Apple on tulessa, koska hän on kiusannut meitä käyttämään Apple Payta

Apple on tulipalossa, koska se on kiusannut iPhone -käyttäjiä aktivoimaan Apple Payn.

Jotkut käyttäjät sanovat, että sen jatkuvat ilmoitukset iOS: ssä ovat "aggressiivisin" painos, jonka Apple on koskaan kannustanut käyttämään uutta palvelua. Analyytikot leimaavat sen jopa "kilpailunrajoitukseksi".

Apple kehottaa sinua määrittämään Apple Payn aina, kun saat uuden iOS -laitteen. Jos et, se asettaa Asetukset -kuvakkeeseen punaisen merkin, joka osoittaa, että asennusprosessi on kesken. Jotkut käyttäjät saavat jopa usein ilmoituksia, joissa muistutetaan heitä lisäämään luottokortti lompakkoonsa.

Se on Applen tapa saada meidät käyttämään mobiilimaksupalveluaan. Vaikka Apple Pay on menestynyt kilpailijoitaan paremmin, iPhone- ja iPad -omistajat eivät käytä Yhdysvalloissa laajalti, ja Apple haluaa muuttaa sitä. Mutta se ärsyttää monia ihmisiä prosessissa.

Kilpailunvastainen käyttäytyminen

Jack Frederick, yksi iPhonen omistaja, joka asuu New Yorkissa ja haluaa käyttää luotto- ja maksukortteja mobiilimaksupalvelujen sijaan, kertoi Wall Street Journal että Applen painostus on "aggressiivisin", jonka hän on koskaan nähnyt. Frederick on harkinnut siirtymistä Google Pixeliin päästäkseen eroon siitä.

Apple ei kuitenkaan ole ainoa yritys, joka on syyllistynyt käyttäjien työntämiseen omiin palveluihinsa. Amazon ohjaa meitä käyttämään Alexaa. Microsoft pyytää meitä käyttämään omaa Edge -selainta Windows 10: ssä.

"Kaikki tekevät pohjimmiltaan samaa temppua", sanoo Endpoint Technologies Associatesin analyytikko Roger Kay. "Se on todella kilpailunrajoitusta."

Säästä, kun teet ostoksia Apple Paylla

Applella on herkempiä tapoja kannustaa Apple Payn käyttöönottoa, kuten viikoittaiset tarjoukset, jotka antavat käyttäjille mahdollisuuden säästää rahaa, kun he käyttävät palvelua valittujen vähittäiskauppakumppaneiden kanssa. Sen viimeisin kauppa saa sinut 20 prosenttia alennusta urheiluvälineistä Fanaticsissa.

Mutta näyttää siltä, ​​että iOS: n punainen merkki - joka osoittaa joillekin käyttäjille, että jotain on vialla - nähdään liian tunkeilevana suurelle joukolle Applen faneja. Apple itse pyytää kehittäjiä minimoimaan merkkien käytön, koska se tietää, että käyttäjät eivät halua nähdä niitä aloitusnäytöllä.

Sen ohjeissa todetaan, että tunnuksia tulee käyttää ”lyhyiden, olennaisten tietojen ja epätyypillisten sisältömuutosten esittämiseen” - ei sellaisten palveluiden mainostamiseen, joita luoja käyttää.

Apple Pay on osa Applen palveluliiketoimintaa, joka ansaitsee tällä hetkellä yritykselle huikeat 29 miljardia dollaria vuodessa. Applen tavoitteena on nostaa tämä luku 40 miljardiin dollariin vuoteen 2020 mennessä, ja se pitää Apple Payn kasvua tärkeänä askeleena kohti sitä.

Sen on kuitenkin ehkä muutettava promootiotaktiikkaansa. Nämä voivat olla turhautuneita valituksia toistaiseksi, mutta sanoja kuten "kilpailunrajoitus" heitetään ympäriinsä, kuka tietää milloin Apple joutuu kuumaan veteen viranomaisten kanssa vähemmän ystävällisestä Apple Pay -palvelustaan työntää.