Amazon voitti Applen Yhdysvaltain kuluttajatyytyväisyyskyselyn kärkeen

Amazon on noussut parhaan maineen joukkoon 14 000 yhdysvaltalaisen kuluttajan keskuudessa parhaan maineensa voittaen kapeasti viime vuoden ykkönen olleen Applen. Vähittäiskaupan jättiläinen saavutti 82,62%: n positiivisen maineen tutkimusyhtiö Harris Interactiven mukaan, kun taas Apple saavutti 82,54%. Google nappasi neljännen sijan äänin 81,32%.

Amazon, Apple ja Google nousivat viiden parhaan joukkoon. Walt Disney ja Johnson & Johnson sijoittuivat toiseksi ja viidenneksi. Teknologia loisti myös Harrisin toimialoilla yleisen maineen määräävän aseman saavuttamiseksi, ja sen maine oli 79%.

Näyttökuva 2013-02-12 klo 17.03.52Asiakkaita pyydetään äänestämään siitä, kuinka hyvin heidän mielestään yritykset toimivat useilla aloilla, mukaan lukien tuotteet ja palvelut, taloudellinen suorituskyky, työympäristö, sosiaalinen vastuu, visio ja johtajuus sekä emotionaalinen vetoomus.

Hieman yllättäen Amazon ylitti emotionaalisen houkuttelevuuden viisi pistettä ennen muita yrityksiä, "huolimatta kokonaan virtuaalinen suhde yleisöön. ” Sen mukaan se sai "lähes 100%" positiivisia arvioita kaikista luottamukseen liittyvistä kysymyksistä Harris. Yli 50% vastaajista sanoi keskustelleensa Amazonista ystävien ja perheen kanssa viimeisen vuoden aikana, ja 100% näistä keskusteluista oli positiivisia.

Amazon voitti myös muut yritykset tuotteiden ja palvelujen luokan kärkeen.

Apple oli kärjessä visiossa, johtamisessa ja taloudellisessa suorituskyvyssä. Tämä ei ole yllätys, kun otetaan huomioon yrityksen viimeaikaiset erinomaiset taloudelliset tulokset. Vuoden 2013 ensimmäisen neljänneksen aikana Apple ilmoitti ennätystuloista 54,5 miljardia dollaria ja ennätystulosta 13,08 miljardia dollaria.

Cupertino -yrityksen johto näillä alueilla ei kuitenkaan riittänyt näkemään sen saavuttavan kärkipaikan. Se tuli toiseksi Amazonin jälkeen tuotteiden ja palvelujen luokassa, mikä nähdään viitteenä yrityksen lisääntyvä kilpailu Android-laitteista, jotka haluavat taistella iPhonen ja iPad.

Kuten TechCrunch huomauttaa, työympäristöluokka on hieman outo sijoittaa kuluttajille, mutta Google ei väitä sen kanssa, koska se ylitti tämän luokan. Yhtiö on kuitenkin kuuluisa työntekijöidensä kohtelusta; he saavat ilmaisia ​​Nexus -laitteita, suuria etuja, ja kun he kuolevat, 50% heidän palkastaan ​​maksetaan rakkailleen koko vuosikymmenen ajan heidän kuolemansa jälkeen.

Lähde: Harris Interactive

Kautta: TechCrunch

Viimeisin blogiviesti

Applen uutiset, analyysit ja mielipiteet sekä yleiset tekniset uutiset
September 10, 2021

HoursTracker iPhonelle ilmainen tänään [päivittäinen ilmaistarjous]Joskus ilmaisen sovelluksen löytäminen on kuin kullan löytämistä; muina aikoina ...

Applen uutiset, analyysit ja mielipiteet sekä yleiset tekniset uutiset
October 21, 2021

Suihkupää sisäänrakennetulla Bluetooth-kaiuttimellaOtatko kaksi laitetta suihkuun? Ruiskutuspää ja Bluetooth -kaiutin? En minä; Haluan vain suihkus...

Applen uutiset, analyysit ja mielipiteet sekä yleiset tekniset uutiset
September 10, 2021

AuthenTec myy liiketoimintansa osat Apple ei ole kiinnostunut ostamisestaAuthenTec, mobiiliturvaratkaisuja tarjoava yritys, jonka Apple osti heinäk...