähän mutta ruokkivat tarvetta päivittää yhä erikoistuneempiin ja kalliimpiin malleihin.
Kun tein lauantaityötä kamerakaupassa, vitsailimme miehistä, jotka kuluttavat kameraan niin paljon, että heillä oli varaa vain halpaan tuotemerkin ulkopuoliseen elokuvaan. Näille ihmisille on Artisan Obscura suljin, pieni, 30 dollarin puupiiri, joka kiinnittyy kameran laukaisimeen.
Laaaaaaaaaaadies ja herrat, tervetuloa Friday Night Fights -tapahtumaan, joka on uusi viikoittaisten kuolemaottelujen sarja kahden ei-armon välillä tappelijat, jotka taistelevat kuolemaan asti - tai ainakin suostuvat olemaan eri mieltä - siitä, mikä on parempi: Apple tai Google, iOS tai Android?
Tämän viikon aiheen jälkeen joku sylkee hampaita. Kysymyksemme: Kumpi on parempi? Androidin kolme virtuaalista painiketta tai iOS: n fyysinen kotipainike?
Yhdessä kulmassa on 900 kilon gorilla, Macin kultti; vastakkaisessa kulmassa, yllään vihreät rungot, meillä on pirteä nousu, Androidin kultti!
Lyö vetoa, herrat! Tästä tulee verinen.
On mielenkiintoinen muutos tapaan, jolla iOS 4.2 käsittelee iPadin suunnan lukituksen… joka osoittaa Cupertinon uteliaan muotoilupohjaa.
Aiemmin iPadin suunnan lukitus hoidettiin laitteen sivussa olevalla fyysisellä laitteistokytkimellä, mutta iOS 4.2: ssa se on suunniteltu uudelleen fyysisenä "mykistys" -painikkeena, ja suunnan lukitus saavutetaan samalla tavalla kuin iPhone 4: ssä tai iPod Touchissa iOS 4: ssä: monitoiminnolla lokero.
Se on pieni mutta merkittävä muutos, joka epäilen, että se merkitsee mykistys-/näytön suuntapainikkeen poistamista toisen sukupolven iPadista. Kuuluisan minimaalisen ja virtaviivaisen Applen fyysisessä mykistyspainikkeessa ei ole paljon järkeä iOS -laitteessa, joka ei ole puhelin.
[kautta MacRumors]
