On olemassa kourallinen luontaisia uskomuksia, joita Applella on yrityksenä - joista suurin osa tuli Steve Jobsilta. Jatkuva keskittyminen kokemusten rakentamiseen tuotteiden sijaan on yksi niistä. Toinen on se, että Apple katsoo eteenpäin eikä taaksepäin tekniikan suhteen. Yhtiö yksinkertaisesti myöntää, että tarjotakseen käyttäjilleen todella hienoja uusia kokemuksia (ja tuotteita) se ei voi pitää kiinni (ja estää sitä) vanhentuneesta tekniikasta.
Applea kritisoidaan usein teknologioidensa ja käyttäjiensä viemisestä eteenpäin etenkin liike -elämän ja yritysten IT -piireissä. Tästä kritiikistä huolimatta Apple saattaa tehdä yrityksille (ja käyttäjille) suuren palveluksen tukematta vanhempia Mac- ja OS X julkaistaan toistaiseksi, kuten Microsoft tekee Windows XP: n kanssa - ja tämä etu ei ole vain parempi Tuotteet.
Microsoftin teettämässä IDC -tutkimuksessa havaittiin, että XP: n tukeminen maksaa yrityksille ja kouluille viisinkertaisesti verrattuna siihen tuki Windows 7: lle-mikä tekee Applen tulevaisuuteen suuntautuvasta politiikasta paitsi teknisesti edullista myös huomattavasti vähemmän kuluvaa juosta.
Tutkimusta valmistellessaan IDC haastatteli laajasti yhdeksän suuryrityksen henkilöstöä määrittää todelliset kustannukset, jotka liittyvät XP: n tukemiseen yli kymmenen vuoden kuluttua sen alkuperäisestä käytöstä esittely. Tutkijat havaitsivat, että keskimäärin 42% yritystietokoneista käyttää edelleen ikääntyvää käyttöjärjestelmää. Kun Microsoft lopulta lopettaa kaikki XP: n tuen jäljet hieman alle vuoden kuluttua, 11% liiketoiminnan tietokoneista todennäköisesti käyttää edelleen 13-vuotiasta käyttöjärjestelmää.
XP: n tukemiseen liittyvät kulut tulevat eri lähteistä. Se tosiasia, että XP: n tukeminen tarkoittaa myös laitteiston tukemista, joka ylittää kolmen vuoden virstanpylvään, jota pidetään PC: n optimaalisena käyttöikänä, on suuri osa kustannuksista. Computerworldin Gregg Keizer selittää että kolmen vuoden rajan jälkeen tietokoneiden tukikustannukset kasvavat dramaattisesti.
ITC: n työvoimakustannukset nousevat 25% PC: n elinkaaren neljänä vuonna ja 29% vuonna 5, IDC huomautti, kun taas käyttäjien tuottavuuskustannukset nousivat 23% neljänä vuonna ja nousivat 40% vuonna 5. Viiden vuoden kokonaiskustannukset ovat 73% korkeammat kuin kaksivuotiaan asiakkaan tukikulut.
Kaikki kustannukset eivät kuitenkaan liity laitteistoon. Itse asiassa jotkut ydin IT -tehtävät vievät lähes kaksi kertaa enemmän aikaa ja energiaa XP: n suhteen kuin Windows 7. Suojauskorjaukset vaativat 82% enemmän aikaa, haittaohjelmien torjunta kesti 90% enemmän aikaa ja help desk -puhelut 84% vähemmän aikaa.
IDC: n ennusteet äärimmäisiksi suurille yrityksille, 230 PC: tä, joissa on Windows XP eikä Windows 7, edellyttävät olennaisesti kokopäiväistä IT-työntekijää. Hieman eri tavalla, työntekijän siirtäminen XP: stä Windows 7: een tuottaa 137% sijoitetun pääoman tuoton kolmen vuoden aikana.
Tutkimus havainnollisti lähinnä yhteistä Apple-kannanottoa sekä liike- että kuluttajamarkkinoilla etukulut voivat olla korkeammat uudelle Macille (ja ilmeisesti uudelle tietokoneelle), mutta kokonaiskustannukset ovat alempi.
Valitettavasti tutkimus ei sisällä Mac -laitteistoa tai OS X: ää vertailuna Windows 7: n lisäksi. Suora vertailu olisi voinut olla jopa vaikeaa, kun otetaan huomioon pelkkä OS X -versioiden määrä, jotka julkaistiin samana 11 vuoden aikana (Windows XP, Vista, 7…… kaikki OS X -versiot - yhteensä kahdeksan, ja numero yhdeksän on määrä ilmestyä tänä kesänä) sekä laitteiston siirtymissä, jotka Apple on tehnyt samassa ajassa - siirtyminen Intelin suorittimiin on merkittävin. Tästä tutkimuksesta näyttää kuitenkin melko selvältä, että Applen lähestymistapa tuottaa parempia tuotteita ja tarjoaa todellisia kustannusetuja.
Lähde: Tietokonemaailma