Tämän viestin on tuonut sinulle Link-Assistant. Com
Sosiaalinen media on keskeinen osa kaikenkokoisia yrityksiä. Olipa kyseessä ravintola, joka hallinnoi Facebook -sivuaan ja Yelp -arvostelujaan, tai valtava yritys, jonka viestin täytyy olla koordinoidusti ja viime kädessä sosiaalisen median avulla yleisen mielipiteen muuttamiseksi, on olemassa joukko tehokkaita työkaluja saatavilla. Tässä tarkastelemme muutamia pienten ja yksittäisten yritysten saatavilla olevia ilmaisia sosiaalisen median seurannan (SMM) vaihtoehtoja sekä maksullisia palveluja keskisuurille ja suurille yrityksille.
Tämän viestin toi sinulle Famoid.
Yritystason sosiaalisen median työkalut
Tämä luokka koskee suuria yrityksiä, joille useiden tiimien ja jäsenten on usein käytettävä samaa SMM: ää työkaluja ja tilejä, säädettävillä käyttöoikeuksilla, jotka toimivat suunnitellusti riippumatta siitä, kuka niitä käyttää tai missä. Sosiaalinen kuunteleminen ja tunteiden arviointi - sen selvittäminen, kuka sanoo mitä tahansa yrityksestä tai siihen liittyvistä termeistä - ovat avainasemassa, perusteellisella analytiikalla ja seurannalla, jotta kaikki olisi järkevää, ja lopulta vaikuttaa myönteisesti verkossa puhe. Nämä ovat tehokkaita ja usein kalliita työkaluja, katsotaanpa vain muutama niistä:
ExactTarget -markkinointipilvi (SalesForce)
ExactTargetin avulla voit hallita sähköpostia, mobiililaitteita, sosiaalista sitoutumista ja verkkomarkkinointia yhdellä pilvipohjaisella sovelluksella. Radian6, jonka SalesForce osti vuonna 2011, tarjoaa sosiaalisen kuuntelun tekniikan, joka tarjoaa reaaliaikaista ja taaksepäin suuntautuva analyysi ja on integroitavissa Google Analyticsin, Adobe SiteCatalystin, Webtrendsin ja muiden kanssa alustoille.
Tuetut verkot: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube
Hinta: 400–3 750 dollaria kuukaudessa peruspaketeista yrityksen kokoisiin paketteihin, ja yrityshinnoittelu on saatavilla pyynnöstä.
Shoutlet
Shoutlet antaa tuotemerkkien yhdistää julkaisut, sitoutumisen ja analytiikan yhdelle alustalle. Sisällön julkaisemisen lisäksi käyttäjät voivat luoda mukautettuja verkkosovelluksia ja verkkosivuja sekä käynnistää kokonaisia kampanjoita ennalta määrättyjen kriteerien perusteella ja seurata niiden kattavuutta ja tehokkuutta. Shoutletin avoin sovellusliittymä mahdollistaa integroinnin muihin asiakassuhteenhallinta -alustoihin, sähköpostipalveluntarjoajiin ja verkkoanalyysityökaluihin, kuten Adobe SiteCatalyst.
Tuetut verkot: Facebook, Twitter, YouTube, FourSquare
Hinta: Ei julkisteta
SocialWare
SocialWare on moduulipohjainen palvelupaketti, joka on suunniteltu rahoituspalveluyrityksille jaettuna vaatimustenmukaisuus-, myynti-, tietotekniikka- ja markkinointiriskiluokkiin. Se on ainoa laatuaan myyjä, joka on suorittanut Soc 2 Type II -tarkastuksen, ja se auttaa koordinoimaan yhden palkkamerkki- ja IT-palvelun käytäntöjen mukaisia sosiaalisia kampanjoita välttäen arkaluonteisten tietojen vuotamista ja kampanjan mittaamista tehokkuutta.
Tuetut verkot: Facebook, LinkedIn, Twitter
Hinta: Ei julkisteta
Votigo
Votigo on julkaisu- ja sosiaalisen seurannan alusta, joka mahdollistaa sosiaalisen median vetämien kilpailujen järjestämisen ja toteuttamisen, arvontoja ja mainoskampanjoita, myös mobiililaitteille, mitaten samalla, miten jokainen asiakas on vuorovaikutuksessa brändin kanssa koko kampanjaan. Tarjolla on erilaisia käyttöoikeustasoja ja useita sovellusliittymiä mukautetun sovelluksen integrointiin.
Tuetut verkot: Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Vine, YouTube
Hinta: 25 dollaria kuukaudessa pienyrityksille, jopa 500 dollaria kuukaudessa yrityksille (vuotuisella sitoumuksella).
SMM -alustat keskisuurille yrityksille
Suurten yritysten käyttämät SMM-työkalut eroavat keskikokoisten yritysten käyttämistä työkaluista useiden käyttäjien käyttämät ja hallitsemat tiedot sekä näiden työkalujen analytiikkatietojen laajuus ja syvyys esittää. Se on ihanteellinen SMM-alustoille, joita keskisuuret yritykset käyttävät sosiaalisen kuuntelun työkalujen tarjoamiseen nopeita ja kohdennettuja vastauksia useiden sosiaalisen median tilien viesteihin ja ajoittaa päivitykset lähettäminen.
Tässä teemme yleiskatsauksen keskikokoisille yrityksille ihanteellisista SMM-alustoista:
BuzzBundle
BuzzBundle on työpöytäpohjainen sosiaalisen median hallinnan hallintapaneeli, jonka avulla käyttäjät voivat kuunnella ja liittyä ja seuraa brändiin liittyviä keskusteluja sosiaalisessa mediassa, Q&A-sivustoilla ja muualla verkossa foorumeilla. Saatavilla on myös aikataulun viivästynyttä lähettämistä sekä aikajakautuneita mainintoja ja seurantaa. Enterprise -versio julkaistaan 23. marraskuuta 2015.
Tuetut verkot: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, YouTube, vKontakte, WordPress, foorumit (phpBB2, phpBB3, vBulletin 3, vBulletin 4)
Hinta: Rajoitettu versio on saatavilla ilmaiseksi.
HootSuite
HootSuite on pilvipohjainen sosiaalisen markkinoinnin sovellus (jossa on myös mobiilisovelluksia) sosiaalisen median toimintojen hallintaan useilla alustoilla ja tileillä yhdestä kojelaudasta. Mukana on myös tiimin käyttöoikeudet, käyttöoikeusasetukset ja sosiaalisen analytiikan työkalut.
Tuetut verkot: Facebook, LinkedIn, Google+, Foursquare, WordPress, MySpace, Mixi
Hinta: Rajoitettu versio on saatavana ilmaiseksi, ja parannettu Pro-versio on 9,99 dollaria kuukaudessa (mukaan lukien 30 päivän ilmainen kokeilu) ja Enterprise-vaihtoehto tarjotaan hinnalla, jota ei julkisteta.
Sprout Social
SproutSocial tarjoaa ratkaisuja keskikokoisille ja yrityskokoisille yrityksille, mutta kuten muutkin tässä katsauksessa Sen keskeisiä ominaisuuksia ovat sosiaalinen kuuntelu, julkaiseminen useissa verkoissa, yhdellä silmäyksellä analysointi ja CRM työkaluja. Mukana ovat myös yhteistyöominaisuudet ja HelpDesk -integraatio, jossa on ominaisuuksia, kuten viestien muuntaminen tukilippuiksi.
Tuetut verkot: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn
Hinta: Vakiohinnat 59 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa, deluxe -suunnitelmat 99 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa ja tiimisuunnitelmat kolmelle käyttäjälle 99 dollaria kuukaudessa. Kaikki suunnitelmat sisältävät 30 päivän ilmaisen kokeilun, Enterprise-hinnoittelu ei ole julkisesti saatavilla.
Socialoomph
Socialoomphin avulla voit lähettää viestejä useisiin sosiaalisiin verkostoihin, seurata tiettyjen avainsanojen mainintoja kyseisissä verkoissa, etsiä ja seurata asiaankuuluvia ihmisiä ja tilejä ja paljon muuta. Hyödyllisiä lisäominaisuuksia ovat sähköpostitse lähetettävä päivittäinen suora viestiyhteenveto, monirivisten twiittien joukkolähetykset ja julkaisemisen lykkääminen blogeissa, joissa on etäjulkaisusovellusliittymät.
Tuetut verkot: Twitter, Facebook, LinkedIn, Plurk
Hinta: Seitsemän päivän ilmainen kokeilujakso, rekisteröityminen, Twitter Unlimited -versio hintaan 6,97 dollaria kahden viikon välein ja Professional-versio hintaan 17,97 dollaria joka toinen viikko.
Ilmaiset sosiaalisen median työkalut pienyrityksille
Useimmilla pienyrityksillä ei ole varaa satoja dollareita kuukaudessa sosiaalisen median työkaluihin, joiden vaikutus voittoihin ei olisi sen arvoista. Silti online -maineen ja -toiminnan hallinta ja sosiaalisen median markkinoinnin vaikutuksen maksimoiminen ovat erittäin hyödyllisiä kaikenkokoisille yrityksille. Seuraavassa on muutamia vaihtoehtoja pienille toiminnoille, joilla on rajalliset resurssit ja budjetti, jotta he voivat käyttää online -läsnäolonsa seurantaan.
Google -hälytykset
Hakukonejättilön luoma ilmainen palvelu, Google Alerts on helppo tapa saada ilmoituksia aina, kun yrityksen nimi, brändi tai siihen liittyvä aihe mainitaan verkossa. Käyttäjien määrittämien tunnisteiden perusteella Google lähettää sähköpostin suoraan heidän postilaatikkoonsa välittömästi, aikataulun mukaan tai tiivistelmänä. Sen hakukoneen tavoin on hyödyllisiä temppuja ja ominaisuuksia, kuten sivustokohtaisia hakuoperaattoreita ja toimintoja hakutermien poistamiseksi ja/tai selventämiseksi.
TweetDeck
TweetDeck on Twitterin omistama kojelauta, jonka avulla on helppo hallita twiittejä, Twitter-sivuja ja henkilökohtaisia tilejä. Seuraa aiheeseen liittyviä twiittejä, seuraa tiettyjä ihmisiä ja tilejä ja ajoita julkaisut työkalulla, joka on suoraviivainen ja mikä tärkeintä, ilmainen. Jos käytät Twitteriä pelkästään satunnaisesti, Tweetdeck on tärkeä ja helposti saatavilla oleva työkalu.
EdgeRank Checker
EdgeRank on Facebookin mittausalgoritmi, joka osoittaa, kuinka todennäköisesti tietty Facebook -viesti pääsee seuraajien uutissyötteisiin. Alun perin asetettu kolmeen tekijään-käyttäjäsuhde, sisällön painotus ja aikapohjainen hajoamisparametri-EdgeRank on laajennettu sisältämään noin 100 000 erillistä parametria. Tietoja ei ole aina helppo tulkita, mutta EdgeRank Checker mahdollistaa nopean EdgeRank -pisteesi tarkistamisen ja tilin Facebook -viestien suosion tuntemuksen.
Sosiaalinen maininta
SocialMention on pohjimmiltaan yleisen mielipiteen hakukone, jonka avulla on helppo etsiä yritykseen tai brändiin liittyviä termejä ja sisältöä. Se pyyhkii Facebookia, Twitteriä, YouTubea ja monia muita sosiaalisen median verkkoja ja blogeja. Haku paljastaa suosituimmat käyttäjät, jotka mainitsevat keskeiset termit, käytetyt suosituimmat hashtagit, ja antaa selityksen siitä, onko yleinen mieliala positiivinen, neutraali vai negatiivinen.
Jos käytät pientä yritystä, SocialMention voi todella auttaa näkemään nopeasti, mitä kaikki sanovat brändistäsi sosiaalisella alalla.
Lopuksi
Tämä luettelo ei ole kaukana tyhjentävästä, mutta toivottavasti se antaa jonkin verran perspektiiviä eri asteikon toimintojen eri vaihtoehdoista. Palvelu- ja työkaluvalikoima, niiden ulottuvuus ja laajuus sekä niiden käyttöhinnat vaihtelevat suuresti. Kun valitset yrityksesi SMM -ratkaisun, näiden elementtien tasapainottaminen on avain oikean ratkaisun löytämiseen.