Ohjelmiston häiriöt Anna joidenkin Verizon -asiakkaiden päivittää puhelimet menettämättä rajoittamattomia suunnitelmia
Jotkut Verizonin onnekkaat pystyivät äskettäin päivittämään uuteen puhelimeen menettämättä rajoittamatonta tietosuunnitelmaansa. Väritä meidät täysin kateellisiksi.
Tämä oli seurausta virheestä, sanoi Verizon, eikä muutosta politiikassa, kuten jotkut saattoivat erehdyksessä toivoa.
Verizon kertoi AllThingsD: lle maanantaina, että se kunnioittaisi kuitenkin niiden asiakkaiden rajoittamattomia suunnitelmia, jotka pystyivät päivittämään ilman pelottua rajoitettua tietosuunnitelmaa.
Verizonin normaali käytäntö on, että asiakkaat, jotka alun perin allekirjoittivat palveluntarjoajan kanssa rajoittamattoman datapalvelun voivat pitää suunnitelmansa, niin kauan kuin ne säilyttävät nykyisen laitteensa tai maksavat uuden tuen täyden tukemattoman hinnan puhelin. Ei enää halpoja päivityksiä Verizonilta, jos haluat säilyttää rajattoman datasuunnitelman, valitettavasti.
Verizon ja AT&T tarjoavat edelleen vain rajoittamattomia suunnitelmia asiakkaille, jotka alun perin allekirjoittivat sen siihen aikaan, jolloin molemmat palveluntarjoajat tarjosivat tällaisia suunnitelmia. Kumpikaan yritys ei salli enää uusia rajoittamattomia suunnitelmia, vaan mieluummin rajoittaa tietoja eri määrillä veloittaakseen asiakkailta enemmän rahaa tietyn määrän datansiirrosta sekä ylijäämästä maksuja.
Tietojemme mukaan AT&T ei ole kuitenkaan toteuttanut suunnitelmaa rajattomien asiakkaiden irtisanomisesta, kun he haluavat uuden puhelimen kahden vuoden sopimuksen jälkeen. Sprint ja T-Mobile tarjoavat edelleen rajoittamattomia datasuunnitelmia, jotta ne pysyisivät ajankohtaisina.
Lähde: