Jotkut varhaiset Macbook Air -käyttäjät ovat ilmoittaneet nähneensä videohäiriöitä ja ytimen paniikkia MacBook Airin uusissa 11-tuumaisissa ja 13-tuumaisissa malleissa, jotka voivat liittyä unihäiriöihin.
Lisäraportteja video -ongelmasta on lähetetty Applen sivuille keskustelufoorumeille ja sitä raportoiville ihmisille oireet voivat vaihdella. Olen jopa kohdannut ongelman itse 13 tuuman MacBook Airillani.
Ytimen paniikkiongelman on kokenut Cult of Mac -henkilöstö, joka osti 11 tai 13 tuuman malleja. Apple -foorumien käyttäjät eivät ole vielä valittaneet tästä erityisesti, mutta he ovat valittaneet uuden MacBook Airs -laitteen kaatumisesta.
Video -ongelmat
Omena Keskustelufoorumi käyttäjä, DanRyb, periaatteessa totesi että hänen 11-tuumainen mallinsa näyttäisi satunnaisesti "outoja värejä pystysuorissa viivoissa", jotka ulottuvat koko näytölle, ja kone jäätyy. Hän joutui käynnistämään tietokoneen uudelleen toipuakseen.
Toinen foorumin käyttäjä, Hobokendippy, kertoi, että hänen 13 tuuman mallinsa oli kaatunut kolme kertaa kahdesti tyhjällä näytöllä ja kerran DanRybin ilmoittamalla näytön vääristymällä.
Olen myös kohdannut video-ongelman 13-tuumaisessa MacBook Airissani. Huomasin vaakasuuntaisia kuohuviininauhoja juoksevan ylös ja alas näytöllä, mutta tietokone ei jäätynyt. Myöhemmin uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelma ei ole toistunut.
Voit katsoa videon YouTuben käyttäjistä, vihainen moottoriajuri, todistamassa ja myöhemmin tallennettu alla olevalla 11 tuuman MacBook Airilla.
http://www.youtube.com/watch? v = 5WxEsstiEMc
Apple julkaisi teknisen tiedotteen otsikolla: Tietoja MacBook Airin (loppuvuosi 2010) ohjelmistopäivityksestä 1.0 joka Applen mukaan tarjoaa seuraavat korjaukset:
MacBook Air (loppuvuosi 2010) Ohjelmistopäivitys 1.0 ratkaisee ongelman, jonka vuoksi MacBook Air (loppuvuosi 2010) -tietokone saattaa lakata vastaamasta elokuvien trailereita toistettaessa iMoviessa. Päivitys korjaa myös ongelman, jossa tietokone voi lakata vastaamasta, kun se herää lepotilasta, kun ulkoinen näyttö on kytketty ja sisältää myös yleisiä grafiikan suorituskyvyn päivityksiä.
Päivitys näkyy automaattisesti Ohjelmistopäivitys -kohdassa tai voit ladata sitä suoraan. Vain järkevyyden vuoksi menin eteenpäin ja asensin päivityksen uudelleen MacBook Airiin. Odotan innolla, mitä tapahtuu tällä viikolla, kun aloitan uuden tietokoneen käyttämisen ensisijaisena kannettavana muistikirjana.
Otin yhteyttä Applecareen tänä aamuna, eivätkä he ole tietoisia näistä video -ongelmista. En voi luoda ongelmaa uudelleen ja ohjasin heidät osoitteeseen foorumi, joka sisältää käyttäjien kommentteja ongelmasta. Myöhemmin minulle annettiin tapausnumero ja neuvoin, että puhelu merkittiin Apple Engineeringin tarkistettavaksi.
Ytimen paniikki
Tämän ongelman lisäksi toimittajani Leander Kahney, minä ja muut olemme kokeneet ytimen paniikkia uudessa MacBook Airssa. Leander näki kaksi ytimen paniikkia 13 tuuman mallissa ja yhden 11 tuuman mallissa. Olen kokenut sellaisen 13-tuumaisessa mallissani, jonka olen syyttänyt yrittämästäni käynnistää MacBook Prolle rakennetulla SD-kortilla-joten olen varma, että omaani ei lasketa, mutta hänen kokemuksensa on utelias. Macit harvoin ytimen paniikkia, mutta hän on nähnyt kolme näistä neljässä päivässä. Kaikki tapahtui unesta heräämisen aikana.
Vihaan sanoa tätä, mutta onni Apple -tuotteissa on saattanut loppua. Ottaen huomioon, että olen omallani neljäs iPhone 4, Minulla oli ongelmia Mac Minin korjaamisessa, ja nyt olen toisessa MacBook Airissa (unibody -kansi pohjassa oli vääntynyt ensimmäisessä) asiat eivät näytä niin hyviltä. Jos Apple kuitenkin korjaa tai korvaa asioita, jatkan kytkemistä aina minun kärsivällisyys loppuu.
Olen kääntynyt Apple PR: n puoleen kommentoidakseni ja päivitän sinut, jos he vastaavat.
[Päivitetty: 31. lokakuuta 2010, klo 11.51 PDT - lisätty tietoa ytimen paniikista.]
